【正文】 應答占用比 （ ASR） , 其計算公式為： ASR=[得到應答信號的試呼次數 /總占用次數 ] 100% 168。 電路全忙率 （ ACB） ， 其計算公式為： ACB=[路由和迂回路有的試呼次數 /一個目的碼的總呼叫次數 ] 100% 168。 網管主要參數有 : 168。有效的利用減少了 3） 用戶的不斷再試呼 ， 使得大量無效呼叫增加 ，占用更多的處理時間 。 網路擁塞的原因主要有以下幾點： 1）設備及中繼線占用的連鎖反應。在嚴重過負荷 ， 即擁塞時 ， 電路接通率可低達設計值的 75%。 2023/3/22 47 典型的網路過負荷對接通次數的影響如圖所示 在出現過負荷時 。 這種限制主要是由交換機內部處理能力不足引起的 。 2023/3/22 46 網路的擁塞 當話務量嚴重超過設計值時 ， 由于交換系統（ 特別是公用設備 ） 嚴重過負荷 ， 造成接續(xù)時延增加 ， 大量接不通的無效試呼發(fā)生 ， 真正能完成的有效呼叫下降 ， 并且較多地占用對端設備而使過負荷向郊區(qū) 、 鄰局擴散 ， 這種現象隨著過負荷時間的延長而變得愈加嚴重 ， 服務等級急劇下降 ，這種狀態(tài)稱為擁塞 。 另一種是呼入話務量超過網路設計造成的 ， 如異常氣候集中大量呼叫 ， 某些節(jié)目等 。 產生過負荷的原因一般有兩種 。 但當出現異常情況時 ，如某部分機線設備有故障或發(fā)生天災與突發(fā)事件時 ， 話務量就會超出設計值 ， 網路就出現過負荷 、 擁塞與擁塞的擴散 。 2023/3/22 43 地 (市 )網路維護管理中心按地市 （ 地級市 ）范圍來設置 ， 原則上負責本地區(qū) （ 地級市 ）范圍內一個或幾個本地網范圍的監(jiān)測 、 控制和管理；并負責該范圍內各種長途 、 本地交換設備 、 傳輸設備的集中監(jiān)控維護；并能與所屬的省網路管理中心密切配合工作 。 原則上負責國際局 ， 1級 、 2級交換中心和 1級電路組成的電話自動交換網路部分的監(jiān)測 、 控制和管理；監(jiān)視全國 1級干線的重大故障狀況；協調處理省際 2級電路及省網路管理中心和設在直轄市的網路維護管理中心的有關職能 。 如圖所示 。 2023/3/22 39 （三）我國電話管理網的結構 根據我國電話網路管理需求 ， 全國應建立三級結構的管理網路 ， 由全國網路管理中心 、 省網路管理中心和地 （ 市 ） 網路維護管理中心組成 。 隨著設備監(jiān)控維護系統的建立 ， 網路管理系統應能與之配合協調工作 。 2023/3/22 38 隨著電話自動交換網的發(fā)展 ， 網路管理功能應逐步增強 ， 應逐步向自動的 、 實時的控制方向發(fā)展 。 （ 5） 必要時以人工干預方式或自動方式采取話務控制和設備調度措施 。 （ 3） 檢測電話自動交換網的話務異常及交換設備 、 傳輸設備的重大故障告警 。 （ 1） 收集分析電話自動交換網的話務負荷 、 流量流向和設備利用數據 。在操作終端上有供輸入信息和發(fā)送指令用的鍵盤和屏幕。 顯示方式一般采用圖形方式 ， 也可采用表格方式 。 接收各交換局送來的話務數據和設備利用數據 （ 如交換局處理機占用率 、 各電路群的話務量 、 電路群中開放使用的電路數等 ） ， 進行匯總 、 處理 、 與門限值比較 ， 判斷電路群等的忙閑等級 ， 一方面將忙閑等級送給顯示設備 、 顯示出網絡中各交換局 、 各路由的忙閑狀況 ， 供管理人員直觀地監(jiān)視網絡負荷狀況；另一方面將信息存儲起來 ， 按主管部門要求進行話務統計 ， 制成各種匯總報表 ， 提供網絡規(guī)劃和電路調整等的基礎數據 。 存儲了有關網路結構 、 路由數據 、 設備配置 。 網管中心設備按作用可以分為計算機系統、顯示告警設備和操作終端三部分，如圖所示。 廣義的網路管理包括了這兩個系統的功能 。 但在具體建設時 ， 往往把話務管理和網路控制功能由一個系統來承擔 ， 稱為網管系統 。 2023/3/22 30 記賬管理 記賬管理的英文詞是（ Accounting Management） ,記賬管理功能提供對網絡中資源占用情況的記錄，完成資源使用費用的核算等功能。 TMN本身與電信網的安全，對非法使用網絡資源的事件進行管理。主要包括： ?可生存性質量保證 ?告警監(jiān)測 ?故障定位 ?故障修正 ?測試 ?故障（報告）管理 2023/3/22 28 配置管理 配置管理對網元 /網絡設備配置進行整體控制 。性能管理必須提供有效方法完成下述任務： ?性能質量保證 ?性能監(jiān)視 ?性能控制 ?性能分析 2023/3/22 27 故障（維護）管理 故障（或維護）管理是這樣一組管理功能集，它提供對電信網及其環(huán)境的異常情況處理的支持手段。 2023/3/22 26 性能管理 性能管理的目的是對網絡、網絡單元或設備進行性能監(jiān)視，采集相關的性能統計數據，評價網絡和網絡單元的有效性，報告電信設備的狀態(tài)，支持網絡規(guī)劃和網絡分析。 這四大類管理功能在不同的管理機構中會不盡相同的含義 ， 也并不要求這些功能包含所有的網絡管理功能 。在這種情況下，相對 Q接口而言， X接口上需要更強的安全管理能力，要對 TMN外部實體訪問信息模型，設置更多的限制。 2023/3/22 18 ?X X接口在 TMN的 x參考處實現。人 機接口（ HMI）使用戶與系統之間交換信息。 2023/3/22 17 ?F F接口處于工作站（ WS）與具有 OSF、MF功能的物理構件之間（如 WS與 MD）。 Qx接口有兩種情況： l 管理信息模型和標準的 Q3接口有差別。在物理結構中， Q3位于 OS和 NE， OS 和 QA之間，其概念如圖所示： 2023/3/22 15 Q3接口由三部分組成：通信協議棧、網絡管理協議和管理信息模型。 ? Q3 TMN解決互操作性的主要方法是在接口技術中采用了語法和語義分開、操作和通信分開、獨立于設備的語義描述、面向對象技術的一系列先進的接口技術，形成了支持互連、互通、互操作的標準接口： Q3接口。 2023/3/22 14 接口技術簡介 物理結構中的各功能模塊是通過一套可互操作的接口來實現連接的，這些標準的接口有利于不同廠商設備的互連。 2023/3/22 13 在圖中 ， 各個參考點是相關功能與其外界的連接點 ， 同名的參考點之間是通過數據通信功能 DCF實現連接的 。 數據通信功能 DCF提供較為復雜的數據通信方法來傳輸各個功能模塊之間的有關網管信息