【正文】 日期 /時(shí)間 ? 5 2023年的目標(biāo) “ 邁向全球 IT產(chǎn)業(yè)前三名 ” 2023年十一月三星曾以數(shù)位 e企業(yè)的標(biāo)題發(fā)表愿景 ,宣示將以行動(dòng)網(wǎng)絡(luò) ,家庭 網(wǎng)絡(luò) ,辦公網(wǎng)絡(luò) ,核心零組件等四個(gè)次世代核心事業(yè)為中心 ,調(diào)整體質(zhì) ,重組 事業(yè)結(jié)構(gòu) ,換言之 ,這是一次強(qiáng)烈的經(jīng)營(yíng)革新宣告 . 三星電子如何掌握未來(lái) 董事長(zhǎng)李健熙于 接受韓國(guó)經(jīng)濟(jì)新聞采訪時(shí)說(shuō) : 今天我們手上雖 然握有十多個(gè)全球第一的產(chǎn)品 ,但是隨著市場(chǎng)的變化 ,誰(shuí)也無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái) 到底會(huì)是個(gè)什么情況 ,所以早在幾年之前 ,我就開(kāi)始了思考五年到十年之后 到底要靠什么來(lái)存活下去的問(wèn)題而苦惱 ,從去年起我也跟集團(tuán)的諸位 CEO 表達(dá)了要他們也思考這個(gè)問(wèn)題 ,為未來(lái)作準(zhǔn)備 .在二十一世紀(jì) ,知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)力比 什么都重要 ,如果說(shuō)二十世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)之戰(zhàn) ,那么二十一世紀(jì)將是頭腦之爭(zhēng)了 , 未來(lái)國(guó)家或企業(yè)間的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng) , 將取決于人力資源的質(zhì)量 . “ 三星的愿景就展現(xiàn)在企業(yè)可以網(wǎng)羅的優(yōu)秀人才里 !! ” 日期 /時(shí)間 ? 6 李健熙的領(lǐng)導(dǎo)力 (一 ) “超強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)魅力 ,卓越的洞察力 !! ” 三星電子之所以能成為一流企業(yè) ,是經(jīng)由許多重要的因素所融合 的成果 ,但其中最重要的因素 ,專家學(xué)者之間談起來(lái)時(shí) ,都首推李 健熙的卓越領(lǐng)導(dǎo) . “ 企業(yè)的命運(yùn)決定于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力 ! ”? 羅夫 .卡森 李健熙強(qiáng)調(diào)對(duì)危機(jī)要有“意識(shí)”與“認(rèn)識(shí)” ,以及這兩者之間的轉(zhuǎn)換的重要性 , 今天盡管三星各個(gè)企業(yè)都創(chuàng)下了空前的經(jīng)營(yíng)成果 ,李健熙還是再次強(qiáng) 調(diào)危機(jī)意識(shí) ,如果自滿于現(xiàn)在的成績(jī) ,隨時(shí)都會(huì)再度陷入危機(jī) . 被稱為“李健熙癥候群”的新三星經(jīng)營(yíng)策略 ,讓外在的重“量”思考 轉(zhuǎn)換成重視質(zhì)量與機(jī)能的重“質(zhì)”思考 . 日期 /時(shí)間 ? 7 李健熙的領(lǐng)導(dǎo)力 (二 ) “ 重視人的經(jīng)營(yíng)理念 !! ” 一名優(yōu)秀的人才 ,可以養(yǎng)活十萬(wàn)名人口 ,集合十名圍棋一級(jí)棋手 的力量 ,也無(wú)法戰(zhàn)勝一名圍棋一段的高手 . 李健熙一向要求 ,一旦聘請(qǐng)了優(yōu)秀人才 ,就要給予最好的待遇 ,并使 其發(fā)揮最大的才能 ,若是得知有人聘請(qǐng)了優(yōu)秀人才 ,卻浪擲不用 ,李健 熙就會(huì)火冒三丈 .1990年初的福田報(bào)告事件就是個(gè)代表 ,日本的設(shè)計(jì) 專家福田先生 ,以顧問(wèn)身分進(jìn)入三星 ,三星經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)卻漠視它的建議 , 福田先生寫(xiě)了篇報(bào)告批判此事 ,李健熙偶然間看到這篇報(bào)告 ,大發(fā)雷霆 . 自此以后 ,三星電子相當(dāng)仔細(xì)照顧延攬進(jìn)來(lái)的人才 ,讓他們可以在最優(yōu) 值的環(huán)境中工作 . 李健熙說(shuō)二十一世紀(jì)是人才競(jìng)爭(zhēng) ,知識(shí)創(chuàng)造的時(shí)代 ,為了五到十年后 躍升為名符其實(shí)的一流企業(yè) ,應(yīng)該要提早發(fā)現(xiàn)未來(lái)的人才 ,并且有系統(tǒng) 的培植他們 . 日期 /時(shí)間 ? 8 李健熙的領(lǐng)導(dǎo)力 (三 ) “ 疑人不用 ,用人不疑 與 自由經(jīng)營(yíng)的哲學(xué) !! ” 他對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)幾乎不太干涉 ,當(dāng)然有必要提醒危機(jī)意識(shí)時(shí) ,則不在此限 . 