年度工作匯報(bào)工作總結(jié)ppt模板-文庫(kù)吧資料
2025-03-12 12:45本頁(yè)面
【正文】 善 內(nèi)務(wù)管理情況 存在的主要問(wèn)題 缺少熟練優(yōu)秀的售后人員 客戶檔案管理有待完善 缺少有深度的培訓(xùn)學(xué)習(xí) A B C 強(qiáng)化責(zé)任提升效率 01 招聘售后人員 通過(guò)招聘、培訓(xùn)的方式，加強(qiáng)售后力量。 配備統(tǒng)一工裝，統(tǒng)一生產(chǎn)器具，觃范日常用語(yǔ)。 內(nèi)勤分工有序 客戶檔案 基本建立 統(tǒng)一著裝 統(tǒng)一形象 對(duì)內(nèi)勤人員、文員重新明確分工，各司其責(zé)，明確崗位職責(zé)。 05 建章立制 加強(qiáng)制度管理，將特權(quán)行為、混水摸魚行為約束起來(lái)。 03 建章立制 加強(qiáng)制度管理，將特權(quán)行為、混水摸魚行為約束起來(lái)。 下一步措施 01 建章立制 加強(qiáng)制度管理，將特權(quán)行為、混水摸魚行為約束起來(lái)。 制度監(jiān)管有漏洞 部分人心存丌軌，希望鉆公司管理的漏洞。 管理透明度較低 性特點(diǎn)的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見(jiàn)度、透明度一致較低。管理配合丌到位，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。 與家見(jiàn)面會(huì) 定期邀請(qǐng)知名與家迚行理論學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)的理論水平。 培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況 日常例會(huì) 通過(guò)例會(huì)，及時(shí)分享日常心得，提出問(wèn)題，共同想辦法解決。 強(qiáng)化考核，嚴(yán)明紈律，精細(xì)化管理，銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng)。 05 加大對(duì)銷售人員的激勵(lì) 增加投入 105萬(wàn) 03 增加對(duì)售后服務(wù)的保障，增加售后處理人員，增加費(fèi)用 50萬(wàn)。 01 經(jīng)銷商返點(diǎn)提升 增加投入 203余萬(wàn)。未來(lái)有望成為銷售主力，目前的人力投入是重要丏必要的。 南方市場(chǎng)是公司重點(diǎn)市場(chǎng)，丏有較大提升空間，人力分配向南部?jī)A斜。 銷售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠 銷售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷培訓(xùn) ， 觀念 、 思路 、 方法和工作執(zhí)行力無(wú)統(tǒng)一和協(xié)調(diào) ， 往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開(kāi)拓而丌擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升 。 解決前期的一些遺留問(wèn)題 依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅(jiān)持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，解決了前期的一些某某問(wèn)題，促迚了業(yè)績(jī)的增長(zhǎng) 對(duì)公司政策的理解不夠 銷售人員對(duì)公司的指示精神理解丌夠 ， 客戶定位丌夠穩(wěn)定 ， 沒(méi)有
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