σ質(zhì)量管理理念方法-文庫(kù)吧資料
2025-01-15 04:51本頁(yè)面
【正文】 ?=0目標(biāo)一樣，有許多種工作方式，如管理，工程等途徑．穩(wěn)健設(shè)計(jì)為常用方法。 不僅如此， 6σ質(zhì)量交付給顧客的僅有 3件產(chǎn)品帶有一 處缺陷，而 3σ質(zhì)量將有 6645件產(chǎn)品帶有 6處以上的缺陷。 6σ管理對(duì)顧客意味著什么 計(jì)數(shù)值質(zhì)量特性： 對(duì)計(jì)數(shù)值質(zhì)量特性，可以用這樣的假設(shè)來說明：假如 一件由 100個(gè)零部件構(gòu)成的產(chǎn)品，由 4個(gè)廠家來生產(chǎn)，這 4個(gè) 廠家的質(zhì)量水平分別是 3σ、 4σ、 5 σ和 6σ。 ?第三批產(chǎn)品達(dá)到了 6σ質(zhì)量，鐘型分布，且以目標(biāo)值為中心分布在 1/2規(guī)格內(nèi)。 6σ管理對(duì)顧客意味著什么 計(jì)量值質(zhì)量特性： ?假如，一批產(chǎn)品的質(zhì)量特性均勻分布在規(guī)格之內(nèi)，沒有超差（當(dāng)采用檢驗(yàn)來控制質(zhì)量時(shí)，有這樣的分布）。 如果該航班的準(zhǔn)點(diǎn)率達(dá)到 6 σ，這意味著每一百萬(wàn)次飛 行中僅有 ，如果該航班每天運(yùn)行一次， 這相當(dāng)于每 805年才出現(xiàn)一次晚點(diǎn)到達(dá)的現(xiàn)象。 主要的機(jī)場(chǎng)每天發(fā)生 4起意外事故 …… 管理領(lǐng)域的六西格瑪： ? 是一個(gè)業(yè)績(jī)改進(jìn)的目標(biāo) ? 是基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的決策方法 ? 是系統(tǒng)解決問題的工具 ? 是一種以客戶為中心的理念 ? 是一個(gè)贏得競(jìng)爭(zhēng)力的管理系統(tǒng) ?你選那一個(gè)供貨商 ?A? ?B? ?答案是 A! ?A的素質(zhì)高于 B A B 6σ計(jì)數(shù)值質(zhì)量特性的意義與 ppm值 66810ppm 6210ppm 233ppm ≈0ppm 3σ 4σ 5σ 6σ 7σ 不合格品數(shù) ppm—Parts Per Million 百萬(wàn)分之一 在整個(gè)企業(yè)流程中， 6 σ是指每百萬(wàn)個(gè)機(jī)會(huì)當(dāng)中缺陷率 或失誤率不大于 ，這些缺陷或失誤包括產(chǎn)品本身以及采 購(gòu)、研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)的流程、包裝、庫(kù)存、運(yùn)輸、交貨期、 維修、系統(tǒng)故障、服務(wù)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人事、不可抗力 …… 等等。 0246810121 9 9 6 1 9 9 7 1 9 9 8支出收入通用公司 6σ 投資回報(bào)情況 （億美元） 2. 6σ管理的工程背景 —產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn) ?減少波動(dòng) ?取消明顯的波動(dòng)源 ?擬制隨機(jī)因素 ?波動(dòng) σ=0:連續(xù)改進(jìn)的最終目標(biāo) ?σ=0，無(wú)窮遠(yuǎn)處的目標(biāo) , 永遠(yuǎn)達(dá)不到 ?因?yàn)殡S機(jī)因素永遠(yuǎn)存在 ?只能減少不能根除 ?向著零波動(dòng)持續(xù)減少的過程：工程方法與管理方法 產(chǎn)品質(zhì)量連續(xù)改進(jìn)提高的工程統(tǒng)計(jì)描述 質(zhì)量連續(xù)改進(jìn)提高的工程背景 ?減少波動(dòng) ?提高質(zhì)量 ——降低質(zhì)量損失 —降低成本 ?連續(xù)減少波動(dòng) ?連續(xù)改進(jìn)質(zhì)量 —— ?連續(xù)降低質(zhì)量損失 ?連續(xù)降低成本 ?連續(xù)全面質(zhì)量改進(jìn) 六西格瑪究竟是什么？ 統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域的六西格瑪： ? 1σ = 30% ? 3σ = % ? = 99% ? 4σ = % ? 6σ = % 在美國(guó) : 每個(gè)小時(shí)將丟失 2萬(wàn)個(gè)郵件 。 ? 20世紀(jì) 80年代誕生于摩托羅拉。但真正把這一高度有效的質(zhì)量戰(zhàn)略變成管理哲學(xué)和實(shí)踐，從而形成一種企業(yè)文化的是在杰克 6σ質(zhì)量管理理念與方法 介紹和了解以下內(nèi)容 : 6σ質(zhì)量管理？ 6σ管理？ 、體系關(guān)系是什么？ 一、 6σ質(zhì)量管理 1. 6 σ管理的來源
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