【正文】 保險、倉儲運輸等服務貿易在中國存在極大潛在市場 市場需求 中國服務貿易潛在市場大 ? 96年全球的服務貿易占貿易總額的 20%，進入 21世紀服務貿易將占全球貿易的三分之一 ? 中國服務貿易需求從 82年到 96年平均增長 % ? 世界服務貿易的增長高于貨物貿易的增長速度，9095年服務貿易增長 %，貨物貿易增長 6% ? 中國服務業(yè)在國民經濟中占的比例為 20%，發(fā)達國家 60%，中國服務業(yè)是國民 經濟增長的瓶頸 ? 1994年中國服務貿易出口額占世界服務貿易的%，僅占當年中國貿易總額 10% ? 中國金融管理體制尚未完全建立，只有 25家保險公司獲準在中國擴展業(yè)務，外國保險公司還不能進入中國貨運保險業(yè) ? 中國保險公司服務能力差，不適應市場需求 64 香港利海船務公司應在 2023年之前三年內充分利用外國貨運保險業(yè)尚未全面占領中國市場的間隙，迅速發(fā)展自己 ? 抓著香港回歸的機遇，香港船務公司機制徹底改制，完全 屬地化運作 ，建立國際化經營機制，為中國進出口貿易提供良好的貨運服務，增加貨運量 ? 利用香港政策優(yōu)勢 ，建立貨運保險業(yè)，出口轉內銷進入中國的貨運保險業(yè) ? 利用合作、合資、收購等手段迅速引進相關業(yè)務領域經營技術和人才 65 其它進出口貿易板塊的使命表述 產品領域 競爭戰(zhàn)略 ? 除前面三個板塊以外的中土畜的傳統(tǒng)外貿商品 ? 為中國各類企業(yè)代理各種進出口貿易業(yè)務 ? 努力擴大某一種產品貿易量來提高其市場占有率 ? 逐步培育貿易領域新的拳頭商品 66 外貿競爭激烈，環(huán)境趨于惡化 外部競爭 內部問題 ? 如中糧、五礦、化工在資本、實業(yè)經營方式上占優(yōu)勢 ? 地方外貿公司，在貨源基地、地方保護主義上占優(yōu)勢 外貿系統(tǒng)的公司 三資企業(yè) 國營生產或 工貿企業(yè) 私營企業(yè)或 工貿企業(yè) ? 自營本企業(yè)生產的成品、貿易，熟悉國際市場和廣大的國內外銷售渠道 ? 機制靈活、管理先進、人才素質高、工作效率高 ? 自營出口權、控制貨源 ? 熟悉成品的技術變化，適應市場變化能力強 ? 成本低、經營方式靈活 ? 靠近貨源或接近市場 ? 業(yè)務分散、缺乏拳頭商品 ? 業(yè)務交叉極為嚴重，削弱企業(yè)整體競爭力 ? 出口商品市場占有率低 競爭對手 67 外貿業(yè)務的運作模式 現在 ？ 組織貨源 銷售活動 具體業(yè)務人員全面負責 將來 專業(yè)化管理 貨源管理 儲運管理 客戶管理 信息管理 68 其他進出口貿易板塊的發(fā)展核心策略是培育自己的 “拳頭”業(yè)務 ? 分析市場容量及產品的市場占有率 ? 尋找 什么業(yè)務 / 產品可以達到領先？ ? 尋找什么業(yè)務 /產品能做到“獨一無二”？ ? 什么業(yè)務 /產品可以有持續(xù)長久的競爭力？ ? 進出口額大于 1000萬美元并且盈利是培育新的業(yè)務板塊的必要條件 69 食品板塊的使命可以表述為： 目標：利用現有土產資源，開發(fā)系列保健、休閑食品 產品領域 市場需求 競爭戰(zhàn)略 ? 干果 /干菜 ? 蜂蜜 ? 其他 保健食品 ? 保健需求 ? 休閑需求 ? 食品保鮮方便 ? 采用類似茶葉產業(yè)化戰(zhàn)略 ? 創(chuàng)造某種食品的系列品牌 ? 與茶葉共享銷售網絡 70 環(huán)境因素 市場需求 市場競爭 ? 超級市場的小食品攤占食品攤位三分之一 ? 天然健康小食品已成為時尚食品 ? 電視小吃、休閑食品潛在市場容量很大 ? 臺灣小食品商系列品牌在市場知名度很大 ? 世界各國小食品已開始蠶食中國超級市場 ? 南方合資小企業(yè)食品在市場競爭勢頭不減 71 建議： ? 可采用類似茶葉行業(yè)相似的產業(yè)化戰(zhàn)略創(chuàng)造小食品系列品牌 ? 建立和茶飲食相關系列小食品，可以利用茶葉的銷售渠道開拓內貿市場 ? 