【正文】 市場(chǎng)監(jiān)管對(duì)象（ ） 解析： 卷煙批發(fā)企業(yè)也就是我們通常說(shuō)的市級(jí)煙草公司，它是 唯一具有批發(fā)資格的主體 ，也是我們內(nèi)管部門(mén)的監(jiān)管對(duì)象，所以，這道題應(yīng)該是錯(cuò)的。 整理 [可能的出題形式 ] 案例分析 對(duì)于這個(gè)知識(shí)點(diǎn)，可考的形式是案例題，請(qǐng)大家牢記掌握零售戶基本信息收集、傳遞、匯總、整理，并能夠在實(shí)際工作中熟練應(yīng)用。分類后要進(jìn)行資料匯編。 匯總 根據(jù)信息資料的性質(zhì)、內(nèi)容或特征進(jìn)行分類。 匯總時(shí)要堅(jiān)持實(shí)事求是，仔細(xì)認(rèn)真。例如，對(duì)于舉報(bào)信息，則上報(bào)案件辦理部門(mén)；對(duì)于送貨不到位的信息，則反映專賣(mài)內(nèi)管部門(mén)和物流部門(mén)等。②傳遞信息要區(qū)分不同的對(duì)象。⑥會(huì)議交流。④舉報(bào)投訴。②系統(tǒng)查詢。 卷煙零售戶基本信息的收集、傳遞、匯總、整理 卷煙零售戶 基本信息內(nèi)容 ①企業(yè)名稱或者個(gè)體工商戶字號(hào)；②經(jīng)營(yíng)者（法人代表、負(fù)責(zé)人）名稱；③經(jīng)營(yíng)地址；④許可范圍； ⑤煙草專賣(mài)許可證的有效期限；⑥日常的經(jīng)營(yíng)情況；⑦違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)及其處理情況；⑧其他需要收集的內(nèi)容。 （ 1）、資料整理一般可分為三步 3）進(jìn)行資料分析。 匯編就是按照研究的目的和要求，對(duì)分類后的資料進(jìn)行匯總和編輯，使之成為能反映研究對(duì)象客觀情況的系統(tǒng)、完整、集中、簡(jiǎn)明的材料。然后，按分類標(biāo)準(zhǔn)將總體資料加以劃分，構(gòu)成系列。 將 相同或相近的資料合為一類 ，將相異的資料區(qū)別開(kāi)來(lái)。 可能出題形式：案例分析 /法制宣傳工作方案 日常檢查 初級(jí) 33頁(yè) 專賣(mài)管理員崗位職業(yè)技能鑒定培訓(xùn) 本溪 縣 煙草專賣(mài)局 知識(shí)點(diǎn) 16： Y信息采集 （判斷、選擇） 信息采集的概念 信息采集 是指根據(jù)特定的目標(biāo)和要求，將分散蘊(yùn)涵在丌同時(shí)空域的有關(guān)信息，通過(guò)特定的手段和措施，采掘和匯聚的過(guò)程。 （ 2）、按 時(shí)間 可以分為日常宣傳和集中宣傳。從審批到許可，從管理到服務(wù)，各級(jí)煙草專賣(mài)局自覺(jué)依法行政的努力，生動(dòng)詮釋了依法治煙的要義。 執(zhí)法實(shí)踐是最生動(dòng)的法制宣傳教育， 執(zhí)法實(shí)踐是法制宣傳的目的 ，法制宣傳必須融于執(zhí)法實(shí)踐之中。例如，廣大農(nóng)民對(duì)于如何識(shí)別真假卷煙有濃厚的興趣，在開(kāi)展法制宣傳時(shí)可以此為切入點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展真假卷煙鑒別咨詢會(huì)等形式，將實(shí)踐指導(dǎo)與法律宣傳相結(jié)合，效果將更為明顯；針對(duì)煙農(nóng)開(kāi)展法制宣傳時(shí)，重點(diǎn)宣傳與煙葉種植有關(guān)的法律規(guī)定，并及時(shí)將國(guó)家關(guān)于扶持煙葉種植等政策進(jìn)行宣傳，可以提高煙農(nóng)學(xué)習(xí)煙草專賣(mài)法律政策的自覺(jué)性；對(duì)于農(nóng)村卷煙零售戶，則主要強(qiáng)調(diào)不要銷售假煙走私煙、要在當(dāng)?shù)責(zé)煵莨具M(jìn)貨等，同時(shí)，鼓勵(lì)舉報(bào)不法行為。 