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企業(yè)員工指導(dǎo)手冊-文庫吧資料

2025-03-11 12:39本頁面

　　

【正文】 ?與有關(guān)員工勾勒出錯誤的輪廓，在細(xì)節(jié)上尋求他們的幫助 ?要全面了解一個人，你就要詢問他問題 ?明確其中的因果關(guān)系 ?至少列出兩種避免錯誤的方法 ?為有關(guān)員工制定一個可量化的方法，避免重復(fù)犯錯誤 ?改正錯誤后要加以鼓勵耐心 ?客觀地評估當(dāng)前的形勢 ?確認(rèn)贊成或反對兩方面的意見 ?采納正確的意見 ?正確的實(shí)施 ?評估結(jié)果并適時地修改工作方式要給他們足夠的時間適應(yīng)變化參與 ?積極參與就意味著：離開辦公桌，到員工中去 ?參與與意味著：員工要管理自己的工作保守秘密 ?保密性就是要適時地保持沉默 ?一旦泄密，就會失去員工的信任，信任失去后就很難找回 ?尊重個人隱私尊重 ?尊重包含著對員工的認(rèn)可態(tài)度。 ?要全面了解一個人，你就要詢問他問題冒險 ?進(jìn)步的唯一方式是冒險，允許員工犯錯誤是極為重要的。交流不要自我中心，而要傾聽 ?要讓你的團(tuán)隊(duì)明白，坦承錯誤或問題并非終點(diǎn) ?當(dāng)經(jīng)理控制員工之時，對客戶的服務(wù)常常進(jìn)行了死胡同清晰 +支持 ?讓你團(tuán)隊(duì)里的人知道你相信他們和他們所做的一

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