某項目綜合管理及沖突與風險防范教材-文庫吧資料
2025-03-04 14:41本頁面
【正文】 風險應(yīng)對措施 ? 減輕風險 ? 預(yù)防風險 ? 轉(zhuǎn)移風險 ? 回避 ? 自留 ? 后備措施 項目背景 項目風險管理案例 內(nèi)昆鐵路是國家 “ 九五 ” 重點建設(shè)項目，本項目界定為第四標段（富水至梅山段）土建施工工程。 由于 A類因素占存在問題的 80%，此類因素解決了，質(zhì)量問題大部分就得 到了解決。 風險量化工具 ?敏感性分析 ?盈虧平衡分析 ?概率分析法 ?期望值法 ?概率樹分析 根據(jù)下表，哪一種策略的期望值最高：（） 戰(zhàn)略 第一關(guān)（ 25%） 第二關(guān)（ 50%） 第三關(guān)（ 25%） S1 80 50 120 S2 80 80 80 S3 160 120 20 S4 20 40 20 A． S1 B． S2 C． S3 D． S4 排列圖 /帕雷托圖 ?80%的質(zhì)量問題是由 20%的原因引起的， ?排列圖分析有助于把差錯、缺陷、延遲、顧客抱怨等分類、分層， 并從中找出最關(guān)鍵的問題并解決關(guān)鍵問題， 排列圖 /帕雷托圖 舉個例子。 風險評估是對風險進行定性分析，并依據(jù)風險對項目目標的影響程度對項目風險進行分級排序的過程。 風險識別包括確定風險的來源 、 產(chǎn)生條件 ， 風險識別不是一次就可以完成的事 ， 應(yīng)在項目的自始至終定期進行 。 風險在一定條件下可以反向轉(zhuǎn)化 風險性質(zhì)變化 風險結(jié)果發(fā)生變化 出現(xiàn)新風險 四 風險的類型 ?純粹風險、投機風險 ?自然風險、人為風險 ?可管理風險、不可管理風險 ?總體風險、局部風險 ?不同承擔者的風險 ?…… 五 風險成本 什么是風險成本？ 它包括什么？ 風險分析 風險識別 風險估計 風險評價 風險管理 風險規(guī)劃 風險控制 風險監(jiān)督 六 風險管理 風險識別 風險管理的第一步是識別和評估潛在的風險領(lǐng)域 ， 這是風險管理中最重要的步驟 。 風險 /收益 三 風險的屬性 風險事件的隨機性 風險的相對性 風險的可變化 風險事件的發(fā)生及其結(jié)果都具有偶然性。 “ 如果您的回答沒有騙人 ， ” 學(xué)生滿懷信心的說 ， “ 打死的鳥要是掛在樹上沒掉下來 ， 那么就剩一只 ， 如果掉下來 ， 就一只不剩 。 會不會一槍打死兩只 ？ 不會 。 打鳥的人眼有沒有花 ？ 保證是十只 ？ 沒有花 ， 就十只 。 有沒有殘疾的或餓的飛不動的鳥 ？ 沒有 。 有沒有關(guān)在籠子里的 ？ 沒有 。 ” 您確定那只鳥真的被打死啦 ？ 確定 。 那就是說會震的耳朵疼 ？ 是 。 5．其他方法？ 選擇解決方式； 征求雙方意見 ——是否愿意調(diào)解沖突 分析沖突起因 提出改善意見 項目綜合管理 —— 風險管理 不確定性有三種類型： ?說明或結(jié)構(gòu)的不確定性 ?計量的不確定性 ?后果的不確定性 樹上有十只鳥，開槍打死一只，還剩幾只？ 某日 ， 老師在課堂上想看看一學(xué)生智商有沒有問題 ， 問他： 樹上有十只鳥 ， 開槍打死一只 ， 還剩幾只 ？ 他反問： 是無聲手槍或別的無聲的槍嗎 ？ “ 不是 。 3．重新建組織結(jié)構(gòu)。 項目沖突管理 ——激發(fā)良性沖突 項目沖突管理 ——激發(fā)良性沖突 如果你發(fā)現(xiàn)自己的企業(yè)中存在上述十三條中的五條以上情況，那么企業(yè)里的沖突太少了，可以考慮采取以下措施來激發(fā)沖突： 1．建立認可適度沖突的組織文化。 十二、重點提拔各方面人際關(guān)系好的人充當干部。 七、公司內(nèi)過多以選舉的方式?jīng)Q定個人的工作評價。 五、決策方案多屬 “ 和稀泥 ” 的折衷方案。 力度法則是態(tài)度法則的必要補充，也是問題最終解決的關(guān)鍵點。 3 力度法則： 每當利益相關(guān)者關(guān)注某一事件之時，尺度往往較平時更為苛刻。 而公司的銷售部經(jīng)理雖然技術(shù)水平首屈一指，但是因比較自負，經(jīng)常強制要求銷售人員按他的意圖完成工作，使得銷售部人心渙散，士氣低落。 除此之外，公司部門之間的協(xié)調(diào)非常困難。在日本，加班加點不僅司空見慣，而且沒有報酬。每個項目都由各部門抽調(diào)人員組成團隊，兼職或全職完成項目實施。 為什么不給我們？！ 項目沖突管理 ——項目生命周期中的沖突強度分析 請你根
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