【正文】 分階段的“產(chǎn)品”交付 改變利潤或期望要求 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 37 ? 風(fēng)險管理 ? 工作明細結(jié)構(gòu)圖（ WBS） ? 現(xiàn)實的進度表 ? 動態(tài)的精確估算 ? 項目調(diào)控 項目計劃 在項目管理中最大的挑戰(zhàn)在于項目計劃的制定 —— 項目計劃 有助于項目的組織管理 制定計劃的工具 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 35 ? 風(fēng)險管理 ? 工作明細結(jié)構(gòu)圖（ WBS） ? 現(xiàn)實的進度表 ? 動態(tài)的精確估算 ? 項目平衡 項目計劃 在項目管理中最大的挑戰(zhàn)在于項目計劃的制定 —— 項目計劃 有助于項目的組織管理 制定計劃的工具 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 33 現(xiàn)實的進度表 第四步 初步進度估算 甘特圖 ＋ 時間網(wǎng)絡(luò)圖 — 勝過長篇大論 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 31 現(xiàn)實的進度表 第三步 進度與成本估算 自下而上的估算 進度估算 經(jīng)常參考項目生命周期 ? 與項目周期相關(guān)的員工數(shù)量 ? 與項目周期相關(guān)的工作效率 成本估算 來自四個方面 ? 員工估算 ? 設(shè)備估算 ? 原料估算 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 29 現(xiàn)實的進度表 計劃概要 ? 編制項目說明 ? 開發(fā)風(fēng)險 ? 編制工作分類結(jié)構(gòu) ? 任務(wù)序列 ? 工作量估算 ? 計算初步進度表 ? 資源分配 ? 預(yù)算制定 制作產(chǎn)品說明書的材料費用 資源約束 ?開發(fā)方法 ?風(fēng)險管理任務(wù) 計劃 詳細計劃開發(fā)模型 預(yù)先計劃 風(fēng)險管理 第一步 開發(fā)工作明細結(jié)構(gòu)圖 第二步 任務(wù)序列 第四步 計算初步進度表 第五步 資源分配 網(wǎng)絡(luò)圖 關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵事件 第三步 工作量估算 第六步 預(yù)算制定 項目計劃 ?所有項目任務(wù) ?進度表 ?職責(zé) ?預(yù)算 ?資源預(yù)測 ?現(xiàn)實的進度表 ?資源預(yù)測 無員工成本 所有項目任務(wù) 項目規(guī)則 范圍和交付成果 期間估算 設(shè)備要求及員工和技能的估算 來自項目定義 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 27 工作明細結(jié)構(gòu)圖 ? 開發(fā)一個有用的工作明細結(jié)構(gòu)圖的方針 ? 開發(fā)一個成功的工作明細結(jié)構(gòu)圖的關(guān)鍵 : ? 必須從頂層開始細化 ? 使用標(biāo)準(zhǔn)的項目管理軟件 ? 在任務(wù)概述層給出主要的項目信息 ? 必須在任務(wù)概述中加入相應(yīng)工作 ? 每一任務(wù)概述和相應(yīng)工作必須命名為產(chǎn)生出某一“產(chǎn)品”的活動 第一步 開發(fā)工作明細結(jié)構(gòu)圖 第一步 從整體開始 第二步 明確所有任務(wù) 第三步 組織工作明細結(jié)構(gòu)圖 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 25 ? 風(fēng)險管理 ? 工作明細結(jié)構(gòu)圖（ WBS） ? 現(xiàn)實的進度表 ? 動態(tài)精確估算 ? 項目調(diào)控 項目計劃 在項目管理中最大的挑戰(zhàn)在于項目計劃的制定 —— 項目計劃 有助于項目的組織管理 制定計劃的工具 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 23 風(fēng)險管理 風(fēng)險管理將影響項目計劃和項目規(guī)則中的假設(shè)變化 所有利益相關(guān)人 授權(quán)項目參與者 定 義 計 劃 風(fēng)險管理 進度及預(yù)算開發(fā) ?項目交付成果 ?開發(fā)方法 ?職責(zé) ?風(fēng)險監(jiān)控 新的風(fēng)險 ?工作一覽表 ?職責(zé) ?溝通計劃 范圍變化 交付成果 , 職責(zé) , 成本及進度 溝通計劃 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 21 項目環(huán)境 ? 項目管理功能 ? 項目定義 ? 項目計劃 ? 項目控制 ?招募項目人員 ?明確項目利益相關(guān)人 ?制定項目規(guī)則 定 義 ? 風(fēng)險管理 ? 詳細工作進度表 ? 估算 計 劃 ? 估算 ? 溝通 ? 微調(diào) ? 終止 控 制 ?工作一覽表 ?責(zé)任矩陣 ?溝通計劃 ?項目合約 ?風(fēng)險日志 ?進度表 ?預(yù)算 ?資源計劃 反饋、變化、微調(diào) KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 19 規(guī)則的制定和明確 ? 制定溝通計劃 溝通計劃是指在恰當(dāng)?shù)臅r候給相關(guān)人員以恰當(dāng)?shù)男畔? ? 溝通的三大原則 ? 及時 ? 準(zhǔn)確 ? 信息量恰到好處 利益相關(guān)人 所需信息 頻率 方法 回應(yīng) 高層主管 ? 高水平的成本、進度、質(zhì)量績效控制 ? 問題及目標(biāo)行為 每月 報告 會議 三天之內(nèi) ……. 發(fā)布項目書 發(fā)布項目一覽表 設(shè)置責(zé)任矩陣 制定溝通計劃 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 17 規(guī)則的制定和明確 ? 發(fā)布工作一覽表 ? 首先建立工作一覽表 ? 至少應(yīng)包括以下內(nèi)容 ? 項目目的 項目目的一定要清晰 ? 范圍 詳細說明什么不在項目范圍之列 ? 交付成果 從詳細的產(chǎn)品描述開始 ? 成本及進度估算 詳盡描述相關(guān)一切 ? 項目目標(biāo) 詳細、可衡量 ? 利益相關(guān)人 工作一覽表 發(fā)布項目書 發(fā)布項目一覽表 設(shè)置責(zé)任矩陣 設(shè)立溝通計劃 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 15 規(guī)則的制定和明確 ? 項目規(guī)則是基礎(chǔ) 一份好的項目規(guī)則能夠影響我們的三個成功因素 ? 目標(biāo)一致 ? 控制范圍 ? 領(lǐng)導(dǎo)支持 ? 使每個人都能理解并認同項目規(guī)則的四個方法 發(fā)布項目書 發(fā)布項目一覽表 設(shè)置責(zé)任矩陣 設(shè)立溝通計劃 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 13 項目利益相關(guān)人（ stakeholder） ? 確定利益