【正文】 3) 提倡項(xiàng)目中的知識(shí)轉(zhuǎn)移，在項(xiàng)目過程中舉辦系列培訓(xùn)和介紹。 全職人員需要具有豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)歷，建議來自不同部門。資料保密 第 25頁 項(xiàng)目進(jìn)度及雙方配合方式 3. 采用共同的項(xiàng)目組管理方法，對(duì)雙方項(xiàng)目組成員進(jìn)行考核 4. 新疆移動(dòng)主要職責(zé)包括： 1) 新疆移動(dòng)將委派 １名全職項(xiàng)目經(jīng)理 作為與的主要聯(lián)絡(luò)人，并將項(xiàng)目進(jìn)度及重要信息傳達(dá)給新疆移動(dòng)主要高層領(lǐng)導(dǎo)。資料保密 第 24頁 項(xiàng)目進(jìn)度及雙方配合方式 1. 組成共同的項(xiàng)目小組 雙方分別派出專業(yè)人員參加項(xiàng)目，隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，通過知識(shí)轉(zhuǎn)移，畢博的參與程度越來越低，新疆移動(dòng)的參與程度越來越高： 2. 建立雙方定期溝通的渠道 – 每周舉行項(xiàng)目小組會(huì)議，總結(jié)上階段的工作，討論所遇到的問題，交流經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并對(duì)下一步工作做好準(zhǔn)備 – 由畢博提供項(xiàng)目所需的培訓(xùn) – 新疆移動(dòng)應(yīng)及時(shí)確認(rèn)畢博所提交的工作內(nèi)容并給與反饋 畢博 公司的參與程度 項(xiàng)目過程 新疆移動(dòng) 的參與程度 169。資料保密 第 23頁 項(xiàng)目進(jìn)度及雙方配合方式 專題培訓(xùn) 培訓(xùn)員培訓(xùn) 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì) 注： 最終交付品提交 項(xiàng)目準(zhǔn)備初步設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間進(jìn)度主要工作中國新疆移動(dòng) OA系統(tǒng)項(xiàng)目 169。資料保密 第 22頁 項(xiàng)目進(jìn)度及雙方配合方式 169。資料保密 第 21頁 中國新疆移動(dòng) OA系統(tǒng)建網(wǎng)絡(luò)框架 互聯(lián)網(wǎng) 移動(dòng)辦公 郵件服務(wù)器 數(shù)據(jù)服務(wù)器 防火墻 認(rèn)證服務(wù)器 Web 服務(wù)器 防火墻 公司局域網(wǎng) 外部訪問者 總公司固定辦公 外地固定辦公 當(dāng)?shù)鼐钟蚓W(wǎng) 直接撥號(hào) 169。資料保密 第 20頁 中國新疆移動(dòng) OA系統(tǒng)軟件架構(gòu)－整體架構(gòu) Browser / Microsoft NetMeeting 支撐數(shù)據(jù)庫 文檔和工作流管理 知識(shí)管理 協(xié)同工作 企業(yè)培訓(xùn) 開發(fā)工具 實(shí)時(shí)支撐系統(tǒng) 無線接入 Browser IE/Netscape Outlook 98/2023 Web Access iNotes Access For Outlook Mobile Notes 客戶端 服務(wù)器端 169。 169。2023 畢博管理咨詢版權(quán)所有。培養(yǎng)作為未來管理層的后備隊(duì)伍應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通、解決問題等方面的能力。同樣，在未來的管理軟件實(shí)施我們也遵循同樣的承諾，希望通過我們的輔導(dǎo)和知識(shí)轉(zhuǎn)移，在項(xiàng)目結(jié)束后，新疆移動(dòng)能夠擁有自己的系統(tǒng)維護(hù)隊(duì)伍。2023 畢博管理咨詢版權(quán)所有。以下是整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程中，畢博公司主要的項(xiàng)目管理任務(wù)。資料保密 第 17頁 項(xiàng)目管理 /質(zhì)量管理 我們的項(xiàng)目管理服務(wù)核心是通過不同的項(xiàng)目小組與新疆移動(dòng)的合作來平衡地管理控制項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、工作量、風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)度，從而成功地進(jìn)行軟件實(shí)施。資料保密 第 16頁 轉(zhuǎn)變促成 時(shí)間 時(shí)間業(yè) 業(yè)績(jī) 績(jī)開始推行 開始推行A B C D 不了解情況 不了解情況盲目樂觀 盲目樂觀漠視 漠視抵觸 抵觸 反感 反感 尋求退路 尋求退路絕望 絕望了解現(xiàn)狀 了解現(xiàn)狀 悲觀 悲觀 嘗試 嘗試體會(huì)理解 體會(huì)理解產(chǎn)生希望 產(chǎn)生希望了解現(xiàn)狀 了解現(xiàn)狀 樂觀 樂觀主動(dòng)完成 主動(dòng)完成持續(xù)發(fā)展 持續(xù)發(fā)展企業(yè)文化 企業(yè)文化 和 和 領(lǐng)導(dǎo)承諾 領(lǐng)導(dǎo)承諾 將貫穿整個(gè)變革的推行過程 將貫穿整個(gè)變革的推行過程通過有效的 交流 溝通 使 A 最小化 : 通過深入的培訓(xùn)提高 個(gè)人及團(tuán)隊(duì)能力 使 B 最小化 設(shè)計(jì)完善的 轉(zhuǎn)變項(xiàng)目 管理 ， 并構(gòu)建新的 績(jī) 效考核 體系使 C/D 最 大化 接受 接受 169。 