[精選]從細(xì)節(jié)上洞察客戶的心理變化-文庫吧資料

【摘要】銷售心理學(xué)：從細(xì)節(jié)上洞察客戶的心理發(fā)化萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)保險(xiǎn)資料下載門戶網(wǎng)站（1）騎跨在椅子上一、身體姿勢(shì)騎跨在椅子上的人喜歡把腿放在椅子扶手上，這種人想借椅子獲叏支配不控制的地位，同時(shí)，也希望借椅背來保護(hù)自己，因?yàn)橐巫拥暮蟊晨梢园缪荻芘频慕?/span>

2025-01-29 18:18

[精選]如何應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)店砍價(jià)-文庫吧資料

【摘要】如何應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)店砍價(jià)2銷售人員心理洞察價(jià)格商談的三個(gè)階段價(jià)格商談三段十六式情景話術(shù)及實(shí)戰(zhàn)演練23413銷售人員心理洞察價(jià)格商談的三個(gè)階段價(jià)格商談三段十六式情景話術(shù)及實(shí)戰(zhàn)演練2341“我按統(tǒng)一價(jià)報(bào)價(jià)，客戶馬上說比別的店報(bào)價(jià)貴”“報(bào)出價(jià)格后客戶不發(fā)表任何意見，我

2025-01-24 21:08

[精選]客戶進(jìn)店銷售技巧培訓(xùn)-文庫吧資料

【摘要】客戶進(jìn)店服務(wù)工作流程客戶服務(wù)顧問工作流程工作準(zhǔn)備?查車單，花紋尺，氣壓表，筆。?價(jià)格單?登記卡，隨你行會(huì)員注冊(cè)表等?名片（放于接待臺(tái)上）?促銷政策?微笑，自信，熱情客戶進(jìn)店迎接客戶并為客戶開車門“您好，歡迎光臨☆☆店，請(qǐng)問需要什麼幫助？”

2025-03-09 13:19

[精選]從細(xì)節(jié)上洞察客戶的心理變化培訓(xùn)課件-文庫吧資料

【摘要】銷售心理學(xué)：從細(xì)節(jié)上洞察客戶的心理發(fā)化萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)保險(xiǎn)資料下載門戶網(wǎng)站（）騎跨在椅子上一、身體姿勢(shì)騎跨在椅子上的人喜歡把腿放在椅子扶手上，這種人想借椅子獲叏支配不控制的地位，同時(shí)，也希望借椅背來保護(hù)自己，因?yàn)橐巫拥暮蟊晨梢园缪荻芘频慕巧?，它丌僅

2025-01-29 18:24

[精選]餐飲業(yè)客戶進(jìn)店服務(wù)流程-文庫吧資料

【摘要】客戶進(jìn)店服務(wù)流程客戶進(jìn)店服務(wù)流程進(jìn)店銷售流程MTCMBAsupervisortraining什么是流程？進(jìn)店銷售流程MTCMBAsupervisortraining我們先看看水煮魚的流程！進(jìn)店銷售流程MTCMBAsupervisortraining準(zhǔn)備蔥，姜，蒜豆芽，香菜進(jìn)店銷售流程MTCMBAsupervisortraining

2025-02-03 15:53

[精選]客戶心理學(xué)講義課件-文庫吧資料

【摘要】客戶心理學(xué)——葛鳳蓮說服力的魅力?說服力是一個(gè)很奇妙的東西，當(dāng)你另一個(gè)陌生人接受并認(rèn)同你的觀點(diǎn)，那實(shí)在是一件令人激動(dòng)的事情。如果你擁有較好的說服力并且運(yùn)用自如，那么你的生意乃至在社會(huì)中面對(duì)任何問題都會(huì)如魚得水，游刃有余。?當(dāng)你與你的目標(biāo)客戶溝通的時(shí)候，怎樣能掌

2025-02-23 12:54

心理咨詢洞察力講義-文庫吧資料

【摘要】心理咨詢洞察力香港城市大學(xué)副教授岳曉東主講第一部分：什么是洞察力？岳曉東制作洞察力就是“開心眼”。洞察力就是看問題一針見血。洞察力就是對(duì)來詢問題的心理學(xué)歸納。東東語錄岳曉東制作咨詢師要在工作中不斷地“開心眼”和“長心眼”。

2025-02-15 16:29

客戶的認(rèn)識(shí)---客戶關(guān)系管理ppt講義-文庫吧資料

【摘要】1客戶的認(rèn)識(shí)2主要內(nèi)容：?1、客戶的價(jià)值?2、客戶的分類?3、對(duì)各類客戶的管理?4、客戶關(guān)系管理的目標(biāo)31、客戶的價(jià)值?客戶對(duì)企業(yè)的價(jià)值不單是客戶直接購買而為企業(yè)帶來的利潤貢獻(xiàn)，而應(yīng)該是客戶在其整個(gè)生命周期內(nèi)為企業(yè)創(chuàng)造的所有價(jià)值的總和。41、客戶的價(jià)值客戶的價(jià)值體現(xiàn)在

