6σ質(zhì)量管理理念與方法(ppt40頁)-文庫吧資料
2025-03-02 12:58本頁面
【正文】 高到提高到 6? pppm從從 6200提高到提高到 p通用電器通用電器 (GE)p5年年 ppm從從 35000提高到提高到，p97年節(jié)省成本年節(jié)省成本 3億美元億美元p98年節(jié)省成本年節(jié)省成本 ，p99年節(jié)省成本年節(jié)省成本 15億美元億美元p2023， 6?收益收益 66億美元億美元p聯(lián)合信號公司聯(lián)合信號公司p8個月，個月， ppm從從120,000提高到提高到 64,000p1998年，節(jié)約年，節(jié)約 6億美元億美元p美國德州儀器公司美國德州儀器公司p7年，從年，從 4?提高到提高到 5?pppm從從 6200提高到提高到 233世界世界 500強公司中的應用強公司中的應用1987 1989 1991 1993 1995 1997 1999摩托羅拉摩托羅拉 IBM DECABB柯達柯達GE聯(lián)信聯(lián)信康柏康柏NEC杜邦杜邦索尼索尼西門子西門子諾基亞諾基亞東芝東芝摩根摩根福特福特LG愛立信愛立信三星三星飛利浦飛利浦美國快遞美國快遞NCR如果把成功運用如果把成功運用 6?管理管理 的企業(yè)羅列出來，好像是一個精選版的財富的企業(yè)羅列出來，好像是一個精選版的財富 500強強 。降低經(jīng)營成本來提升組織盈利能力和競爭力水平。經(jīng)營策略。尋求同時增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟增長的經(jīng)營戰(zhàn)略途徑。6?質(zhì)量管理給我們的啟示質(zhì)量管理給我們的啟示p連續(xù)質(zhì)量改進的目標是波動 ?=0，即100%落在目標值上p雖然 ?=0可望而不可及，但是，是理想的目標p6?保證了 ppm≦ ,或 ， 是向著 ?=0 進程中的一個階段p科技和社會進步水平?jīng)Q定了 6?!p6?成為企業(yè)質(zhì)量文化p6?不僅用在工程過程而且也用在管理過程p向著 6?目標，和 ?=0目標一樣，有許多種工作方式，如管理，工程等途徑．穩(wěn)健設計為常用方法。 這也可以用來說明，為什么有些企業(yè)總是為處理質(zhì)量問這也可以用來說明，為什么有些企業(yè)總是為處理質(zhì)量問題而疲于奔命。 不僅如此，不僅如此， 6σ質(zhì)量交付給顧客的僅有質(zhì)量交付給顧客的僅有 3件產(chǎn)品帶有一件產(chǎn)品帶有一處缺陷，而處缺陷，而 3σ質(zhì)量將有質(zhì)量將有 6645件產(chǎn)品帶有件產(chǎn)品帶有 6處以上的缺陷。? A廠廠 — 3σ水平水平 （（ 10000件產(chǎn)品，每件有件產(chǎn)品，每件有 100個小零件）個小零件）? B廠廠 — 4σ水平水平? C廠廠 — 5σ水平水平? D廠廠 — 6σ水平水平 如果他們不進行檢驗和返修的話，那么每生產(chǎn)如果他們不進行檢驗和返修的話，那么每生產(chǎn) 10000件件產(chǎn)品，他們交給顧客的產(chǎn)品，他們交給顧客的 無缺陷產(chǎn)品無缺陷產(chǎn)品 分別是：分別是：? A廠廠 — 3σ水平水平 10件件? B廠廠 — 4σ水平水平 5364件件? C廠廠 — 5σ水平水平 9970件件? D廠廠 — 6σ水平水平 9997件件 在這種情況下，在這種情況下， 6σ質(zhì)量是質(zhì)量是 3σ質(zhì)量的質(zhì)量的 ，是倍，是 4σ質(zhì)量的質(zhì)量的 。倍。（世界級企業(yè)）規(guī)格內(nèi)。行統(tǒng)計控制，且過程有一定的質(zhì)量保證的能力時）。差（當采用檢驗來控制質(zhì)量時，有這樣的分布）。的業(yè)務流程幾乎是完美的。年才出現(xiàn)一次晚點到達的現(xiàn)象。個西格瑪。流程的長期等等。每周出現(xiàn) 5000例糟糕透頂?shù)耐饪剖中g事故 。? 1995年在通用電器的成功應用使它傳遍全球。）。但真正把這一高度有效的質(zhì)量戰(zhàn)略變成管理哲學和實踐，從而形成一種企業(yè)文化的是量戰(zhàn)略變成管理哲學和實踐，從而形成一種企業(yè)文化的是在杰克在杰克 隨后許多企業(yè)效仿并全面推廣仿并全面推廣 6σ質(zhì)量戰(zhàn)略。 6σ質(zhì)量管理理念與方法介紹和了解以下內(nèi)容介紹和了解以下內(nèi)容 : 6σ質(zhì)量管理？質(zhì)量管理？ 6σ管理？管理？、體系關系是什么？管理與其他管理方法、體系關系是什么？一、一、 6σ質(zhì)量管理質(zhì)量管理1. 6 σ管理的來源管理的來源 6σ管理（六西格瑪或管理（六西格瑪或 Six Sigma，統(tǒng)計學上用來表，統(tǒng)計學上用來表示示 “標準偏差標準偏差 ”，即數(shù)據(jù)的分散程度，即數(shù)據(jù)的分散程度 ）是）是 80年末作為一種年末作為一種突破性的質(zhì)量管理戰(zhàn)略在摩托羅拉公司成型并付諸實踐，突破性的質(zhì)量管理戰(zhàn)略在摩托羅拉公司成型并付諸實踐，三年后取得了空前的成功：產(chǎn)品的不合格率從百萬分之三年后取得了空前的成功：產(chǎn)品的不合
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