品質(zhì)保證實(shí)務(wù)-文庫(kù)吧資料
2025-03-08 16:19本頁(yè)面
【正文】 活的進(jìn)步，社會(huì)的經(jīng)濟(jì)日多無化， 工商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)中，品質(zhì) 意識(shí)日漸抬頭，以品質(zhì)為中心的經(jīng)營(yíng)管理， 已深受消費(fèi)者支持，被 企業(yè)界人士重視。而通過展示不符合項(xiàng)的貨幣價(jià)值， 我們就能夠增加對(duì)問題的認(rèn)識(shí)。指數(shù)是一種把與不符合項(xiàng)相關(guān)的 壞消息進(jìn)行軟處理的方法。 而零 缺陷的工作標(biāo)準(zhǔn)則意味著我們每一次和任何 時(shí)候都要滿足工作過程的全部要求。 檢驗(yàn)：告知已發(fā)生的事情 ? 太遲 缺陷已經(jīng)產(chǎn)生 ? 會(huì)遺漏一些缺陷 ? 不能產(chǎn)生符合項(xiàng) 預(yù)防：使某些事不發(fā)生 ? 工作開始之前審慎活動(dòng) ? 較便宜的經(jīng)營(yíng)之道 什么是工作標(biāo)準(zhǔn) ？ 零缺陷，而不是“差不多就好” □ 原則三：工作標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn)必須是零缺陷 (Zero Defects)，而 \ 不是“差不多變好” (Close enough is good enough0。檢驗(yàn)是 在過程結(jié)束后把壞的從好的里面挑選出來， 而不是促進(jìn)改進(jìn)。如果不能符合要求， 就會(huì)產(chǎn)生不符合要求的結(jié)果。 一旦質(zhì)量被定義為符合要求，則其主觀色彩隨 之消散。 不要淪為：為統(tǒng)計(jì)而統(tǒng)計(jì)！ 學(xué)習(xí)循環(huán) 要讓：數(shù)據(jù) → 行為 → 結(jié)果 質(zhì)量管理四階段演進(jìn)歷程 QM ? QM質(zhì)量管理 Quality Management QA ? QA質(zhì)量保證 Quality Assurance QC ? QC質(zhì)量控制
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