【正文】 食品污染險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)仍然很不夠。 事實(shí)上，向一家有信譽(yù)的保險(xiǎn)公司購買合適的產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，可以在意外發(fā)生的時(shí)候幫助企業(yè)渡過難關(guān)。除了一系列的工藝改造及管理優(yōu)化之外，還有一個(gè)簡便易行的風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，就是購買產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)。 那么，如果自己碰上了類似的傷害事件，消費(fèi)者應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)才能最大程度地保護(hù)自身的利益呢？來自保險(xiǎn)公司的理賠專家指出最關(guān)鍵的兩點(diǎn)：保全證據(jù)和及時(shí)索賠。 據(jù) A保險(xiǎn)公司相關(guān)人士介紹說，在國外，特別是歐美發(fā)達(dá)國家，對(duì)于產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致的產(chǎn)品傷害責(zé)任有嚴(yán)格的法律管轄，一旦發(fā)生，生產(chǎn)廠商和經(jīng)銷商往往面臨巨額的賠償和罰款。 ? 階段分析新聞：對(duì)在一個(gè)階段內(nèi)的企業(yè)表現(xiàn)作一個(gè)總結(jié)，包括整體業(yè)績、某個(gè)產(chǎn)品入市以來的銷售情況等。 28 如何尋找新聞點(diǎn)，策劃新聞 ? 從市場中找新聞：結(jié)合市場近期關(guān)心的話題，來尋找適合企業(yè)自身特點(diǎn)的切入點(diǎn)。 至于目前基金系 QDII產(chǎn)品跌破面值的現(xiàn)狀，我認(rèn)為，跌破面值只是短期表現(xiàn)，并不能就此下判斷這類產(chǎn)品的具體收益表現(xiàn)，關(guān)鍵還是要看它的長期收益。從某種意義上來說，這類 I產(chǎn)品針對(duì)的客戶群是那些追求長期回報(bào)但又渴望分散風(fēng)險(xiǎn)的投資者，而不是那些追求短期回報(bào)的投資者。我們有可能不會(huì)只推出單一的保險(xiǎn) QDII產(chǎn)品，而是適用于不同客戶群的系列產(chǎn)品，也不排除推出捆綁式 QDII產(chǎn)品。 問： 與境外投資相配套的 QDII產(chǎn)品何時(shí)出爐？會(huì)否掛鉤投連險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)等投資型產(chǎn)品？近期基金 QDII產(chǎn)品相繼跌破面值，對(duì)保險(xiǎn) QDII產(chǎn)品的推出是否會(huì)有影響？ 陳學(xué)民： 在保險(xiǎn) QDII產(chǎn)品方面，太平人壽目前還在研發(fā)階段，尚未向中國保監(jiān)會(huì)申請報(bào)批。出于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等各方面因素的考慮，公司第一批出境的保險(xiǎn)資金將會(huì)來自于本身的自有外匯資金。從長期投資角度來看，相對(duì)其他境外資本市場，港股市場的波動(dòng)應(yīng)該還是相對(duì)穩(wěn)定的。作為一家追求保守、穩(wěn)健的公司，太平人壽原則上追求長期成長，而非短期套利，在沒有境外投資經(jīng)驗(yàn)的情況下，著急?出海?，反而容易造成手忙腳亂。抱著長期投資的角度來看，目前港股市場跌入一個(gè)低點(diǎn)，未必不是一個(gè)進(jìn)入的機(jī)會(huì)。