創(chuàng)立品牌產品，有利于推動外貿出口量 ? 用以上思路建立自己的拳頭產品或龍頭產品 72 集團組織機構模式 73 . 中土畜的目標組織結構 74 公司組織結構的設置原則 ? 公司總部是戰(zhàn)略導向組織，其主要職責是把握長期戰(zhàn)略，最大程度地優(yōu)化資源配置和利用，引入和培訓優(yōu)秀的管理人才，制定有效的激勵機制，督促和幫助下屬業(yè)務單元提高經營業(yè)績，為整個公司的發(fā)展不斷創(chuàng)造條件 ? 集團下屬業(yè)務單元主要是產權清晰，業(yè)務方向明確的法人企業(yè)，這些企業(yè)業(yè)務發(fā)展方向需符合集團發(fā)展愿景 ? 總部及業(yè)務經營單元之間權責劃分明確 ? 總部必須有能力對核心活動 (如品牌的創(chuàng)建及使用、海外業(yè)務發(fā)展、流通網絡建立、項目投資管理等 )進行協(xié)調和監(jiān)控 ? 總部機構需精干高效，并有靈活反應的能力 ? 管理流程清晰簡潔，管理幅度適當 ? 最大程度避免行政管理行為及個人意志作用 75 中土畜集團總體組織概念 兩級法人的母子公司結構 (控股模式 ) 職能部室 /附屬機構 業(yè)務單元 1 業(yè)務單元 2 業(yè)務單元 3 …….. 業(yè)務單元 N 控股層 (母公司 ) 業(yè)務單元層面 (子公司 ) ? 在這一層面的業(yè)務單元數量不要過多，以不超過 10個為宜 ? 業(yè)務單元可以有兩種基本法律形式 1) 股份制的法人單位 2) 獨資子公司 (法人 ) 中土畜 (集團 )總公司 可執(zhí)行內部股制度 外部獨立法人單位 (宜選擇民營外資企業(yè)， 業(yè)務單元的中高層負責 最好有協(xié)作關系或合作前景 ) 人必須購買一定的內部股 業(yè)務單元的中高層負責人 (必須出資購買股份 ) 其他員工可自愿購買 中土畜 (集團 )其他員工 (可自愿購買股份 ) 法人代表由中土畜總裁 公眾股 (若能上市 ) 兼任 在上述股權結構形成的基礎上成立規(guī)范的董事會 行使業(yè)務單元的重大決策權 控股層的重要保留權利通過明確的母子公司協(xié)議來限定 對京內、京外及海外都適用！ 中土畜 (集團 )最高管理層 (總裁、副總裁 ) 集團經營管理會議 76 業(yè)務單元是股份制法人單位的情況，其董事會組成及主要職責如下： 董事會 組 成 ? 中土畜總裁或副總裁任董事長 (中土畜原則上應做第一大股東 ) ? 副董事長由參股的外部獨立法人單位派人 擔任 ? 董事會中應該包括至少一名社會董事 ? 董事會總人數一般為 57人 職 責 ? 審定業(yè)務單元的經營發(fā)展戰(zhàn)略 ? 審定業(yè)務單元財務預算與決策方案 ? 決定業(yè)務單元的利潤分配方案和彌補虧損的 方案 ? 任免業(yè)務單元的總經理 ? 批準任命總經理提名的副總經理 ? 其它重大決策權 77 母公司可以通過與業(yè)務單元 /子公司簽訂協(xié)議，保留一些最重要的領導權力 總則 雙方就法律關系和事實關系承認該控股子公司在財務上，經營上及組織上為母公司的一部分 1. 經營管理 ? 該企業(yè)被置于集團母公司的領導下，亦即母公司有權在某些情況下給經營者下達指令 ? 該企業(yè)原有的獨立法律形式不受影響，企業(yè)的主要經營決策權由其董事會行使 ? 該企業(yè)最高經營者由母公司任命 2. 利潤上交 ? 該企業(yè)按此協(xié)議有義務將其盈余按一定比例上交集團母公司 … … … … N. 生效 ? 有效期、解約 解約時間規(guī)定、理由 例 78 中土畜 (集團 )的目標組織模式 中土畜 (集團 ) 最高管理層 職能部室 附屬機構 業(yè)務單元 (下屬企業(yè) ) * 戰(zhàn)略發(fā)展部 財務部 人力資源部 行政部 海外運行部 審計部 黨群部 物 業(yè) 管 理 中 心 茶葉 服裝 服務貿易 食品 家居飾材 進出 口貿易 ? 