轉(zhuǎn)變的 轉(zhuǎn)變的愿境 愿境機(jī)構(gòu)可轉(zhuǎn) 機(jī)構(gòu)可轉(zhuǎn)變的程度 變的程度現(xiàn)狀 領(lǐng)導(dǎo)能力 個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能力 改進(jìn)的流程 溝通與交流 績(jī)效管理 文化能力 實(shí)現(xiàn) 期望 169。 探索 克服恐懼和抗拒心理，嘗試轉(zhuǎn) 變并確認(rèn)新的角色。 導(dǎo)入 設(shè)計(jì)和推行明確 的，符合企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的 成果 。 確定在轉(zhuǎn)變過程中的主要任務(wù)和 活動(dòng)。資料保密 第 15頁 轉(zhuǎn)變促成 實(shí)現(xiàn) 實(shí)現(xiàn)所期望的轉(zhuǎn)變， 評(píng)估結(jié) 果并確定轉(zhuǎn)變計(jì)劃的調(diào)整 。以下是畢博的轉(zhuǎn)變促成架構(gòu)，其中闡述了轉(zhuǎn)變過程的成功因素，以及組織與個(gè)人在轉(zhuǎn)變過程中所需經(jīng)歷的各個(gè)階段 169。 大多數(shù)企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)施方案都只考慮了組織在轉(zhuǎn)變過程中的問題。資料保密 第 14頁 轉(zhuǎn)變促成 雖然人力資源問題不是本項(xiàng)目的重點(diǎn)，但由于財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程和工作方式的改變可能會(huì)沖擊傳統(tǒng)的組織架構(gòu)，使員工面臨轉(zhuǎn)變與挑戰(zhàn)，因此，畢博將會(huì)在項(xiàng)目中協(xié)助新疆移動(dòng)促成員工觀念和工作方式的轉(zhuǎn)變。資料保密 第 13頁 第三階段 未來 OA系統(tǒng)軟件選型與開發(fā) (續(xù) ) 本階段包括以下三個(gè)子階段 1. OA軟件選型 2. 實(shí)施顧問公司選擇 3. 可行性分析及項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告編制 這一階段部分工作主要由新疆移動(dòng)作為主導(dǎo) 169。在通常情況下，硬件供應(yīng)商在不了解公司對(duì)硬件預(yù)算的情況下，對(duì)硬件的要求一般會(huì)估計(jì)略大，當(dāng)知道有預(yù)算限制的時(shí)候，往往估計(jì)的硬件環(huán)境會(huì)偏小，影響未來的運(yùn)行速度 5. 軟硬件供應(yīng)商為達(dá)到中標(biāo)目的而采取的各種不正當(dāng)手段，而導(dǎo)致公司不能選擇到合適的軟件 6. 在軟件購買合同中如何控制軟件成本 7. 顧問公司可能不擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，而基本照搬軟件系統(tǒng)本身的參考模型 8. 顧問公司可能缺乏一套有效、切合實(shí)際的總體項(xiàng)目實(shí)施方法論（包括風(fēng)險(xiǎn)控制、項(xiàng)目管理等方面），并且僅站在軟件應(yīng)用的角度及方法進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施管理 169。2023 畢博管理咨詢版權(quán)所有。2023 畢博管理咨詢版權(quán)所有。資料保密 第 10頁 第二階段 未來 OA全面流程與架構(gòu)設(shè)計(jì) 1. 這一部分的工作中，我們將明晰新疆移動(dòng)目前 OA能力的狀況，對(duì)新疆移動(dòng)的未來藍(lán)圖進(jìn)行初步的設(shè)計(jì)，對(duì)管理現(xiàn)狀與未來模式之間的聯(lián)系進(jìn)行分析，根據(jù)新疆移動(dòng)的戰(zhàn)略目標(biāo)確認(rèn)差距所在，并考慮縮小差距的方法，為新疆移動(dòng)將經(jīng)歷的轉(zhuǎn)變過程提供方向，并明晰未來實(shí)施的前提 2. 本階段的工作結(jié)論將直接影響軟件系統(tǒng)的實(shí)施范圍、軟件選型、實(shí)施工作以及系統(tǒng)實(shí)施顧問公司的評(píng)估與選擇。集中的訪談環(huán)境將有利于工作的緊密安排 本階段包括以下兩個(gè)子階段 1) 項(xiàng)目啟動(dòng) 2) 當(dāng)前 OA體系的分析 169。由于涉及面較廣，需要新疆移動(dòng)作好事前的資料初步整理準(zhǔn)備工作。2023 畢博管理咨詢版權(quán)所有。2023 畢博管理咨詢版權(quán)所有。2023 畢博管理咨詢版權(quán)所有。2023 畢博管理咨詢版權(quán)所有。2023 畢博管理咨詢版權(quán)所有。資料保密 第 4頁 項(xiàng)目背景 新疆移動(dòng)公司為省市合一公司，組織結(jié)構(gòu)如下圖。資料保密 第 3頁 項(xiàng)目背景 169。資料保密 第 2頁 ? 項(xiàng)目背景 ………………………………………………………………… 2 ? 中國新疆移動(dòng) OA系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案和思路 ……….….…………………….6 ? 項(xiàng)目進(jìn)度及雙方配合方式 ………………………………………………19 ? 項(xiàng)目組織與人員簡(jiǎn)歷 ……………………………………………………23 ?