【正文】 點 發(fā) 現(xiàn) 差 錯 盤盈盤虧處理 追 究 責(zé) 任 重 盤 原 因 分 析 胡松評版權(quán)所有，侵權(quán)必究 盤點流程圖 2/2 準備 日期 培訓(xùn) 理倉 方法 原因 處理 檢討 胡松評版權(quán)所有，侵權(quán)必究 怎樣持續(xù)改進盤點效率 ? 通過制定盤點規(guī)章，注意事項和量化指標(biāo)。那么 為何要盤點呢？ ? ? 資產(chǎn)核實與銷售保證； ? ? 不斷收發(fā)使庫存數(shù)量易出錯，帳卡物常不符； ? ? 倉庫儲存的呆舊料需要經(jīng)?；蚨ㄆ谔幚?； ? ? 倉儲貨物的保管情況需要經(jīng)常檢查糾正。 總費用率 = （費用總額 /總收入） X100% （ 包括經(jīng)營費用、管理費用、財務(wù)費用和匯兌損益。系數(shù)為 1 最理想，表明倉庫裝卸作業(yè)最合理。 貨物完好率 = （平均庫存量 – 缺損變質(zhì)貨物總量 /平均庫存 量 )X100% 倉儲業(yè)務(wù)賠償費用率 = (倉儲業(yè)務(wù)賠罰款總額 /倉儲業(yè)務(wù)總收入 )X100% 胡松評版權(quán)所有，侵權(quán)必究 第 9 講：倉儲量化指標(biāo) 2/4 帳卡物相符率 = （月季帳卡物總筆數(shù) 月季帳卡物差錯筆數(shù) /月季帳卡物總筆數(shù) X 100% 貨場苫蓋率 = （平均苫蓋貨物量 /平均應(yīng)苫蓋貨物量） X100% 缺貨率 = （缺貨次數(shù) / 用戶需求次數(shù) ） X 100%。 存貨周轉(zhuǎn)率 = （貨物銷售成本 /存貨平均余額） X 100%。 月均庫存量 = （月初庫存量 + 月末庫存量 ） / 2。 同時，一個郵票大小、生產(chǎn)成本幾美分的電腦芯片可以告訴電腦系統(tǒng)，物品是在什么地方什么時間消失的 。 胡松評博士版權(quán)所有 倉儲的防盜檢測系統(tǒng) 倉儲的防盜檢測系統(tǒng)包括射頻率（ RF）、 電子物品監(jiān)視器（ EAS）、 脈沖標(biāo)記、可二次使用的安全包裝和液態(tài)標(biāo)簽、閉路電視系統(tǒng)（ CCTV） 及防盜、防火報警系統(tǒng)。同時在中央控制室，可通過顯示屏觀察工作情況，并可用聲音下達指令。當(dāng)路線變更時，只要更換 IC卡路線指示圖即可。 胡松評博士版權(quán)所有 AGV全自動智能式搬運 AGV裝有兩只機械手，在工作時依靠起視覺作用的工業(yè)攝像機，對物品的位置和大小進行判斷，能自由地搬運重達 200300公斤的貨物?！? 為了管理好這些倉儲和運輸設(shè)施，全球許多電子商務(wù)公司正在招募有大量業(yè)務(wù)經(jīng)驗的物流管理人員。 一些電子商務(wù)公司將倉儲和運輸業(yè)務(wù)外包授權(quán)給當(dāng)?shù)氐膶I(yè)公司經(jīng)營，但一些較激進的互聯(lián)網(wǎng)零售商卻 胡松評博士版權(quán)所有 極力反對，他們認為如果不想出現(xiàn)什么麻煩，最好還是自己經(jīng)營物流業(yè)務(wù)。 在最近一次調(diào)查中， Webvan公司的 CEO（ 首席執(zhí)行官）路易斯博德說：“你可以嘲笑我們早期設(shè)計的一些錯誤。 胡松評博士版權(quán)所有 同樣，在分揀諸如服飾等商品時，客戶回頭率只能達到 30%?！? 但是互聯(lián)網(wǎng)上的公司若想控制運輸和倉儲業(yè)務(wù)，他們就要面對一條陡峭的學(xué)習(xí)曲線。 