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正文內(nèi)容

微笑面對生活演講稿-文庫吧資料

2025-05-24 00:08本頁面
  

【正文】 微笑服務不僅僅是一種表情的展示,更重要的是和 服務對象感情上的溝通和交流。是輕松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。是真誠的微笑,不是討好的媚笑 。同時,實踐也告訴我們,微笑服務是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離 、達成情感交流的階梯,而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑,同時又是誠意與善良的表征和造成對方愉悅的良藥,最后還是引起興趣、引起好感的溫泉和達到服務語言增值增效的強力添加劑。請記住,內(nèi)心深處的微笑才能制造明朗而富有人情味的氣氛。微笑的要求是真誠、適度、合時宜。 微笑是仁愛的象征,仁德的體現(xiàn),快樂的源泉,是溝通消費者的第一橋梁。 微笑是一把神奇的進鑰匙,可以打開心靈的鑰匙 。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作,所有的雇員都知道,他問訊你的第一句話總是那句名言 : “ 你今天對客人微笑了沒有 ?” 微笑傳遞的寬容,可以拉近心與心之間的距離 。在這條高于一切的經(jīng)營方針指引下,希 爾頓飯店在不到 90 年的時間里,從一家飯店擴展到目前的 210 多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利潤高達數(shù)億美元。 ” 希爾頓冥思苦想了很久,才終于悟出了母親所指的那種辦法是什么,那就是微笑服務。除了對顧客誠實以外,還要想辦法使每一個住進希爾頓飯店的人住過了還想再來。 談到微笑服務促進服務事業(yè)的發(fā)展,沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了。微笑服務是一股巨大神奇的力量,它可以創(chuàng)造無價的社會效益,使其口碑良好,聲譽俱佳。它在一剎那間產(chǎn)生,卻給人留下永恒的記憶。 微笑服務,從心開始,是文明優(yōu)質(zhì)服務的具體體現(xiàn),正如一位哲人所說 : “ 微笑,它不花費什么,但卻創(chuàng)造了許多成果。 “ 微笑服務 ” 更是一種特殊的情緒語言,是服務工作的潤滑劑,也是服務行業(yè)職業(yè)道德的重要內(nèi)容。她也是一種藝術(shù),具有穿透和征服人的能力,表現(xiàn)出特有的自信、一種無法抵擋的魅力。個人情感的升華離不開微笑,現(xiàn)代社會的人際交往也同樣離不開微笑。如果說眼睛是心靈的窗口,那微笑就是靈魂的獨白。 微笑面對生活演講稿 有誰不嘆服達芬奇筆下 “ 蒙娜麗莎 ” 那永恒的微笑 。微笑面對生活中的點滴,你會發(fā)現(xiàn),生活竟是如此的美妙。微笑,是最燦爛的一縷陽光。鼓起前進的力量,微笑著朝理想奔去,勝利一定屬于你們 ! 微笑,是一種無法估測的力量。我們只有在 困境中磨煉意志,在奮斗中才能感悟人生 ! 微笑著面對生活吧,有人總是埋怨別人阻攔了自己,其實那是解脫的理由罷了,阻攔自己的不是別人,而是自己。有時,勝利可能是一種失敗,失敗也可能是一種勝利。 微笑著面對生活吧,生活是一場接著一場的戰(zhàn)爭。 所以微笑面對生活吧,我們要學會從容的接受生活帶來的一切,也許是明媚的春光,也許是不期的風雨,也許是燦爛的笑臉,也許是難堪的冷遇。微笑是自然的太陽,它使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅。霞光,是清晨的微笑 。 如果讓我用一個動作傳遞快樂,我選擇微笑,如果讓我用一種語言交流感情,我選擇微笑,如果讓我用一種方式面對生活,我選擇微笑。當你微笑著面對生活 !生活,也會 因你從容不迫的風度而更加精彩。微笑著面對當如東坡寬廣的胸懷 ! 當你微笑走向世界 。微笑著面對當如司馬遷忍辱修書 。對自己微笑,對愛你的人微笑,對你愛的人微笑,就會覺得自己充滿朝氣,就會覺得跌入谷底的信心又會涌上心頭,給自己繼續(xù)奮斗的勇氣 ! 微笑著面對,也許屈原不必投江殉國 。 每 一個微笑代表一個希望,每一個希望帶著一份完美,點亮心靈每個暗淡的角落。 你可曾發(fā)現(xiàn) ?讀過一本書后,心情不知何時靜了下來,亦或你感了,再者,嘴角上揚了,你被感染了,你走進了那個世界,你給了他你的真心情感。 書香,這味道,高雅。微笑是快樂的表現(xiàn),是安逸的象征,一切的一切都來源于一個世外桃源。微笑著面對,是一種勇氣 。生活中,艱難困苦,傷心憂郁在所難免,沒有人能隨便便成功,把握生命里的每一次感動,用真心的笑容,去迎接雨后的彩虹。 困難沒什么大不了,就怕自己不敢面對 。當相互之間產(chǎn)生誤會時,給對方一個微笑,便是誤會煙消云散的最好方法 。 當見到久別了的朋友,激動之情難于言表時,微笑便是表達感情的最好方式 。遇到煩惱時,微笑是思想上的解脫 。 ” 因而我們面對生活,應有一種積極樂觀的態(tài)度。 微笑面對生活演講稿 在生活中,我們難免有時高興,有時悲傷,高興地時候,我們也不必壓抑自 己的感情,該笑時就笑,讓自己充滿信心,樂觀向上。 沒有人
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