【正文】 業(yè)務(wù)開(kāi)展成功，時(shí)時(shí)刻刻用心去溝通，細(xì)心去工作、專(zhuān)心去學(xué)習(xí) ?? ，為此，從恒泰英文名稱(chēng)、理念識(shí)別，到行為識(shí)別系統(tǒng)，我們都強(qiáng)調(diào)提出了關(guān)于“心”的理論。將恒泰文化快速、有效地傳播。 專(zhuān)業(yè)服務(wù)高效反饋迅捷響應(yīng)最佳效益 保險(xiǎn)人 MIS之通俗口訣 對(duì)保戶(hù) ， 精心勞作 ， 排 萬(wàn) 難 保 平 安 ； 對(duì)盟友 ， 同心奮斗 ， 誠(chéng) 相 待 促 雙 贏 ； 對(duì)股東 ， 盡心負(fù)責(zé) ， 惜 資 源 創(chuàng) 增 值 ； 對(duì)輿論 ， 虛心接受 ， 勤 自 省 求 完 善 ； 對(duì)社會(huì) ， 愛(ài)心回報(bào) ， 樹(shù) 新 風(fēng) 倡 文 明 ； 對(duì)同事 ， 齊心拼搏 ， 聚 眾 志 興 萬(wàn) 事 ； 對(duì)顧問(wèn) ， 虔心請(qǐng)教 ， 獲 真 知 得 發(fā) 展 ； 對(duì)學(xué)識(shí) ， 專(zhuān)心研習(xí) ， 成 棟 梁 鑄 偉 業(yè) ； 對(duì)事業(yè) ， 恒心上進(jìn) ， 懷大志振恒泰 。而“心心相連”與“恒泰”標(biāo)志又是一脈相傳，升升不息與“恒泰”要義也緊密相扣。 企業(yè)警句 時(shí)時(shí)如履薄冰 事事化險(xiǎn)為夷 口號(hào)為恒泰面向社會(huì)的宣傳語(yǔ)，是社會(huì)的承諾，是與消費(fèi)者直接打交道的企業(yè)觀點(diǎn)，是讓消費(fèi)者對(duì)恒泰產(chǎn)生直觀認(rèn)識(shí)的表述。 正因?yàn)樽约旱木礃I(yè)態(tài)度，才贏得客戶(hù)對(duì)恒泰的無(wú)限信賴(lài)。增強(qiáng)誠(chéng)惶誠(chéng)恐的憂患意識(shí)；弘揚(yáng)盡心盡力的敬業(yè)精神。以智振業(yè)，以示振興行業(yè)、產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的豪邁之氣。以理性引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展，以情義贏得人們的信賴(lài)；以專(zhuān)業(yè)去規(guī)范操作，以情義去溝通。 理，為理性、規(guī)劃操作、理性；情，為情義、情趣、人情。 企業(yè)格言 格言為企業(yè)外化的口號(hào)，為企業(yè)時(shí)刻謹(jǐn)記在心的座右銘。 “人本之心，敏則有功，惠則使人，生生之機(jī)”，謂能時(shí)時(shí)以人為本，仁義為重，才思敏捷則易建功業(yè)，施人以惠則人望所歸，萬(wàn)物勃然興盛，萬(wàn)象更新。 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)既為服務(wù)行業(yè)，又以慈悲心為民避險(xiǎn)造福，因此，“人本”“德行”便突顯出來(lái)。 種德之心 ， 恭則不侮 ， 寬則得眾 ， 事 業(yè) 之 基 ； 人本之心 ， 敏則有功 ， 惠則使人 ， 生生之機(jī) 。 企業(yè)發(fā)展策略 穩(wěn)步發(fā)展 ， 競(jìng) 中 求 存 ； 務(wù)實(shí)圖謀 ， 執(zhí)著大成 。 恒泰是專(zhuān)業(yè)經(jīng)紀(jì)公司，經(jīng)營(yíng)上講的就是“專(zhuān)業(yè)”，管理也必須專(zhuān)業(yè)；與客戶(hù)打交道要以人為本、以情動(dòng)人、以智服人；發(fā)展之路是一步一步走出來(lái)的，不積跬步，無(wú)以至千里，只能一個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階往上邁；恒泰集合了各方面的專(zhuān)業(yè)人才，為的就是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的集約化，從而降低服務(wù)成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益。此謂：反哺社會(huì)。 江蘇給了恒泰根基，客戶(hù)給了恒泰生命，二十八家股東給了恒泰支柱。因此恒泰的長(zhǎng)期目標(biāo)就應(yīng)是在這歷史賦予的契機(jī)下，橫空出世，壯大自己，做行業(yè)領(lǐng)袖，在外部競(jìng)爭(zhēng)殺入之前打下半壁江山。 奠定基礎(chǔ)之后，“恒泰”中期目標(biāo)就應(yīng)著眼于“形成優(yōu)勢(shì)，拓展空間”，只有形成自己的風(fēng)格，以“恒泰”獨(dú)特的個(gè)性化服務(wù)優(yōu)勢(shì)，才能不斷地拓展市場(chǎng)空間，企業(yè)才能不斷地發(fā)展壯大。 何以實(shí)現(xiàn)恒泰理想大業(yè)？須有明確目標(biāo)指引下的行動(dòng)。 兼濟(jì)天下，是胸懷天下、悲天憫人的大境界，是知恩圖報(bào)的仁義；是力保“國(guó)泰民安”精神源頭。產(chǎn)業(yè)資本（投保人）、金融資本（保險(xiǎn)人）和智業(yè)資本（恒泰）三種資本有機(jī)融合，從而產(chǎn)生“ 1+1+13”的經(jīng)營(yíng)效益，大家利益共享。 “以誠(chéng)為本”是立業(yè)之基礎(chǔ)，“用信得眾”，唯有信譽(yù)卓著才能眾望所歸，方能達(dá)到“以誠(chéng)信之心取信于社會(huì)、以誠(chéng)實(shí)之為取信于市場(chǎng)、以誠(chéng)懇之情取信于客戶(hù)、以誠(chéng)摯之行取信于同仁”得目的。 核心系統(tǒng) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念： 以誠(chéng)為本 ， 用 信 得 眾 ； 利益共享 ， 兼濟(jì)天下 。泰恒乃“經(jīng)紀(jì)”角色，故為“運(yùn)籌帷幄”之參謀者形象。恒泰何以成立？恒泰的理想、信念是什么？是為激揚(yáng)民族的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，振興民族保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)產(chǎn)業(yè)，為客戶(hù)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為國(guó)家造福四方。 MIS之核心系統(tǒng) 企業(yè)宗旨： 深謀遠(yuǎn)慮贏化險(xiǎn)為夷， 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)助國(guó)泰民安。 用心服務(wù)，方能體現(xiàn)恒泰“謀事以忠為要義，待友以信為根本”之行事作風(fēng)。 “恒泰”英文名釋義： HEART EVER “ HEARTEVER” 用“心”服務(wù)，方顯至真至誠(chéng)； 用“心”溝通，始能坦誠(chéng)相見(jiàn)。 “ 永久安寧 ” 既是恒泰公司對(duì)社會(huì)的祝福 ， 也是恒泰公司對(duì)社會(huì)的承諾 。 “ 恒泰 ” 即為 “ 永久安寧 ” 之意 ， 也扣 《 易序卦 〉 中 “ 履而泰 ， 然后安 ” 的寓意 。 曹丕論 “ 陰陽(yáng)交萬(wàn)物成；君臣交邦國(guó)治；士庶交德行光；同憂樂(lè) 、 共富貴 ， 而友道備矣 。 所以引申為 “ 通暢 ， 安寧 ” 。 乾為陽(yáng) ，上升 ， 坤為陰 ， 下降 ， 從而相交 ， 而運(yùn)化萬(wàn)物 。 勸學(xué) 》 ： “ 鍥而不舍 ， 金石可鏤；鍥而舍之 ， 朽木不折 。 人貴有恒實(shí)乃實(shí)要義核心 。 卦辭以 “ 亨 ， 無(wú)咎 ， 利貞 ， 利有攸往 ” 勉勵(lì)人守 “ 正 ” 處 “ 恒 ” ，《 象 》 曰 “ 雷風(fēng) ， 恒 。 “ 恒 ” 所發(fā)事物恒久之理 ， 就人事而言 ， 立身處世要有持之以恒的精神 。 四大優(yōu)點(diǎn)： 解讀恒泰 中文名稱(chēng)釋義： “ 恒 ” ， 《 辭源 》 釋?zhuān)?“ 長(zhǎng)久 ， 經(jīng)常 ” 。 三、通過(guò) MIS大討論，提高企業(yè)全員對(duì) CIS的認(rèn)識(shí)和重視程度。 解決之道二： 讓企業(yè)的員工最終來(lái)確定 MIS的內(nèi)容 一、 MIS內(nèi)容經(jīng)大家討論，符合企業(yè)的實(shí)際和未來(lái)趨勢(shì)。我們計(jì)劃先行提出 MIS的初步方案，作為草案待議，拋磚引玉。 四是用創(chuàng)意方法編寫(xiě)員工理念守則，強(qiáng)化培訓(xùn)，并應(yīng)用于對(duì)人、對(duì)事、對(duì)公司、對(duì)自己的每一言行。 如何應(yīng)用？ 10余條口號(hào)，從領(lǐng)導(dǎo)到主管再到員工乃至普通消費(fèi)者，如何準(zhǔn)確傳播？！ 條理不順！ 口號(hào)彼此之間是何關(guān)系？如何承接，如何沿襲？ 大同小異！只是從不同角度在說(shuō)明同一個(gè)問(wèn)題，為了湊數(shù)而無(wú)病呻吟！ 一是解讀恒泰，對(duì)企業(yè)中英文名稱(chēng)、品牌意念進(jìn)行深入探討。所以我們特別強(qiáng)調(diào)恒泰品牌的市場(chǎng)推廣。欲獲得市場(chǎng)的最終認(rèn)可，我們要完成的工作，還有很多。 CIS其最起初目的只是完成企業(yè)形象的自我識(shí)別，告訴別人“我是誰(shuí)”。同時(shí)我們又放眼世界，用現(xiàn)代的、具有國(guó)際視野的手法打造具有國(guó)際水準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè) CIS。 策略二： 傳統(tǒng)文化與國(guó)際視野相結(jié)合之策略。 三 、 恒泰 CIS導(dǎo)入策略 策略一： 服務(wù)性與競(jìng)爭(zhēng)性相結(jié)合之策略。 CIS設(shè)計(jì)很重要， 但更重要的是設(shè)計(jì)完成后的導(dǎo)入。曾獲中國(guó)首屆廣告調(diào)研獎(jiǎng)。河海大學(xué)廣告專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。 資訊研究：張飛。多年從事廣告工作，尤其擅長(zhǎng)客戶(hù)服務(wù)和媒介購(gòu)買(mǎi)工作。 客戶(hù)服務(wù)：張靜。曾成功服務(wù)過(guò)摩托羅拉、中國(guó)移動(dòng)通信等客戶(hù)的創(chuàng)作設(shè)計(jì)工作。 卓越形象美術(shù)總監(jiān)。曾在首屆全