品質(zhì)改善團(tuán)隊(duì)之運(yùn)作-文庫(kù)吧資料
2025-03-14 15:56本頁(yè)面
【正文】 ? 共同的責(zé)任 ? 完全溝通 ? 共同解決問(wèn)題 ? 整體評(píng)估 ? 共同決策 團(tuán)隊(duì) 的特性 高效能之團(tuán)隊(duì) (I) ? 清楚之目標(biāo) / 目的 ? 授權(quán) (Empowerment) ? 承諾 ? 溝通 ? 共同的責(zé)任 ? 實(shí)施有效的策略 ? 推動(dòng) (Facilitation) ? 卓越的領(lǐng)導(dǎo) 高效能之團(tuán)隊(duì) (II) ? 高階主管支持 ? 不同的技能 ? 指定的任務(wù) ? 有充裕的時(shí)間完成 ? 團(tuán)隊(duì)討論 ? 熱心 ? 開放之心胸 (Openminded) ? 個(gè)人持續(xù)改善 團(tuán)隊(duì)的活動(dòng) 何謂團(tuán)隊(duì)活動(dòng) ? 相同 / 不相同的組織 / 工作 / 性質(zhì) / 場(chǎng)所 ? 定期 / 不定期集會(huì) ? 活用各種改善手法 ? 具有自我 / 互相啟發(fā)的自我挑戰(zhàn)精神 ? 持續(xù)不斷的進(jìn)行維持 / 改善的工作 (PDCA) ? 目的為改善部門體質(zhì) / 繁榮組織 工廠品質(zhì)改善團(tuán)隊(duì) ? 品管圈 (Quality Control Circle) ? 品質(zhì)改善團(tuán)隊(duì) (Quality Improvement Team) ? 製程改善團(tuán)隊(duì) (Process Improvement Team) ? 專案改善團(tuán)隊(duì) (Workout Team)) ? 六標(biāo)準(zhǔn)差團(tuán)隊(duì) (Six Sigma Team ) 品管圈之創(chuàng)立 ? 1962 成立於日科技連 (JUSE) ? 石川馨 (Karou Ishikawa) – 品管圈之父 – Deming prize, The Nikon Keizen Press prize, Industrial Standardization prize, Grant Award – Guide to quality control, 1974 – Ishikawa diagram/fishbone diagram ? First piloted at the Nippon Telegraph and Cable Company (日本電信電話公社 ) QIT活動(dòng)之原則 ? 自動(dòng)自發(fā) ? 自我啟發(fā) ? 全員參與 ? 全員發(fā)言 ? 互相啟發(fā) ? 持續(xù)改善 組 QIT原則 ? 主題 ? 隊(duì)長(zhǎng) ? 指導(dǎo)員 ? 隊(duì)員 ? 登記 隊(duì)員之職責(zé) ? 跟隨 ? 協(xié)助 ? 參加 ? 建議 ? 充實(shí) 隊(duì)長(zhǎng)之職責(zé) (I) ? 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行圈會(huì) ? 活動(dòng)規(guī)劃 , 工作指派及跟催進(jìn)度 ? 達(dá)到主管之期望 ? 報(bào)告活動(dòng)狀況 隊(duì)長(zhǎng)之職責(zé) (II) ? 要求協(xié)助 ? 培養(yǎng)關(guān)係 ? 達(dá)成目標(biāo) ? 激勵(lì)成長(zhǎng) 輔導(dǎo)員之職責(zé) ? 指導(dǎo)進(jìn)行 ? 教育訓(xùn)練 ? 解決問(wèn)題 ? 創(chuàng)造活動(dòng)之環(huán)境 ? 評(píng)估鑑定 ? 處理建議 ? 有效的處理問(wèn)題 QIT作業(yè)活動(dòng) ? 組隊(duì) ? 登記 ? 提供適時(shí)之指導(dǎo)或教育訓(xùn)練 ? 持續(xù)舉辦圈之活動(dòng) ? 進(jìn)度追蹤 ? 達(dá)成目標(biāo) ? 提案改善 ? 激勵(lì) ? 檢討訂定未來(lái)規(guī)劃 (PDCA) ? 參加發(fā)表 登記表 ? 隊(duì)名 ? 題目 ? 隊(duì)長(zhǎng) ? 隊(duì)員 ? 輔導(dǎo)員 ? 主管 ? 活動(dòng)記錄表 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)對(duì)個(gè)人之效益 A. 提昇個(gè)人解決問(wèn)題之能力。 B. 活動(dòng)必需與同仁們合作，可藉此學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)並增強(qiáng)人際關(guān)係。 D. 獲得他人讚賞，增加成就感。 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)對(duì)公司之效益 A. 促進(jìn)員工間人際關(guān)係，提高工作士氣。 查檢表 (Check Sheet / TallySheet) 記錄用 查檢表之製作 ? 確認(rèn)目的 ? 決定將收集之項(xiàng)目並蒐集數(shù)據(jù) ? 決定記錄形式 (格式與符號(hào) ) ? 填入數(shù)據(jù)符號(hào) /記號(hào) ? 計(jì)算數(shù)量 漏焊記錄查檢表 TIME John Bill Lane . Chuck Simon TOTAL 08:0009:00 // / / 4 09:0110:00 / 1 10:0111:00 / 1 11:0112:00 / 1 13:0114:00 / / / / 4 14:0115:00 / 1 15:0116:00: 0 16:0117:00 // / 3 TOTAL 6 3 0 4 2 0 15 Missing soldering 19990224 Prepared by: Lily Lin 柏拉圖 (Pareto Diagram)之背景 ? Vilfredo Pareto發(fā)明在 1897 年 ? J. M. Juran 使用於品質(zhì)管制 ? 柏拉圖原則 重要少數(shù) “ V
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1