企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建立實(shí)施-文庫吧資料
2025-03-19 18:03本頁面
【正文】 能 源 管 理 標(biāo) 準(zhǔn) 測 量、 檢 驗(yàn)、 試 驗(yàn) 管 理 標(biāo) 準(zhǔn) 經(jīng) 營 綜 合 管 理 標(biāo) 準(zhǔn) 質(zhì) 量 管 理 標(biāo) 準(zhǔn) 信 息 管 理 標(biāo) 準(zhǔn) 圖 4 企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系表的結(jié)構(gòu)形式 工作標(biāo)準(zhǔn)決策層工作標(biāo)準(zhǔn) 管理層工作標(biāo)準(zhǔn)特殊過程操作人員工作標(biāo)準(zhǔn)操作人員通用工作標(biāo)準(zhǔn)操作人員工作標(biāo)準(zhǔn)管理人員通用工作標(biāo)準(zhǔn)一般操作人員（崗位）工作標(biāo)準(zhǔn)中層管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)一般管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)最高決策者工作標(biāo)準(zhǔn)決策層人員工作標(biāo)準(zhǔn)圖 5 工作標(biāo)準(zhǔn)體系 表 的結(jié)構(gòu)形式服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)依據(jù) GB/T 244212023《 服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南 》 ?第 1部分：基本要求 為標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)編寫以及標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施及評(píng)價(jià)提供總體指導(dǎo)。企業(yè)可以參照這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況編制標(biāo)準(zhǔn)體系表。 第一句話 第二句話 第三單元 標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn) 河北省標(biāo)準(zhǔn)化研究院 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為試點(diǎn)工作依據(jù) （ 1）依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn) – GB/T 154962023 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 要求 – GB/T 154972023 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 – GB/T 154982023 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)和工 作標(biāo)準(zhǔn)體系 – GB/T 192732023 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 評(píng)價(jià)與改進(jìn) 這四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)相互關(guān)聯(lián)、相互作用，是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成要素， 《 要求 》 是建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的總則， 《 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 》 和 《 管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系 》 是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的框架， 《 評(píng)價(jià)與改進(jìn) 》是標(biāo)準(zhǔn)體系有效實(shí)施和持續(xù)改建的保證。 企業(yè)成長的不同階段 企業(yè)發(fā)展周期 企業(yè)發(fā)展規(guī)模 創(chuàng)業(yè)期 成長期 手工作坊 粗放式 規(guī)范化 精細(xì)化 成熟期 精益化 企業(yè)規(guī)章制度的初步建立 企業(yè)運(yùn)營管理的規(guī)范 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，績效考核的有效監(jiān)控 精益生產(chǎn) 標(biāo)準(zhǔn)化與管理體系 ISO 20230 ISO 27001 GB/T 28000 職業(yè)健康安全 管理體系 尊重人的生命 保護(hù)人的健康 GB/T 24000 環(huán)境 管理體系 當(dāng)代人 下代人 人與自然 法律、政策和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) GB/T 19000 （ ISO 9000） 愿景、效益、價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任 SA 8000 社會(huì)責(zé)任 ? 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的作用 合規(guī)性 ? 支持創(chuàng)新（發(fā)展回報(bào)） – 開發(fā)新市場 ? 創(chuàng)造價(jià)值（效益回報(bào)） – 提高市場占有率 ? 提高效率（管理回報(bào)） – 減低產(chǎn)品和服務(wù)成本 ? 符合規(guī)定（監(jiān)管回報(bào)） – 保證企業(yè)正常運(yùn)行 積累價(jià)值 高價(jià)值 標(biāo)準(zhǔn)化 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn) ? 管理文檔化 ? 業(yè)務(wù)流程化 ? 崗位標(biāo)準(zhǔn)化 企業(yè)文化 企業(yè)戰(zhàn)略 DIKW體系 智慧是為達(dá)到目標(biāo)而運(yùn)用知識(shí)的能力 數(shù)據(jù)是最原始的信息表達(dá)方式 信息是有價(jià)值的數(shù)據(jù) 知識(shí)是用于解決問題的結(jié)構(gòu)化信息 智慧 制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的標(biāo)準(zhǔn)化價(jià)值 原料物流 運(yùn)營 /制造 成品物流 市場和銷售 用戶服務(wù) 用戶 ?減少原料庫存 ?規(guī)范工作流程 ?提高效率 ?質(zhì)量保證 ?降低不合格率 ?符合法律法規(guī) ?簡化銷售過程 ?降低成本 ?建立供應(yīng)鏈連接 ?完善工作流改進(jìn)配送 ?市場準(zhǔn)入 ?新興市場機(jī)會(huì) ?產(chǎn)品差異化 ?品牌建設(shè) ?簡化技術(shù)服務(wù)提供方式 ?保持服務(wù)質(zhì)量等級(jí) ?響應(yīng)最新用戶需求 人力資源管理 （文明行為規(guī)范，組織協(xié)調(diào)） 新技術(shù)開發(fā) （降低投資風(fēng)險(xiǎn)，加速創(chuàng)新） 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) （減少生產(chǎn)成本） ?簡化技術(shù)服務(wù)提供方式 ?保持服務(wù)質(zhì)量等級(jí) ?響應(yīng)最新用戶需求 標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施時(shí)機(jī) 企業(yè)優(yōu)先要解決的，不是最緊急的問題，也不是最重要的問題，而是重復(fù)出現(xiàn)最多的問題。比如企業(yè)建立質(zhì)量管理體系，首先是根據(jù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的需要制定質(zhì)量管理體系文件 ?——管理手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等，這些文件都可以看作是標(biāo)準(zhǔn)，所以制定規(guī)范性文件實(shí)施和檢查，并不斷地持續(xù)改進(jìn)。 什么是標(biāo)準(zhǔn)化常用的手段和方法？就是運(yùn)用簡化、統(tǒng)一、通用化和優(yōu)化等形式，通過制定標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督檢查的手段進(jìn)行企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)。企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作就像是電腦的 軟件 ，標(biāo)準(zhǔn)不同，標(biāo)準(zhǔn)化管理水平不同，企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營管理水平也就不一樣，因此，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平在一定程度上代表了企業(yè)現(xiàn)代化管理水平。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營離不開資金、物資、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備和人才，但僅有這些硬件，沒有與其相配套的軟件，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)是無法正常進(jìn)行的。 對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的理解 ? 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)的一項(xiàng)綜合性技術(shù)基礎(chǔ)工作，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。 注 2：標(biāo)準(zhǔn)化的顯著好處是改進(jìn)產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性，使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益 ? 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在的聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體。 相關(guān)概念 ? 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 為在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理范圍內(nèi)獲得 最佳秩序 ，對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的 規(guī)則 的活動(dòng)。為達(dá)到以上目標(biāo)，需要系統(tǒng)地對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)管理內(nèi)容進(jìn)行全面考慮。 ? 基于經(jīng)濟(jì)影響力： – 兼容性與接口標(biāo)準(zhǔn) – 最低限度質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn) – 品種簡化標(biāo)準(zhǔn) – 信息和測試標(biāo)準(zhǔn) 發(fā)展觀、歷史
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