那么，在近期港股頻現(xiàn)震蕩的當(dāng)口，太平人壽將如何把握入場的時(shí)機(jī)？ 陳學(xué)民： 保險(xiǎn)公司一向注重長期投資原則，不是光看一個(gè)市場的短期表現(xiàn)。在他看來，保險(xiǎn)資金?出海?須經(jīng)一個(gè)?消化?過程，追求的是長期成長，而非短期套利。這家一直秉持低調(diào)作風(fēng)的中資險(xiǎn)企，下一步在?出海?策略上究竟將如何把握？ 11月 22日下午，履新不久的太平人壽財(cái)務(wù)副總監(jiān)陳學(xué)民在他辦公室接受了專訪。 總部位于上海的太平人壽，日前剛剛拿到國家外匯管理局發(fā)出的?出海?批文，可投資于香港 H股和紅籌股。不少國內(nèi)外人士還希望與中國人壽一起收養(yǎng)地震孤兒。 14日下午 6時(shí)許，中國人壽在成都正式對(duì)媒體和公眾宣布：中國人壽所屬的?國壽慈善基金會(huì)?將為在此次地震災(zāi)害中失去父母的孤兒提供成長到 18歲的基本生活保障。?一個(gè)念頭電光石火般迸發(fā)出來。 忽然，楊超腦海里閃過了電視上滾動(dòng)播出的溫家寶總理看望地震孤兒的場景 —— 總理凝重的表情，孤兒稚氣的臉蛋 …… 楊超突然之間想起，臨來災(zāi)區(qū)之前，集團(tuán)公司副總裁兼壽險(xiǎn)股份公司總裁萬峰曾經(jīng)向他提出，可通過?國壽慈善基金會(huì)?收養(yǎng)地震孤兒。 25 （接上頁） （小標(biāo)題）無疆之愛 行進(jìn)在災(zāi)區(qū)的路途中，站在震后的廢墟上，看到生活在救災(zāi)帳篷里的受災(zāi)同胞悲傷無助的眼神，楊超思緒難平。 在成都，中國人壽連夜召開災(zāi)情分析會(huì)，楊超認(rèn)真聽取了災(zāi)區(qū)情況匯報(bào)，他要求全力以赴做好救災(zāi) 理賠 工作，把服務(wù)送上門，展示中國人壽的社會(huì)責(zé)任感。 13日一大早，中國人壽決定成立以楊超為組長的抗震救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及救災(zāi)服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障三個(gè)工作機(jī)構(gòu)，準(zhǔn)備開赴災(zāi)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)開展抗震救災(zāi)工作。楊超逐漸意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性。 本報(bào)記者為你還原中國人壽做出該決策的過程。 24 范文二 中國人壽：收養(yǎng)地震孤兒決策的背后 5月 12日， 汶川 地震。如今，美亞保險(xiǎn)進(jìn)行了合理的人員調(diào)動(dòng)與配置，將諸多原先分散的體系重新整合。彭德智表示，在完成了前期的資源整合后，美亞保險(xiǎn)將著重開發(fā)經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的中小企業(yè)，而異地承保的大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)則由美亞保險(xiǎn)中國總部設(shè)立的大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)開拓；在險(xiǎn)種方面，美亞保險(xiǎn)仍維持責(zé)任險(xiǎn)作為主要突破口。 23 （接上頁） （小標(biāo)題）主攻?中小企業(yè)? 2023年，外資保險(xiǎn)的市場占有率突破至 26%，除了外資壽險(xiǎn)在銀保渠道驚艷的表現(xiàn)外， 4家完成?分改子?的外資產(chǎn)險(xiǎn)也顯示了強(qiáng)大的后勁。 彭德智表示，在美亞保險(xiǎn)這樣的?破格?