旅游e通導(dǎo)游助手客戶宣傳材料-文庫(kù)吧資料
2025-03-06 11:41本頁(yè)面
【正文】 游手機(jī)端應(yīng)用查看公告待執(zhí)行行程單 ……[登陸 ]用戶名：密碼：user*********行程安排聯(lián)系團(tuán)員聯(lián)系商家 ……產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景 導(dǎo)游手機(jī)端應(yīng)用行程安排聯(lián)系團(tuán)員聯(lián)系商家 ……[查詢 ]導(dǎo)游 IC卡號(hào)：12345產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景 監(jiān)察人員手機(jī)端應(yīng)用行程單查詢監(jiān)察信息上傳導(dǎo)游查詢車輛查詢 ……[登陸 ]用戶名：密碼：user*********[查詢 ]行程單編號(hào)：12345 行程單信息編號(hào) :12345導(dǎo)游：李麗行程安排： ****團(tuán)員信息： ***司機(jī)： ***商家信息： **** 導(dǎo)游信息1 前言2目錄產(chǎn)品定義及應(yīng)用場(chǎng)景3 產(chǎn)品主要功能4 中國(guó)電信旅游信息化案例天翼旅游網(wǎng)行業(yè)套餐具體內(nèi)容月基本費(fèi) 39元 59元市內(nèi)電話費(fèi) /分鐘 /分鐘本地國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通話 8:00 21:59 為 /分鐘 。旅游監(jiān)管部門(mén)? 實(shí)時(shí)查看導(dǎo)游、車輛的位置，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，監(jiān)督、規(guī)范導(dǎo)游的帶團(tuán)行程以及突發(fā)事件及時(shí)處理。p面向?qū)в蔚男谐?、游客管理平臺(tái) 為導(dǎo)游提供出團(tuán)行程信息的查詢、團(tuán)員信息的查詢、團(tuán)員溝通以及行程中涉及商家信息的查詢等服務(wù)。產(chǎn)品定義：導(dǎo)游助手產(chǎn)品賣點(diǎn)p旅游監(jiān)管部門(mén)： 對(duì)旅行社、導(dǎo)游的管理、監(jiān)察工具 信息發(fā)布及統(tǒng)計(jì)工具 p導(dǎo)游： 導(dǎo)游與旅行社、導(dǎo)游與團(tuán)員、導(dǎo)游與商家、導(dǎo)游與導(dǎo)游之間的即時(shí)通訊工具p旅行社 旅行社對(duì)導(dǎo)游管理、調(diào)度更加智能化； 提升企業(yè)管理信息化水平產(chǎn)品定位p面向旅游監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督管理平臺(tái) 為旅游局等部門(mén)以及客戶提供旅行社監(jiān)管、導(dǎo)游監(jiān)管、旅游投訴處理等服務(wù)。12 分析：q 監(jiān)管部門(mén)需要所有旅行社對(duì)經(jīng)營(yíng)的線路、組團(tuán)的信息上報(bào)備案，統(tǒng)計(jì)或事后查詢q 監(jiān)管部門(mén)對(duì)黑導(dǎo)、野導(dǎo)、黑車的監(jiān)查q 提供可靠的短信、熱線投訴渠道3 分析：q 監(jiān)管部門(mén)需要定期、及時(shí)發(fā)布行業(yè)信息、監(jiān)管信息、服務(wù)信息、應(yīng)急信息等。旅行社需求分析分析：q 不能夠?qū)崟r(shí)掌握所管理導(dǎo)游的具體位置，需要對(duì)導(dǎo)游的行程安排進(jìn)行有效監(jiān)督，規(guī)范導(dǎo)游帶團(tuán)行為；q 在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，需要能夠第一時(shí)間獲得求助導(dǎo)游的具體位置和情況，以便制定出相應(yīng)的救援計(jì)劃和措施；q 對(duì)于游客投訴，需要信息化手段來(lái)提供處理投訴的依據(jù)帶團(tuán)行程的及時(shí)、方便獲取帶團(tuán)行程的及時(shí)、方便獲取行程中游客信息、車隊(duì)信息、景點(diǎn)行程中游客信息、車隊(duì)信息、景點(diǎn)信息、餐飲信息、商家信息的隨時(shí)信息、餐飲信息、商家信息的隨時(shí)查詢、溝通查詢、溝通導(dǎo)游的期望分析帶團(tuán)時(shí)突發(fā)事件能得到及時(shí)救援帶團(tuán)時(shí)突發(fā)事件能得到及時(shí)救援123分析：q 導(dǎo)游需要與組團(tuán)人保持溝通，需要能夠及時(shí)準(zhǔn)確地獲得帶團(tuán)行程的詳細(xì)信息，從而合理安排旅游行程等相關(guān)事務(wù)123分析：q 便捷、方便的通信；q 帶團(tuán)期間突發(fā)件發(fā)生時(shí)，需要能夠及時(shí)發(fā)布救援信息，以便在第一時(shí)間獲得組團(tuán)人、旅行社、行業(yè)主管部門(mén)的救援和處理。旅行社的期望分析移動(dòng)辦公需求移動(dòng)辦公需求123分析：q 需要一套可同時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)管多個(gè)旅游團(tuán)的管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)合理調(diào)配、安排旅游資源，并完成數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作。讓客戶盡情享受信息新生活讓客戶盡情享受信息新生活中國(guó)電信股份有限公司上海研究院旅游 e通導(dǎo)游助手客戶宣傳材料1 前言2目錄產(chǎn)品定義及應(yīng)用場(chǎng)景3 產(chǎn)品主要功能4 中國(guó)電信旅游信息化案例旅游行業(yè)應(yīng)用總體架構(gòu)基礎(chǔ)能力M2M能力定位能力商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)行業(yè)短信 全球眼能力 協(xié)同通信能力 …手持終端PC客戶端用戶旅游行業(yè)應(yīng)用終端行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品/服務(wù)定制終端數(shù)字景
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