吳海琴-商務(wù)禮儀在職場中的應(yīng)用主講ppt57)-文庫吧資料
2025-03-13 20:49本頁面
【正文】 （公務(wù)場合） ?并列式： 以遠為上，以右為上（面門角度）（關(guān)系平等） ?居中式： 居中為上 ?主席式： 面門為上 ?自由式 相 對 式 面門為上 以右為上 當賓主雙方不止一人時，情況亦是如此 （見圖三）。位高者坐在上位，位低者就坐在下位。在正常情況下，位次的尊卑早已約定俗成，并廣為人們所接受，所看中。 ? 較靠電梯門口處，則為第二順位。 手勢動作 ?前握指示立 ?后握指示立 指示方向語 ?前指示 ?左指示 ?右指示 二、禮儀在現(xiàn)代社交場合如何應(yīng)用？ ? 溝通禮儀 ? 演講禮儀 ? 引導(dǎo)禮儀：行進陪同、電梯、上下樓梯 ? 位次禮儀：會議、會客、乘車、就餐 溝通禮儀從四個方面開展： ? 態(tài)度：接受別人 ? 語言本身 ? 內(nèi)容：談什么和不能談什么 ? 交流形式： 五不談 ? 不要非議國家和公司 ? 不能非議交往對象 ? 不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題 ? 不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)和同行 ? 不談?wù)搨€人隱私問題 演講禮儀 ? 眼神 ? 聲音 ? 身體語言 ? 表情 引導(dǎo)禮儀 ? 行進陪同 ? 電梯 ? 上下樓梯 電梯禮儀 ABC ? 操作按鍵是晚輩或下屬的工作，所以同電梯時，輩份（職位）最低的人站在此處。 微笑一下并不費力，卻產(chǎn)生無窮魅力。 飾物禮儀 ? 實用性 ? 裝飾性 ? 以少為佳 ? 同質(zhì)同色 ? 符合習(xí)俗 ? 注意搭配 儀態(tài)禮儀 ?站姿、坐姿、走姿、微笑、手勢、指示方向語 …… 站 姿 ● 男士： V 字步和跨步 ● 女士： V字步或丁字步 坐姿 ● 男士： 正坐 ● 女士： 正坐 側(cè)坐 交叉坐姿（左、右） 翹腿坐姿（左、右） 坐姿 走姿 微笑的魅力 微笑 —— 是真正的世界語言，是人際交往的通行證。 給男性的忠告 1)讓商務(wù)形象設(shè)計師包裝你，而不只是色彩
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