胡松評博士版權(quán)所有 前人安達信咨詢公司電子商務(wù)規(guī)劃部副主任史蒂文約翰遜說：“如果電子商務(wù)公司希望建立一個忠實顧客的數(shù)據(jù)庫，那么客戶的獲得成本相當(dāng)高，相應(yīng)降低這一成本，唯一的方法就是期望從人群中得到重復(fù)購買的行為。 又如 Webvan在線雜貨零售商向 Bechtel Group訂購了價值 1千億美元、橫跨美國 26個城市的巨大倉庫。但是，現(xiàn)在，這些在線企業(yè)都發(fā)現(xiàn)： 胡松評博士版權(quán)所有 如果自己不控制自己的儲運，那么，他們和顧客之間建立起來的可靠的關(guān)系，就很可以回變得黯淡。早期許多令人振奮的電子商務(wù)包含了一個信息：每個企業(yè)都象希爾斯那樣，不需要任何基礎(chǔ)經(jīng)營設(shè)施，就可以為成千上萬的顧客提供服務(wù)。 ? 總之，無線電射頻識別技術(shù)有助于提高企業(yè)構(gòu)筑供應(yīng)鏈的能力，加強與供應(yīng)商、外協(xié)廠、批發(fā)商之間的信息共享，減少需求預(yù)測誤差，加快商品周轉(zhuǎn)，增強企業(yè)的市場競爭力。 ? 2, 有助于提供物流服務(wù)水平和顧客的滿意度 ? 無線電射頻識別技術(shù)在倉儲運輸作業(yè)中的應(yīng)用，有助于向顧客提供準確、及時的物流信息，從而降低顧客的 胡松評博士版權(quán)所有 運營成本，為顧客創(chuàng)造價值，更有利于與顧客建立互 利互惠、長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。企業(yè)可以實現(xiàn)對庫存進行動態(tài)管理，進而有效控制、降低庫存。 通過無線電射頻識別技術(shù)在倉儲運輸作 ? 業(yè)中的應(yīng)用，可實現(xiàn)倉儲運輸中資產(chǎn)的可視化，使 胡松評博士版權(quán)所有 11 商品的倉儲和運輸過程透明化。 ? 但在微波系統(tǒng)中，電子標(biāo)簽卻有無源和有源兩種， ? 閱讀距離可達 610米。 ? 由于低頻系統(tǒng)是無源的，因此，電子標(biāo)簽在其 胡松評博士版權(quán)所有 11 生產(chǎn)過程中，可制成整件或部件，終生可免維護。 ? 在低頻系統(tǒng)中，電子標(biāo)簽通常是無源的，即標(biāo)簽 ? 內(nèi)不安裝電池。閱讀器又稱為“通訊器”或“讀出設(shè)備”， 胡松評博士版權(quán)所有 11 用于產(chǎn)生發(fā)射無線電射頻信號并接收電子標(biāo)簽反射回 的無線電射頻信號，經(jīng)處理后獲得標(biāo)簽的數(shù)據(jù)信息。 胡松評博士版權(quán)所有 11 無線電射頻識別技術(shù)與其他識別技術(shù)相比，主要有 如下優(yōu)越性： ? ● 條形碼技術(shù)對環(huán)境及其讀出條件要求嚴格； ? ● 紅外線技術(shù)受環(huán)境介質(zhì)影響很大，穿透力很弱； ? ● 攝像機雖然可以直接將噴刷在物體表面上的數(shù)字 ? 記錄下來，但受環(huán)境（物體所處的位置）影響很大， ? 如在雨雪霧天，物體表面的數(shù)字位置高低不一，就很 ? 難使用攝像機。 它是自動設(shè)備識別 (AEI, Automatic Equipment Identification) 技術(shù)中，最優(yōu)秀和應(yīng)用領(lǐng)域最為廣泛的技術(shù)之一，具有如下三大主要優(yōu)點： ★ 免接觸、免干擾能力強； ? ★ 可以穿透非金屬物體進行識別； ? ★ 環(huán)境適應(yīng)性強，可在全天候下使用?！? ? 