理賠并不少見；公司對(duì)于每一個(gè)理賠工作人員，在培訓(xùn)時(shí)就強(qiáng)調(diào)要站在客戶的角度去證明客戶的索賠是合理的，這樣的?逆向思維?從客戶的利益出發(fā)，往往簡化很多中間流程。但美亞保險(xiǎn)并沒有?循規(guī)蹈矩?，上午 10點(diǎn) 30分開始，分公司理賠人員就和醫(yī)院有關(guān)人員反復(fù)溝通，以期醫(yī)院能接受直接劃賬服務(wù)以方便客戶。 2023年 2月 26日上午 10點(diǎn)，美亞保險(xiǎn)上海分公司理賠部接到報(bào)案，某公司高級(jí)管理人員三歲的女兒，因患扁桃體疾病，需做切除手術(shù)，醫(yī)生建議去北京當(dāng)?shù)匾患液腺Y醫(yī)院；而該公司整體投保了美亞的外籍人士保障計(jì)劃，客戶希望了解如何能盡快理賠。因此，他十分看重保險(xiǎn)的理賠服務(wù)，并視之為銷售的有效支撐。以?工商通保?為例，該產(chǎn)品通過? Focus Group?對(duì)上海、廣州、深圳三地中小企業(yè)主進(jìn)行專門調(diào)研，并最終形成?中小企業(yè)統(tǒng)籌方案?的設(shè)想，產(chǎn)品上市后很快適應(yīng)市場，其業(yè)績在三年內(nèi)增長近 7倍。 美亞的產(chǎn)品創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)包含 7種專業(yè)技能的人員，包括精算、法律、商務(wù)、技術(shù)、市場營銷、趨勢分析和調(diào)研。針對(duì)中小企業(yè)，美亞專門開發(fā)并推出?工商通保?綜合性保險(xiǎn)，保障范圍包括企財(cái)險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)等，都是中小企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的必要保障。面對(duì)這樣的業(yè)績，美亞保險(xiǎn)資深副總裁兼上海分公司總經(jīng)理彭德智似乎還不太滿意，他強(qiáng)調(diào)：?這些業(yè)績主要得益于美亞的創(chuàng)新能力，公司會(huì)進(jìn)行廣泛的市場調(diào)研，了解客戶的需求點(diǎn)，在擅長的領(lǐng)域有針對(duì)性的去進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。作為去年首家獲批?分改子?的外資產(chǎn)險(xiǎn)公司，美亞保險(xiǎn)自去年 8月改制整合以來的經(jīng)營情況一直為行業(yè)所關(guān)注。 ? 與其他類型的新聞稿件有所不同，高管訪談?lì)惛寮趯懛ㄉ峡梢陨晕?活?一點(diǎn)，比如可以適當(dāng)描述發(fā)生在企業(yè)和高管身上發(fā)生的一些故事，以增加可讀性和趣味性。這個(gè)中心思想可以結(jié)合公司階段業(yè)績、經(jīng)營動(dòng)態(tài)、目標(biāo)計(jì)劃等，也可以結(jié)合市場熱點(diǎn)的討論等。 20 五、高管訪談 ? 有兩種類型的高管訪談，一類偏向介紹企業(yè)，一類偏向介紹高管。 但是，如果說區(qū)域差異化是按照?片?來管理，那么品質(zhì)差異化則是按照?點(diǎn)?來管理，而在技術(shù)層面和政策層面上，一家機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地、擁有幾萬名代理人的全國性壽險(xiǎn)公司，實(shí)行品質(zhì)差異化運(yùn)營管理的難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于地區(qū)差異化管理。 據(jù)了解，采用?品質(zhì)差異化運(yùn)營政策?