暢所欲言毫無(wú)顧忌 ,是從故董事長(zhǎng)李秉喆時(shí)期開(kāi)始扎根的 ,自由經(jīng)營(yíng)的常規(guī) ,到了李健熙接任董事長(zhǎng) ,又做了進(jìn)一步的強(qiáng)化 .或許因?yàn)槿绱?,在三星很難 聽(tīng)到 “老板專橫” 之類的牢騷 . 三星的總經(jīng)理們表示 ,李健熙的話聽(tīng)似簡(jiǎn)單 ,其實(shí)很難 .一九九三年提出新經(jīng)營(yíng) 訓(xùn)示時(shí)也是這樣 ,當(dāng)時(shí)李健熙將三星比喻為癌癥末期患者 ,說(shuō)是只要想到公司的 未來(lái)就會(huì)睡不著 ,由于那時(shí)的三星電子正值大好時(shí)光 ,所以周圍的人都有點(diǎn)丈二 金剛摸不著頭腦 . 但事實(shí)上那時(shí)李健熙感到寒心的是 ,三萬(wàn)余名的人力制造產(chǎn)品 ,卻需要六千名的 人力提供售后服務(wù) ,還有什么競(jìng)爭(zhēng)力呢 ?一定要減少不良品 ,因?yàn)槲ㄓ袦p少不良 品 ,才能以少數(shù)的售后服務(wù)專員提供周全的服務(wù) ,李健熙基于這樣的想法 ,要同仁 “ 除了自己的妻小之外 ,一切都得改頭換面” . 日期 /時(shí)間 ? 9 李健熙的領(lǐng)導(dǎo)力 (四 ) “ 果斷的投資決定 與 朝向超級(jí)一流勝負(fù)說(shuō) ! ” 談到三星電子 ,不能不談半導(dǎo)體 ,而需要大額資金的半導(dǎo)體事業(yè)可以說(shuō)是比 賭博的風(fēng)險(xiǎn)更高 ,如果沒(méi)有對(duì)未來(lái)確定的信心 ,很難進(jìn)行投資的判斷 ,經(jīng)營(yíng)專 家該擁有的慧眼 ,李健熙不但擁有 ,更將其實(shí)踐 . 李健熙經(jīng)常對(duì)三星經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提到高爾夫的例子 : 以抽球打出 180碼的人 ,有教練 的指點(diǎn) ,很容易就能打到 200碼 ,認(rèn)真練習(xí)的話 ,也可以打到 220碼 ,但是想要打到 250碼以上的話 ,從握桿的方式 ,到站姿等等 ,都得全部修正 . 他的意思在于 ,想要克服和世界一流企業(yè)之間的微小差距 ,就得有這種心理準(zhǔn)備 . 李健熙一再?gòu)?qiáng)調(diào)的“超級(jí)一流” 這句話里 ,就完全透露了一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的自尊 ,也才有 他不斷制造領(lǐng)先全世界的產(chǎn)品的要求 . 例如 : 一九九五年 ,李健熙看到剛上市的行動(dòng)電話有發(fā)現(xiàn)不良品的報(bào)告 ,立即下令 回收所有的產(chǎn)品 ,十五萬(wàn)臺(tái)手機(jī) ,或是以新品替代 ,或是直接回收 ,回收的產(chǎn)品 ,召集 了工廠全體職員 ,在他們面前全部焚毀 ,150億韓圜 ,煙消云散 . 日期 /時(shí)間 ? 10 李健熙的領(lǐng)導(dǎo)力 (五 ) “ 李健熙組織理念所表達(dá)的用語(yǔ) ” ? 鯰魚(yú)論 : 適當(dāng)?shù)拇碳ず徒∪奈C(jī)意識(shí) ,能讓組織更加活躍發(fā)展 . ? 胡蘿卜論 : 一流的馴馬師 ,訓(xùn)練馬時(shí)只用胡蘿卜 ,因此在做獎(jiǎng)懲時(shí) ,一定要用 ? 很多胡蘿卜 . ? 后腿論 : 由于個(gè)人 ,集團(tuán)必勝主義的表態(tài) ,進(jìn)而危害到對(duì)方或自己 ,是組織的無(wú) ? 恥之徒 ,不管在任何情況下都無(wú)法原諒 . ? 五 %論 : 無(wú)論哪個(gè)組織 ,都有向前和退后五 %的空間 ,將集團(tuán)往上拉到向前的 ? 五 %,就變成優(yōu)秀的集團(tuán) ,反之 ,就變成劣等的集團(tuán) . ? 單一方向論 : 如果往不同的方向劃槳 ,船是無(wú)法前進(jìn)的 , 整體的力量要往同個(gè) ? 方向集中 ,才有加倍的成果 . ? 從下開(kāi)始的改革 : 如果漠視下層傳上來(lái)的意見(jiàn) ,變成死的組織 ,有批判的組織 , ? 才能生成全新的創(chuàng)意 ,讓組織充滿活力 . 日期 /時(shí)間 ? 11 第一主義的 CEO “ 三星電子 CEO的競(jìng)爭(zhēng)力 ,在于不滿足現(xiàn)狀 ” 對(duì)三星電子的 CEO而言 ,第一主義早已根深蒂固 ,李健熙董事長(zhǎng)選出 才能最高的 CEO,來(lái)實(shí)踐第一主義的主張 ,接著 ,他們就是第一主義的 司令臺(tái) . 例如 : 情報(bào)通訊事業(yè)部的總經(jīng)理李基泰 ,為了測(cè)試新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的堅(jiān) 固性 ,往往不是把手機(jī)向天上扔 ,就是丟到鐵板上 ,用