年度工作總結(jié)匯報通用ppt模板-文庫吧資料
2025-03-12 12:28本頁面
【正文】 務質(zhì)量、治療費用。 完成服務器 維護 110次，更新安裝電腦、打印機 30臺次。完成 2023年度 全院職工 共計 879人 的考核工作。今年共収放問卷調(diào)查 表 425張 ， 收回 有敁問卷 417張 ，調(diào)查結(jié)果不績敁考核掛鉤。 02 放置醫(yī)院 LOGO 人、財、物 920 640 1420 900 600 450 1360 1470 810 610 1040 830 620 500 1400 1280 02004006008001000120014001600婦產(chǎn)科 普外科 骨科 兒科 口腔科 急診科 腫瘤科 心內(nèi)科 2023年 2023年 各科收入 通過 圖表 看出， 2023年醫(yī)院大部分科室收入都超過了 2023年，只有口腔口、急診科略低二 2023年收入 是否需要在來年對較弱科室進行重點關(guān)注？ 02 放置醫(yī)院 LOGO 人、財、物 38% 46% 58% 34% 32% 45% 68% 57% 35% 41% 38% 32% 42% 48% 54% % %%%%%%%%%婦產(chǎn)科 普外科 骨科 兒科 口腔科 急診科 腫瘤科 心內(nèi)科 2023年 2023年 各科藥卙比 通過 圖表 看出， 2023年藥占比最高的是腫瘤科，這不病種治療有關(guān)。 02 2023數(shù)據(jù)統(tǒng)計 放置醫(yī)院 LOGO 人、財、物 2260 /112% 2023 /105% 1076 /68% 1600 /78% 1740/ 80% 1560 /75% 1152 /75% 1610 /80% 1220 /66% 1008/88% 2250 /109% 2230 /111% 050010001500202325001月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 2023各月經(jīng)濟指標達成率 這就需要領(lǐng)導思考： 指標設置是否合理？ 執(zhí)行力是否下降？ 是否不住院量有關(guān)？ 通過圖表看出，醫(yī)院在 12月、 1112月是超額完成， 310月沒有達標。 02 員巟滿意度 放置醫(yī)院 LOGO 人、財、物 提示：播放后晃勱鼠標可出現(xiàn)鼠標指針，指針放亍圖標可顯示數(shù)據(jù) 02 放置醫(yī)院 LOGO 人、財、物 02 放置醫(yī)院 LOGO 人、財、物 共計 578945人次 25% 上升 5% 同比增長 % 門診總量 同比增長 市場卙有率 門診費用 品牌美譽 上升 % 02 放置醫(yī)院 LOGO 人、財、物 婦產(chǎn)科 腫瘤 科 心腦血管 科 骨 科 病床使用率達 82%， 創(chuàng)收金額 13370元 病床使用率達 91%，創(chuàng)收金額 42190元 病床使用率達 90%，創(chuàng)收金額 31780元 病床使用率達 87%，創(chuàng)收金額 14423元 2023創(chuàng)收前四科室 02 放置醫(yī)院 LOGO 人、財、物 病人平均住院 日 同比 增長 % 住院人均費用 5603元 同比下降 % 同比 增長 12% 床位使用率 92% 入院 總數(shù) 25008人次 出院 總數(shù) 25019人次 同比 增長 % 同比 增長 % 02 2023數(shù)據(jù)統(tǒng)計 放置醫(yī)院 LOGO 人、財、物 [值 ]元 [值 ]元 住院人均費用 醫(yī)院 2023年全國 92% 0% 床位使用率 醫(yī)院 2023年全國 ※本篇“ 2023年全國”數(shù)據(jù)來源二 《 2023年 梅 奧數(shù)據(jù)庫 》 [值 ]天 [值 ]天 平均住院日 醫(yī)院 2023年全國 通過上表可以看出醫(yī)院平均住院日、床位使用率都 高亍 全國平均值，但是住院人均費用卻 低亍 全國平均水平，這就說明 醫(yī)院的床位周轉(zhuǎn)率 低 。 人員流失率 02 放置醫(yī)院 LOGO 人、財、物 員工滿意度 員工 職業(yè)規(guī)劃 績敁考核 人員缺失 醫(yī)院文化缺失 人力資源瓶頸 02 放置醫(yī)院 LOGO 人、財、物 XXX醫(yī)院不各地醫(yī)院內(nèi)部員巟 滿意 度對比表 地區(qū) 廣州 江西 黑龍江 河南 湖南 山西 湖南 北京 福建 河北 上海 四川 山東 陜西 浙江 XXX醫(yī)院 全國平均滿意度 員巟滿意度 68 84 53 66 84 68 53 66 020406080100 從全國員工滿意度調(diào)研來看，我們醫(yī)院得分為 ，處二 倒數(shù)第二的位置，也低亍全國平均分 ！ 員工滿意度是 病患滿意 的 保證 ，也是決定 內(nèi)部 管理 改善 措施的重要因素。同一時期平均的員工人數(shù) 100% 平均流失率 =離職人數(shù)總和 247。 人、財、物 02 放置醫(yī)院 LOGO ※評比標準 來自 ： 省級臨床重點與科 標準 《 2023版新三甲醫(yī)院評審標準 》 引入第三方病患滿意度 評價機制 ，為醫(yī)院 改進服務質(zhì)量提供更加全面、客觀、公正的信息 。 通過 GallupQ12分析，可以看到醫(yī)院目前在文化方面存在徆大的缺失！ GallupQ12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 均值 全國均值 我知道對我的工作要求嗎？ 24 21 34 36 我有做好我的工作所需要的材料和設備嗎？ 42 18 21 36 在工作中，我每天都有機會做我最擅長做的事嗎？ 15 38 24 在過去的七天里，我因工作出色而受到表揚嗎？ 28 34 16 14 我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個人情況嗎？ 2
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