之后，大多數(shù)業(yè)務(wù)品質(zhì)好的代理人得以享受到更寬松的運(yùn)營規(guī)則，從而獲得更為廣闊的展業(yè)平臺(tái)和更堅(jiān)實(shí)的后援支持；而對(duì)極少數(shù)品質(zhì)較差的代理人，則采取相對(duì)嚴(yán)格的運(yùn)營規(guī)則，從而保證公司的良性發(fā)展，提高公司償付能力。 太平人壽副總經(jīng)理呂培建告訴記者，太平人壽全國 22家分公司日前召開了?品質(zhì)差異化運(yùn)營管理啟動(dòng)?視頻會(huì)議，部署近期將要實(shí)施的品質(zhì)差異化運(yùn)營管理工作，根據(jù)時(shí)間表，該運(yùn)營管理方案將于近日在全國范圍內(nèi)實(shí)施。信誠「健康今生」保險(xiǎn)計(jì)劃的推出無疑進(jìn)一步完善了公司健康保險(xiǎn)的產(chǎn)品體系，從而將更好的滿足客戶多方面的消費(fèi)需求。在中國保監(jiān)會(huì)頒布關(guān)于《重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義使用規(guī)范》之后，信誠人壽率先響應(yīng)號(hào)召，于 2023年 3月全面更新重疾險(xiǎn)條款定義，同時(shí)推出新型健康險(xiǎn)產(chǎn)品 —— 信誠附加 [及時(shí)予 ]長期疾病保險(xiǎn)。 李宗蓮強(qiáng)調(diào)，「健康今生」的推出進(jìn)一步豐富了銀行專售產(chǎn)品線，這是一款既滿足銀行客戶需求，也符合銀行人員銷售習(xí)慣的產(chǎn)品。 李宗蓮女士介紹，信誠「健康今生」保險(xiǎn)計(jì)劃提倡的是一種早準(zhǔn)備、早檢查、早診治的積極治療態(tài)度，一種?病向淺中醫(yī)?的治療和康復(fù)理念。? 18 （接上頁） 據(jù)悉，作為信誠全面健康保障產(chǎn)品體系的新成員，「健康今生」保險(xiǎn)計(jì)劃將幫助客戶專門針對(duì)總共 28種重疾的預(yù)防及治療進(jìn)行必要的費(fèi)用計(jì)劃和準(zhǔn)備，從而從頭到腳給客戶以全面的健康保護(hù)。?保險(xiǎn)的優(yōu)勢在于，在資金積累過程中，如果不幸罹患此類重疾，即可按保險(xiǎn)合同約定獲得理賠。中國衛(wèi)生部疾控司的有關(guān)報(bào)告也指出，競爭型的社會(huì)環(huán)境給國民帶來了巨大的生存壓力，?亞健康?狀況越來越普遍；各類疾病，特別是一些重癥疾病的發(fā)生呈年輕化趨勢。 人的身體就像一個(gè)微縮的自然，擁有自己獨(dú)特的內(nèi)在平衡系統(tǒng)，維持著人類身體的健康。此外，在未出現(xiàn)任何理賠、且合同期滿后可以全額領(lǐng)取保障金額。 17 范文一 信誠人壽為銀行高端客戶專門打造 [健康今生 ]保險(xiǎn)計(jì)劃 信誠人壽最近為其合作銀行的高端客戶專門打造了一款 [健康今生 ]保險(xiǎn)計(jì)劃。在確認(rèn)客戶無須后續(xù)治療后， 7月 20日該索賠案件經(jīng)審核后結(jié)案，賠款 民幣于收到理賠單證當(dāng)日即劃入被保險(xiǎn)人賬戶。 由于被保險(xiǎn)人不熟悉上海醫(yī)院的情況，且工作繁忙，就診時(shí)間無法迎合一般醫(yī)院的要求，太平人壽緊急聯(lián)系了 SOS急難援助中心，為客戶預(yù)約了上海華山醫(yī)院晚上 11點(diǎn)的特約門診，使客戶如愿進(jìn)行了治療，此時(shí)距離客戶報(bào)案僅用了一個(gè)半小時(shí)。 據(jù)記者了解， 7月 12日，該被保險(xiǎn)人在工作時(shí)不慎滑倒，導(dǎo)致腳踝、髖骨、肩膀多處擦傷、淤血。? 15 范文二 上海特奧會(huì)首例理賠案順利結(jié)案 記者昨日從太平人壽獲悉， 2023年上海世界特殊 奧運(yùn) 會(huì)首例意外險(xiǎn)理賠案順利結(jié)案，一位來自香港的工作人員獲得本屆特奧會(huì)指定保險(xiǎn)服務(wù)商太平人壽付出的 1900余元賠款。 太平洋保險(xiǎn)表示，