羊絨衫 ? 羽絨服 ? 裘皮革服裝 ? 有關半成品及原材料 ? 航運 ? 保險代理 ? 倉儲 ? 其它運輸 ? 蜂蜜 ? 干果食品 ? 干菜食品等 ? 地毯 ? 地板 ? 壁紙 ? 陶瓷 ? 家具 ? 床上用品等 ? 與其他業(yè)務單元有別的各類商品 海 外 法 人 企 業(yè) 1 2 3 4 5 6 ? 控股子公司 ? 參股公司 ? 國內外業(yè)務分支機構 * 此處建議六個基本的業(yè)務單元，不排除還可以形成其它的業(yè)務單元；海外法人企業(yè)必須在該地業(yè)務達到一定規(guī)模的前提下才可成立 79 母公司的組織機構設置 總裁 助理 1人 秘書 1人 行政部 文秘組 公關協(xié)調組 行政組 財務部 財政組 會計組 財務監(jiān)控組 財務公司 人力資源部 干部管理組 人事勞動組 培訓組 副總裁 (財務 ) 秘書 1人 副總裁 (行政 ) 秘書 1人 黨委書記兼副總裁 秘書 1人 戰(zhàn)略發(fā)展部 戰(zhàn)略規(guī)劃組 投資管理組 信息技術 (IT)組 企業(yè)改革組 海外運作部 海外管理辦公室 海外信息與服務 辦公室 審計部 專項審計組 日常審計組 黨群部 黨委 /紀委 /團委辦公室 工會辦公室 老干部辦公室 物業(yè)管理中心 房地產經營管理辦公室 附屬機構 物業(yè)管理服務辦公室 法律顧問 80 中土畜國內外業(yè)務分支機構的管理應該盡快采用矩陣模式，這樣即有助于獲得協(xié)同效應，又便于實施有效的監(jiān)控 中土畜 (集團 )最高管理層 茶葉 服裝 食品 家居飾材 服務貿易 進出口貿易 辦事處的業(yè)務由各業(yè)務單元縱向管理，業(yè)務人員既可以是派駐的，也可以從當地招聘 茶葉 業(yè)務 服裝 業(yè)務 食品 業(yè)務 家居飾 材業(yè)務 進出口 貿易業(yè)務 服務貿 易業(yè)務 茶葉 業(yè)務 服裝 業(yè)務 食品 業(yè)務 家居飾 材業(yè)務 服務貿 易業(yè)務 進出口 貿易業(yè)務 辦事處主任(國內 ) 首席代表 (海外 ) 會計、出納 秘書 會計、出納 秘書 ? 辦事處由總部提供行政平臺，各業(yè)務單元進駐 ? 國內辦事處主任隸屬行政部 ? 海外辦事處首席代表隸屬海外運作部 ? 辦事處負責人主要職責是行政管理和公關 ? 辦事處負責人有權決定辦事處里所有人員的去留 ? 辦事處行政人員可在當地招聘 海外控股的獨立法人企業(yè)開設各地的分支機構亦應當盡量遵從上述協(xié)同效應原則 行政部 海外 運行部 81 羅蘭 中茶系統(tǒng)失去了專營出口權 ? 經外經貿部授權有出口經營權的外貿公司生產企業(yè)和被批準的外商投資企業(yè)都有出口經營權 ? 放開專營權后，中茶公司的資源控制能力大大地減弱 ? 中國是世界上最大的茶葉消費國，可口可樂等世界著名的飲料商開始在中國市場推銷多種品味的軟包裝茶飲料 ? Lipton等世界著名茶商已準備進入中國研制適中國飲食習慣的多種品牌的小包裝 ? 國際著名飲料商和茶葉商有很強財力和營銷能力，中茶公司沒有自己營銷網絡、營銷戰(zhàn)略和內貿經驗 55 茶葉板塊應當增加出口額，同時開拓中國市場，成為中國最大的天然飲料公司 ? 收購茶場、控制貨源，在茶葉出口量保持穩(wěn)定基礎上提高出口茶葉質量，增加出口茶葉的附加值，提高出口金額同時重組九家茶葉公司。集團戰(zhàn)略規(guī)劃 及組織管理模式 中國土產畜產進出口總公司 北京，一九九八年十一月十二日 1 目錄 1. 中土畜公司跨世紀集團戰(zhàn)略 3 中土畜的集團愿景和戰(zhàn)略目標 5 中土畜集團戰(zhàn)略目標及實施建議 26 業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)略設想及建議 51 2. 中土畜的組織機構設置和管理模式 73 中土畜目標組織機構 74 中土畜目標組織結構的實施建議（暨過渡方案） 96