與外商打交道的個(gè)秘密武器-文庫吧資料
2025-02-27 23:22本頁面
【正文】 品在發(fā)生什么樣的趨勢(shì)呢？ 9. 貴司在市場(chǎng)開發(fā)中遇到大最大的障礙和困難是什么？除了價(jià)格之外呢？ 10. 貴司明年的目標(biāo)是什么？ 在產(chǎn)品方面呢？ 提問技巧 10個(gè)黃金問題 讓 培 訓(xùn) 觸 手 可 及 上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有 1415 提問技巧 挖掘式提問 我理解您的想法。e! 德 ! 俄 :Поздравляю В ас с Новмы годо м! 日 :明けまして おめでとうございます！ 讓 培 訓(xùn) 觸 手 可 及 上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有 ? 不會(huì)提問 , 就不會(huì)銷售； ? 提問的作用 : ? 核實(shí)銷售機(jī)會(huì)、了解客戶現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)客戶問題、尋找隱藏線索、獲得溝通主動(dòng)、巧妙贊美客戶、處理客戶異議、創(chuàng)造溝通話題、調(diào)節(jié)溝通氣氛、挖掘客戶資源、提醒客戶思考、巧妙回答問題。澳大利亞的問候方式 和 225。 第一印象 讓 培 訓(xùn) 觸 手 可 及 上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有 45 每天只花 元的全球性宣傳！ ￥ 50 第一印象 讓 培 訓(xùn) 觸 手 可 及 上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有 45 第一印象 讓 培 訓(xùn) 觸 手 可 及 上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有 45 第一印象 讓 培 訓(xùn) 觸 手 可 及 上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有 ? 優(yōu)點(diǎn)：免費(fèi)、隨時(shí)、表達(dá)清楚、附件資料、抄送、備份； ? 缺點(diǎn)：到達(dá)性、及時(shí)性、情緒感知； ? 基本技巧：結(jié)構(gòu)完整（標(biāo)題 +稱呼 +開頭 +正文+結(jié)尾 +祝福 +署名） 、針對(duì)性標(biāo)題、分條理敘述、適當(dāng)使用符號(hào)語言、發(fā)送前想象接受者會(huì)如何反應(yīng)、配合電話跟蹤 郵件溝通 讓 培 訓(xùn) 觸 手 可 及 上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有 67 首次回復(fù)特別化！ 首次聯(lián)系興趣化！ 引入情景、介紹自己經(jīng)歷、總經(jīng)理“親自”回復(fù)等 標(biāo)題引發(fā)興趣、回復(fù)利益引發(fā)興趣、產(chǎn)品與服務(wù)引發(fā)興趣 電子溝通 讓 培 訓(xùn) 觸 手 可 及 上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有 810 分類回復(fù)！ 價(jià)值聯(lián)系！ 和客人和諧同步！ 新老客戶查詢、查詢分級(jí)、客戶等級(jí)、新客戶提供選擇、客戶問題類型 發(fā)送新產(chǎn)品資訊，價(jià)格變化資訊，展覽與拜訪資訊，對(duì)客戶銷售有用的資訊 信件長(zhǎng)短、句子長(zhǎng)短、引用客戶語句、 及時(shí)性、風(fēng)格、“深夜回復(fù)” 郵件溝通 讓 培 訓(xùn) 觸 手 可 及 上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有 ? 優(yōu)點(diǎn)：情緒感知、互動(dòng)、反應(yīng)、高效； ? 缺點(diǎn)：時(shí)差、應(yīng)變要求、語言要求； ? 基本技巧： 在前預(yù)約、電話前準(zhǔn)備、明確目標(biāo)、征詢是否方便、有好消息報(bào)告、中間使用筆記 , 如果談?wù)搩?nèi)容比較多結(jié)束前總結(jié)、表示感謝并使用祝福語； 電話溝通 讓 培 訓(xùn) 觸 手 可 及 上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有 1113 客戶國家的特別節(jié)日里電話表示祝賀！ 每周堅(jiān)持和 2個(gè)以上客戶通電話！ 使用自己的情緒感染對(duì)方！ 甚至有心學(xué)一句客戶母語的問候語“震撼”一下！ 電話溝通 讓 培 訓(xùn) 觸 手 可 及
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