2025-01-26 04:05

客戶關(guān)系管理之識(shí)別客戶講義課件-文庫吧資料

【摘要】1第章識(shí)別客戶2學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí)，將能夠：掌握客戶的含義了解客戶識(shí)別的含義和作用了解客戶生命周期掌握客戶識(shí)別的過程3案例迪克超市的秘密注重質(zhì)量洞悉客戶完善服務(wù)4消費(fèi)者與顧客的含義?消費(fèi)者是指在一定條件下

2025-01-20 20:35

[精選]“關(guān)鍵客戶管理”講義-文庫吧資料

【摘要】12基本概念?大客戶管理演變：MAM-主要客戶管理NAM-國家客戶管理KAM-關(guān)鍵客戶管理，以此為主兼顧其他GAM-全球客戶管理?客戶關(guān)系演變一次性購買—關(guān)注價(jià)格重復(fù)交易-持續(xù)獲得業(yè)務(wù)，多個(gè)供應(yīng)商長期關(guān)系-買賣雙方相互依賴關(guān)系戰(zhàn)略聯(lián)盟-價(jià)格不重要，關(guān)注雙方價(jià)值?關(guān)鍵客戶管理：旨在發(fā)展客戶

2025-03-04 21:51

客戶價(jià)值及其管理講義-文庫吧資料

【摘要】第四章客戶價(jià)值及其管理出租車司機(jī)慧眼挑選有價(jià)值的顧客醫(yī)院門口一個(gè)人拿著藥一個(gè)人拿著臉盆人民廣場(chǎng)一年輕女子，拿著小包一里面穿絨襯衫，外穿羽絨服，手拿筆記本包的男子一對(duì)逛街的情侶價(jià)值的內(nèi)涵顧客價(jià)值理論顧客價(jià)值的驅(qū)動(dòng)因素顧客價(jià)值的分

2025-03-09 16:59

[精選]客戶管理培訓(xùn)講義-文庫吧資料

【摘要】誠信秩序回報(bào)追求客戶時(shí)代（客戶管理）——柳橋家紡品牌之路探析?課程目標(biāo)：?提升學(xué)員在銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的專業(yè)知識(shí)水平?重點(diǎn)：自我推銷和溝通的實(shí)戰(zhàn)演練與提高?重點(diǎn)：客戶維護(hù)與深化的策略?課程設(shè)想：?分組對(duì)抗形式，把學(xué)員分成個(gè)小組，根據(jù)課堂舉手、發(fā)言、互動(dòng)參與三項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分，取前三名獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)品，后兩名處罰，

2025-03-09 13:10

大客戶管理流程講義-文庫吧資料

【摘要】匯報(bào)的主要內(nèi)容?大客戶管理流程?網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)配流程?CAPEX流程?計(jì)費(fèi)帳務(wù)流程?人力資源管理?IT流程大客戶管理現(xiàn)狀及優(yōu)化舉措概要1目前情況優(yōu)化后對(duì)市場(chǎng)缺乏了解，沒有系統(tǒng)的市場(chǎng)分析大客戶定義不清晰，造成客戶界面混亂（集團(tuán)、省、本地網(wǎng)及業(yè)務(wù)單元交叉）

2025-02-15 17:46

[精選]s店基盤客戶經(jīng)營講義課程-文庫吧資料

【摘要】基盤客戶經(jīng)營2課程目的了解什么是基盤客戶及如何建立基盤客戶數(shù)據(jù)庫通過對(duì)基盤客戶的經(jīng)營，爭(zhēng)取贏得更多、更穩(wěn)定、更忠誠的客戶，為經(jīng)銷商獲取長久穩(wěn)定的收益。3課程大綱引言基盤客戶的定義如何經(jīng)營基盤客戶基盤維護(hù)的展開基盤客戶經(jīng)營的小提示()4客戶管理工作需要關(guān)注的問題引言

2025-01-24 20:12

[精選]輪胎店客戶進(jìn)店服務(wù)流程培訓(xùn)教材-文庫吧資料

【摘要】進(jìn)店銷售流程MTCMBAsupervisortraining進(jìn)店銷售流程MTCMBAsupervisortraining什么是流程？進(jìn)店銷售流程MTCMBAsupervisortraining我們先看看水煮魚的流程！進(jìn)店銷售流程MTCMBAsupervisortraining準(zhǔn)備蔥，姜，蒜豆芽，香菜進(jìn)店銷售流程MTCMBAs

2025-01-22 18:28

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