主動(dòng)推進(jìn)的客戶服務(wù)的基本方案-文庫(kù)吧資料
2025-03-08 19:52本頁(yè)面
【正文】 度、 職業(yè)、收入、地區(qū) 心理模式 —— 購(gòu)物意識(shí)、價(jià)值觀、生活形態(tài) 、戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用： 廣告、營(yíng)銷、公關(guān) （） 配合工作（二） 媒體策略 低成本、高效果 媒體組合 千人成本 毛收視率 到達(dá)、頻次 配合工作（三） 如何檢查廣告計(jì)劃？ 以產(chǎn)品推廣為例，是否包括了下列基本內(nèi)容？ ()目標(biāo)對(duì)象：向誰(shuí)進(jìn)行訴求 ()創(chuàng)意概念：如何說 ()獨(dú)特賣點(diǎn)：要讓消費(fèi)者相信商品的哪一項(xiàng)優(yōu)點(diǎn) (特性、感性、經(jīng)濟(jì)性等 ) ()推廣主題：表現(xiàn)該項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)的概念提煉 ()品牌調(diào)性：以何種基調(diào)或風(fēng)格進(jìn)行訴求 ()時(shí)間、預(yù)算的可執(zhí)行性 廣告目標(biāo) 品牌概念 產(chǎn)品概念 創(chuàng)意概念 表現(xiàn)策略 傳播策略 文案 平面作品 影視作品 互動(dòng)傳播作品 如何檢查創(chuàng)意工作？ 原創(chuàng)性 單一性 相關(guān)性 延續(xù)性 如何檢查媒介計(jì)劃？（媒體特點(diǎn)） 媒介的類型與廣告特點(diǎn)： 電視：傳達(dá)品牌形象信息 報(bào)紙：理性訴求、品牌形象、促銷信息 電臺(tái)：傳播消息，增加暴露頻次 雜志：針對(duì)鎖定的人群 戶外（候車廳、布幔、橫幅、燈箱、地鐵、車體等） 用標(biāo)題、作相對(duì)長(zhǎng)期的提醒。 ?規(guī)定工作的時(shí)效性。 ?所有的工作必須依照兩大項(xiàng)分類、整合。 我們?yōu)榭蛻糇鍪裁矗? 提供客戶有效的 廣告策略 廣告作品 制作成品 媒介購(gòu)買 如何做？ 工作流程： 年度廣告活動(dòng)計(jì)劃 階段廣告活動(dòng)計(jì)劃 創(chuàng)意發(fā)展 促銷活動(dòng) 預(yù)算建議 媒體計(jì)劃 重視廣告在行銷的作用 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 包裝 通路 店內(nèi)促銷 售后服務(wù) 定價(jià) 廣告 消費(fèi)者購(gòu)買 科學(xué)的廣告活動(dòng)過程 我們到達(dá)了嗎？ （評(píng)估） 我們?cè)谀睦铮? （市場(chǎng)調(diào)查） 我們?yōu)槭裁丛谶@里？ （研究） 我們?yōu)槭裁慈ツ抢铮? （分析） 我們將去哪里？ （決策） 我們?yōu)槭裁赐ㄟ^ 這些途
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