因此，聯(lián)合利華公司得到了倉庫空間、運作時間 和財務(wù)資金的三重節(jié)約。 聯(lián)合利華的倉庫經(jīng)理任佐克蒂卡說：“通過這個系 統(tǒng)，我們就能 實時知道產(chǎn)品的生產(chǎn)和運輸情況。 胡松評博士版權(quán)所有 當(dāng)卡車離開貨運碼頭時，計算機就可以立即更新 所有消息數(shù)據(jù)。 電腦創(chuàng)建的信息數(shù)據(jù)庫，也有助于倉庫更好地進 行管理操作。數(shù)據(jù)傳 遞一旦實現(xiàn)電子化操作，整個系統(tǒng)便消除了手工錄 入和文書工作。 當(dāng)托盤到達裝卸地點時，另一個無線電發(fā)射應(yīng)答 器就會警示計算機，說托盤準備裝進拖車中，隨后卡 車的衡量工具就會 胡松評博士版權(quán)所有 當(dāng)托盤到達裝卸地點時，另一個無線電發(fā)射應(yīng)答 器就會警示計算機，說托盤準備裝進拖車中，隨后卡 車的衡量工具就會自動根據(jù)電腦記載的資料，比較總 負荷與單個托盤的重量。 托盤按先進先出 (FIFO)原則處理，按排列順序依 次輸入計算機。 除此之外，計算機還存有該托盤的詳細數(shù)據(jù)，比 胡松評博士版權(quán)所有 如：該托盤可裝載多少貨箱、訂單運送的詳細地點、 運送的是何種商品等等。 無線電發(fā)射應(yīng)答器北固定在托盤出入的倉庫門口； 計算機信息閱讀器和天線，被裝在叉車上。 胡松評博士版權(quán)所有 然后再傳送到倉庫計算機控制中心，管理人員就 可隨時知道任何一筆訂單所處的位置。 Sinformat SRI設(shè)計了基于視窗操作的計算機軟件EASYSEND， 德州儀器則開發(fā)了低頻 RFIT系統(tǒng)來控制生產(chǎn)過程，記錄產(chǎn)品位置，對產(chǎn)品稱重和進行標(biāo)簽操作。是全球第一個 smart pallet系統(tǒng)的企業(yè)，現(xiàn)在它的訂貨處理時間縮短了 20%，員工數(shù)量也減少了 1/3. 胡松評博士版權(quán)所有 在安裝 RFIT之前，聯(lián)合利華的在意大利的工廠，每天需要三個工人來處理 200個托盤，現(xiàn)在一個倉管員一天就可發(fā)送 350個托盤，這樣就大大減少了托盤的堆跺和再裝載工序。 德州儀器公司基于無線電射頻識別技術(shù) ,RFIT, Radio Frequency Identification)開發(fā)的一項全新 smart pallet系統(tǒng)，利用自動化技術(shù)消除了倉儲的重復(fù)分揀，并有效地縮短了配送時間。 胡松評版權(quán)所有，侵權(quán)必究 發(fā)貨三大原則 1）手續(xù)不全時，無特殊批準，嚴禁發(fā)貨； 2）嚴禁發(fā)出已確認的不合格品； 3）嚴禁私自使用或取走庫存品，領(lǐng)用的必須填寫領(lǐng)用單，經(jīng)審批后方可。 胡松評版權(quán)所有，侵權(quán)必究 搬運 12大注意事項 1, 盡量使用工具搬運； 2, 盡量減少搬運次數(shù)； 3, 盡量縮短搬運距離； 4, 通道不可有障礙物； 5, 注意人身及產(chǎn)品安全； 6, 各種通道均應(yīng)有路標(biāo)； 7, 易磕碰部位適當(dāng)保護； 8, 對容器 /運輸工具保養(yǎng)； 9, 對精密產(chǎn)品防震防濕 10, 通過污染區(qū)的適當(dāng)保護； 11, 易燃易爆品的搬運 。 胡松評版權(quán)所有，侵權(quán)必究 貨卡八大內(nèi)容 1）貨物編號； 2）貨物名稱； 3）貨位編號； 4）等級分類； 5）安全存量； 6）再訂購點； 7）訂購時間； 8）結(jié)