kpi業(yè)績考評(píng)體系定義-文庫吧資料
2025-02-28 01:53本頁面
【正文】 經(jīng)理 負(fù)責(zé)管理一個(gè)部門的工作 考核期間為一月 主要指標(biāo)：根據(jù)各部門實(shí)際情況 例 舉例一 ? 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（）的制定方式 第一步：開發(fā)業(yè)務(wù)“價(jià)值樹” “價(jià)值”樹 第二步：確定影響大的“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)” 第三步：將“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)”分配給有關(guān)經(jīng)理 第二步：確定影響大的“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)” 影響巨大的“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)” ?對(duì)效益敏感性高 ?與國內(nèi)基準(zhǔn)相比有相當(dāng)大變化的潛在能力 落實(shí)到人的“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)” 總裁 經(jīng)營副 總裁 經(jīng)營副 總裁 部門 經(jīng)理 具體指標(biāo) 00 01 02 舉例二 ? 第一步：開發(fā)業(yè)務(wù)“價(jià)值樹” 資本投 資回報(bào) 利潤 投資 資本 銷售 收入 成本 流動(dòng) 資本 固定 資本 舉例二 潛在可能的“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)” 每噸市場價(jià) 市場占有率 倉儲(chǔ)利用率 產(chǎn)出率 原料噸成本 存貨天數(shù) 應(yīng)收款天數(shù) 每噸投資資本 生產(chǎn)能力利用率 ? 第二步：確定影響大的“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)” 舉例二 潛在的“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)”在百種指標(biāo)中篩選 市場占有率 生產(chǎn)能力利用率 價(jià)格每噸產(chǎn)品 產(chǎn)出率 每噸產(chǎn)品電耗 每噸產(chǎn)品資產(chǎn)投資 倉儲(chǔ)能力利用率 應(yīng)付款平均天數(shù) 如果變化 10%，則對(duì)回報(bào)影響的情況 百分比 15 4 12 9 9 3 2 2 選定后分別交給有關(guān)經(jīng)理去執(zhí)行 暫不選定 ? 第三步：將“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)”分配給有關(guān)經(jīng)理 舉例二 總裁 資本投資回報(bào) 銷售收入增長 利潤 ……... 經(jīng)營運(yùn)作付總裁 每噸產(chǎn)品總成本 每噸產(chǎn)品投資資產(chǎn) ……... 經(jīng)銷付總裁 每噸產(chǎn)品價(jià)格 市場占有率 應(yīng)收款天數(shù) ……... 工廠經(jīng)理 產(chǎn)出率 每噸產(chǎn)品電耗 生產(chǎn)能力利用率 ……... 月度 \季度 1年度 報(bào)告頻率 每日 ? 第四步：確立“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)” 在未來三年重視資本投資回報(bào)率 ()達(dá)到 30% 將經(jīng)營利潤率提高 4個(gè)百分點(diǎn) 資產(chǎn)周轉(zhuǎn)額每年提高 6% 銷售收入提高 30% 生產(chǎn)成本降低 10% 2023 2023 2023 26% 28% 30% 82% 84% 86% 50% 53% 56% 100 85 70 舉例二 產(chǎn)出率提高6% 每年提高生產(chǎn)能力利用率 2% 每噸價(jià)格每年提高 5% 市場占有率每年提高 2個(gè)百分點(diǎn) 每噸電耗下降 30% 說明性目標(biāo) ? 每月由總裁主持召開總裁會(huì)議，討論各部門的業(yè)績表現(xiàn)及下月度工作計(jì)劃 溝通計(jì)劃 工作總結(jié) 交流溝通 收集 業(yè)績數(shù)據(jù) 收集取得數(shù)據(jù) 依照評(píng)分表評(píng)分 由直接上級(jí)與員工進(jìn)行個(gè)別交流 聽取該員工的意見和對(duì)考核結(jié)果的陳述，充分了解本月經(jīng)營情況 由總裁主持召開總裁會(huì)議，總結(jié)本月的經(jīng)營情況，并制定下月度工作的具體安排 各部門按照下月度工作目標(biāo)與計(jì)劃開展工作 由直接上級(jí)通知各人員總裁會(huì)議決定，并進(jìn)行必要的溝通 溝通獎(jiǎng)懲結(jié)果 完成計(jì)劃 考評(píng)的具體實(shí)施流程圖 人力資源部同時(shí)并行寫出分析結(jié)果，實(shí)施激勵(lì)方案，并在總裁會(huì)上通報(bào)各部門 注：以上實(shí)施流
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