6sigmaintroduction-文庫(kù)吧資料
2025-02-28 02:41本頁(yè)面
【正文】 式 ,了解什么是普通變量 ,什么是特殊變量 . ?了解質(zhì)量與變異之間的關(guān)系 ?能夠區(qū)分什么是普通原因什么是特殊原因 。 SIPOC圖用于幫助界定 過程的范圍和關(guān)鍵因素 ， 確定關(guān)鍵輸入變量 (KPIV)和 關(guān)鍵輸出變量 (KPOV). SIPOC圖只是為了 “從萬(wàn)米高空為整個(gè)項(xiàng)目過程拍一張遠(yuǎn)景照 ” SI PO C 圖S u p p l i e r S e r i e s I n p u t P r o c e s s O u t p u t C u s t o m e r供應(yīng)商 序號(hào) 輸入 過程 輸出 顧客提供所需的資源 過程所需的資源 活動(dòng)的主要描述 過程的結(jié)果 任何收到過程結(jié)果的人 課題涉及的過程 ?? 過程的輸出有什么 ?? 誰(shuí)是每個(gè)輸出的客戶 ?? 客戶的期望是什么 ?? 什么是過程需求的 輸入 ?? 每個(gè)輸入的供應(yīng)商 是誰(shuí) ?? 過程從輸入中得到的 需求是什么 ?? 第 2步 : 測(cè)量 Measure 目標(biāo) : 從改進(jìn)的角度出發(fā) ,收集當(dāng)前過程或是顧客的信息 輸出 ?數(shù)據(jù)要能反映出問題發(fā)生的地方與頻次 ?過程的目標(biāo)水平 ?數(shù)據(jù)應(yīng)側(cè)重于反映所描述的問題 1 Define 定義 2 Measure 測(cè)量 5 Control 控制 3 Analyze 分析 4 Improve 改進(jìn) 數(shù)據(jù) 抽樣 測(cè)量系統(tǒng)可重復(fù)性與可再現(xiàn)性研究 數(shù)據(jù)形式 生產(chǎn)能 。 輸出 :過程的結(jié)果。 輸入 :供方提供的產(chǎn)品（信息和資源，包括人員、機(jī)器、材料、方法和環(huán)境等) 過程 :將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)。 ?重要性 。 減少浪費(fèi) 精益階段 定義階段 (D) 識(shí)別項(xiàng)目的關(guān)鍵質(zhì)量 (Y) 30~50輸入 (X) 10~15(X) 測(cè)量階段 (M) 分析階段 (A) 8~10(X) 改進(jìn)階段 (I) 4~8(X) 控制階段 (C) 2~5(X) 過程的優(yōu)化 優(yōu)化模式 ? 定義 (Define):定義項(xiàng)目目的與項(xiàng)目的范圍 ,從而了解過程或是顧客的背景 ? 測(cè)量 (Measure):從改進(jìn)的角度出發(fā) ,收集當(dāng)前過程或是顧客的信息 ? 分析 (Analyze):識(shí)別真正的原因 ,并且用數(shù)據(jù)來說話 ? 改進(jìn) (Improve):開發(fā) ,嘗試和 貫徹針對(duì)于真正原因的方案 ? 控制 (Control):評(píng)估方案同時(shí)通過設(shè)置控制標(biāo)準(zhǔn) ,標(biāo)準(zhǔn)化和文件化工作方法和過程來使已有的成果穩(wěn)定下來 ,從而在將來能在這種基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的改進(jìn)。 隊(duì)員： 6 ? 特定項(xiàng)目的小組成員。 黑帶： 經(jīng)過培訓(xùn)的全職 6 ? 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 ， 完成質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目及指導(dǎo)綠帶 。 6σ與全面質(zhì)量管理（ TQM）既有一些共同點(diǎn)，又有很多不同之處，這兩者的具體比較如下表所示 黑帶 綠帶 隊(duì)員 6西格瑪 組織結(jié)構(gòu) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 黑帶大師 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)： 經(jīng)過培訓(xùn)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者， 負(fù)責(zé)推廣及領(lǐng)導(dǎo) 6 ? 的開展 。 六西格瑪類似于 SPC（ 統(tǒng)計(jì)過程控制）嗎？ 六西格瑪是一個(gè)致力于完美和追求客戶滿意的管理理，SPC是一個(gè)支持六西格瑪這個(gè)管理理念的工具。 我們已經(jīng)有了一個(gè)質(zhì)量控制系統(tǒng)，為什么我們還需要六西格瑪？ 六西格瑪是一套連續(xù)的優(yōu)化工具，它能夠提高質(zhì)量、減少消耗，如果你們的企業(yè)現(xiàn)在并沒有在進(jìn)步，你的企業(yè)可能正在落伍。成千個(gè)這樣的項(xiàng)目運(yùn)用六西格瑪?shù)幕竟ぞ咴诠?
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