產(chǎn)品管理概述-文庫吧資料
2025-03-12 21:52本頁面
【正文】 營銷系 5．產(chǎn)品經(jīng)理與財務(wù)部門 產(chǎn)品經(jīng)理需要財務(wù)人員提供各種指標(biāo)數(shù)據(jù)來制定預(yù)算。 江蘇大學(xué)工商管理學(xué)院市場營銷系 4．產(chǎn)品經(jīng)理與顧客服務(wù) 產(chǎn)品經(jīng)理必須確保服務(wù)人員建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、理解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 江蘇大學(xué)工商管理學(xué)院市場營銷系 3．產(chǎn)品經(jīng)理與研究開發(fā)、生產(chǎn)部門 研究開發(fā)部門需要對開發(fā)新產(chǎn)品的技術(shù)可行性負(fù)責(zé)，生產(chǎn)部門需要估計未來的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率，采購部門除需要參與“生產(chǎn)一購買”決策外，同時還要考慮企業(yè)的整體生產(chǎn)能力。 (2)產(chǎn)品經(jīng)理為銷售人員提供其他相關(guān)信息。 江蘇大學(xué)工商管理學(xué)院市場營銷系 (二 )產(chǎn)品經(jīng)理與各部門的關(guān)系 江蘇大學(xué)工商管理學(xué)院市場營銷系 產(chǎn)品經(jīng)理 廣告 高層 銷售 購買 市調(diào) 法律 顧客 財務(wù) 服務(wù) 后勤 研發(fā) 生產(chǎn) 產(chǎn)品經(jīng)理需依賴市場調(diào)研部門了解和掌握消費者、中間商和競爭對手等的第一手資料。 江蘇大學(xué)工商管理學(xué)院市場營銷系 一、產(chǎn)品經(jīng)理在組織中的角色 (一 )角色描述 在企業(yè)內(nèi)部，產(chǎn)品經(jīng)理是各職能部門之間的紐帶；在企業(yè)外部，企業(yè)與其他企業(yè)之間，銷售隊伍與顧客之間，凡是涉及到產(chǎn)品的問題，產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)成為一條紐帶。具有較高水平的通信系統(tǒng)類知識，市場營銷知識，項目管理技巧，具有四級以上英文水平。 產(chǎn)品管理組織所需的費用常常高出預(yù)算 江蘇大學(xué)工商管理學(xué)院市場營銷系 第二節(jié) 產(chǎn)品經(jīng)理 案例： 聯(lián)想移動通信科技有限公司 產(chǎn)品經(jīng)理招聘 一、 產(chǎn)品經(jīng)理在組織中的角色 二、 產(chǎn)品經(jīng)理的職能 三、 產(chǎn)品經(jīng)理的工作 四、 成功產(chǎn)品經(jīng)理的特點 江蘇大學(xué)工商管理學(xué)院市場營銷系 案例 職責(zé)： 負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品規(guī)劃和 Roadmap，通過優(yōu)化產(chǎn)品線，以滿足不同細(xì)分市場的客戶需求，并不斷提高產(chǎn)品線競爭力和市場份額 負(fù)責(zé)組織客戶體驗和市場研究工作，不斷提高自身市場把握能力和對客戶需求的理解能力 負(fù)責(zé)新市場和
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