某公司事業(yè)部競爭情報(bào)平臺(tái)診斷報(bào)告-文庫吧資料
2025-03-14 11:11本頁面
【正文】 完善情報(bào)制度流程建設(shè) 運(yùn)用多種激勵(lì)方式，創(chuàng)建情報(bào)驅(qū)動(dòng)文化 重點(diǎn)培養(yǎng)一至二位競爭情報(bào)專業(yè)崗位人才 22 ? 加強(qiáng)全員競爭情報(bào)意識(shí)和技能的培養(yǎng) 中標(biāo)大多數(shù)員工認(rèn)同競爭情報(bào)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，但對(duì)競爭情報(bào)為什么重要、在哪些方面重要、不重視會(huì)怎樣、自己應(yīng)該怎樣去做等等問題并沒有深入思考，所以讓大家明白這些問題是第一步。 ? 相對(duì)中標(biāo)未來的競爭情報(bào)需要，目前人力資源方面的投入明顯不足。 ? 員工主觀上不泄露公司商業(yè)秘密，并不表示商業(yè)秘密就不能傳遞到對(duì)手那里。 ? 在研發(fā)中心、營銷部有初步的職能，但沒有跨部門、服務(wù)公司決策需要的大平臺(tái)。 ? 無相關(guān)激勵(lì)制度調(diào)動(dòng)大家的積極參與。 流程方面 情報(bào)需求 情報(bào)收集 情報(bào)整理 情報(bào)分析 情報(bào)擴(kuò)散 決策應(yīng)用 19 三、中標(biāo)競爭情報(bào)平臺(tái)預(yù)診斷概要 中標(biāo)在制度方面已經(jīng)做了一些工作，但還有很多要做 …… ? 已有技術(shù)資料管理辦法、科技情報(bào)管理制度都還處在資料檔案的管理階段。雖然決策層有很多情報(bào)需求的自然流露，但決策層可以說并不能依賴現(xiàn)有情報(bào)制定決策。也沒有考慮分不同部門、不同層次提交不同深度和不同形式的情報(bào)產(chǎn)品。 流程方面 情報(bào)需求 情報(bào)收集 情報(bào)整理 情報(bào)分析 情報(bào)擴(kuò)散 決策應(yīng)用 16 三、中標(biāo)競爭情報(bào)平臺(tái)預(yù)診斷概要 由于條件所限，公司較少要求情報(bào)平臺(tái)完成深入而系統(tǒng)的情報(bào)分析，所以現(xiàn)有的報(bào)告或建議書主要停留在資料的匯總上。收集工作有以下不足： ? 沒有主動(dòng)收集 ? 競爭情報(bào)收集手段不夠，深度不到 ? 內(nèi)部豐富的情報(bào)資源沒有實(shí)現(xiàn)共享 ? 資源未能實(shí)現(xiàn)跨部門調(diào)配（生產(chǎn) ~研發(fā)） 流程方面 情報(bào)需求 情報(bào)收集 情報(bào)整理 情報(bào)分析 情報(bào)擴(kuò)散 決策應(yīng)用 15 三、中標(biāo)競爭情報(bào)平臺(tái)預(yù)診斷概要 競爭情報(bào)的匯集和歸檔，目前主要在研發(fā)部門、營銷公司、總經(jīng)辦。 ? 兩者的脫節(jié)使競爭情報(bào)循環(huán)從一開始就先天不足。 ? 確定對(duì)標(biāo)點(diǎn) ? 選擇標(biāo)桿對(duì)象 ? 建立指標(biāo)體系 ? 收集情報(bào)，確定差距及形成原因 ? 實(shí)現(xiàn)趕超 功能方面 決策支持 市場預(yù)警 標(biāo)桿管理 13 三、中標(biāo)競爭情報(bào)平臺(tái)預(yù)診斷概要 中標(biāo)的競爭情報(bào)工作沒有啟動(dòng)的一個(gè)主要原因是高層與情報(bào)平臺(tái)之間沒有形成互動(dòng)，從而中標(biāo)沒有可操作性的情報(bào)課題存在，體現(xiàn)在： ? 高層提出的題目太大，需求模糊或不明確，情報(bào)人員無法著手操作。作為行業(yè)領(lǐng)頭羊，不進(jìn)則退。對(duì)國家政策、宏觀經(jīng)濟(jì)走向、顧客需求變化、對(duì)手動(dòng)向、潛在競爭對(duì)手等方面的連續(xù)或跳躍信號(hào)難以迅速反應(yīng)。 ? 營銷：有覆蓋全國的銷售及售后網(wǎng)絡(luò)，但基礎(chǔ)情報(bào)工作未能跟上，如市場份額、市場占有率等等。 ? 研發(fā)：具備國內(nèi)領(lǐng)先的研發(fā)實(shí)力，但對(duì)手體量快速增長，尤其以模仿見長。如垃圾車的推出。 ? 戰(zhàn)略：不知彼。 重要說明 2 目 錄 一、預(yù)診斷回顧 二、為什么是競爭情報(bào)？ 三、中標(biāo)競爭情報(bào)工作預(yù)診斷概要 四、構(gòu)建競爭情報(bào)平臺(tái)的初步建議 五、實(shí)施步驟 六、項(xiàng)目流程 七、龍馬簡介 八、主要業(yè)績 3 一、預(yù)診斷回顧 資料收集 內(nèi)部訪談 調(diào)查問卷 ?從網(wǎng)絡(luò)及內(nèi)部重點(diǎn)收集中標(biāo)的公司介紹資料、行業(yè)發(fā)展趨勢、有關(guān)規(guī)章制度等 ?中聯(lián)重科及中標(biāo)事業(yè)部網(wǎng)站資料 ?現(xiàn)行規(guī)章制度匯編 ?中國資訊行數(shù)據(jù)庫資料 ?研發(fā)中心可研資料 (公路養(yǎng)護(hù)機(jī)械開發(fā)建議 ) ?技術(shù)資料管理制度 ?科技情報(bào)管理制度 (征求意見稿 ) ?研發(fā)中心保密制度細(xì)則 (試行 ) ?中聯(lián)重科績效管理方案 (新華信 ) ?其他文件 ?對(duì)中標(biāo)事業(yè)部的高管、部份中層干部和 CI小組成員采取分別訪談，了解事業(yè)部目前存在的問題，共計(jì) 10人 ?針對(duì)競爭情報(bào)平臺(tái)、組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵成功因素、人力資源、文化等方面的內(nèi)容，進(jìn)行較為全面的問卷調(diào)查，覆蓋高管、部份中層干部和 CI小組成員，共計(jì)回收 32份。中聯(lián)重科中標(biāo)事業(yè)部 競爭情報(bào)平臺(tái)預(yù)診斷報(bào)告 龍馬管理咨詢有限公司 1 本報(bào)告為預(yù)診斷匯報(bào)，所有意見均非最終建議。 文件中涉及到其它公司的信息，請保密。 4 二、為什么是競爭情報(bào)？ S W O T ?國內(nèi)環(huán)衛(wèi)機(jī)械
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