3）要區(qū)分地域差別開(kāi)展宣傳。 2）宣傳教育的方式方法要多樣化、注重實(shí)際效果。 煙草專賣(mài)法制宣傳教育的目的是提高全社會(huì)的專賣(mài)法律意識(shí)，因此，面一定要廣。 要通過(guò)煙草專賣(mài)法制宣傳，使煙草專賣(mài)管理機(jī)關(guān)和工作人員不斷增強(qiáng)依法行政觀念，熟練掌握和運(yùn)用與執(zhí)法工作相關(guān)的法律、法規(guī)，按照法定程序執(zhí)法，合理使用自由裁量權(quán)，確保嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，切實(shí)提高依法行政水平。要有針對(duì)性地宣傳煙草專賣(mài)法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)章制度，使社會(huì)各界不僅具有煙草專賣(mài)意識(shí)，而且知道什么是煙草專賣(mài)違法行為，切實(shí)提高全民煙草專賣(mài)法律意識(shí)。 2）要進(jìn)行煙草與賣(mài)法律、法規(guī)的普及教育。 進(jìn)行煙草專賣(mài)基礎(chǔ)性知識(shí)的普及教育的實(shí)質(zhì)，就是要廣泛地進(jìn)行 “為什么要實(shí)行煙草專賣(mài)” 的宣傳教育。 補(bǔ)充說(shuō)明： 以此類推，其他小的知識(shí)點(diǎn)也容易出判斷題，請(qǐng)大家注意。縣煙草局稽查人員經(jīng)不張某深入交談，進(jìn)一步確定了丼報(bào)內(nèi)容，破獲了一起價(jià)值 20萬(wàn)元的出售假煙案件。 舉報(bào)材料一般不得作為證據(jù) ，調(diào)查核實(shí)情況時(shí)，不得出示舉報(bào)材料原件或者復(fù)印件，不得暴露舉報(bào)人；對(duì)匿名的舉報(bào)人書(shū)信及材料， 不得鑒定筆跡。 受理舉報(bào)，必須對(duì)舉報(bào)人的姓名、工作單位、家庭住址等有關(guān)情況和舉報(bào)內(nèi)容保密，嚴(yán)禁將舉報(bào)人的有關(guān)情況或舉報(bào)內(nèi)容以及辦案過(guò)程中獲取的有關(guān)材料泄露給被舉報(bào)單位和被舉報(bào)人； 未經(jīng)舉報(bào)人同意 ，不得在新聞媒體或其他場(chǎng)合公開(kāi)舉報(bào)人的姓名，工作單位及其他有關(guān)情況，即使是獎(jiǎng)勵(lì)和表彰舉報(bào)有功人員，也必須在征得舉報(bào)人同意后方可公開(kāi)。 “事事有答復(fù)，件件有回音”是煙草專賣(mài)部門(mén)對(duì)舉報(bào)投訴工作的態(tài)度，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)，是對(duì)舉報(bào)投訴工作的要求，也是煙草專賣(mài)部門(mén)義不容辭的職責(zé)。以舉報(bào)人舉報(bào)無(wú)證運(yùn)輸假煙為例，要詳細(xì)詢問(wèn)并記錄當(dāng)事人姓名、性別、年齡，運(yùn)輸車(chē)輛的型號(hào)、顏色、車(chē)牌號(hào)碼，運(yùn)輸假煙的數(shù)量，車(chē)輛的運(yùn)輸路線（包括出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地等）、時(shí)間等。 認(rèn)真、準(zhǔn)確的 記錄舉報(bào)內(nèi)容 是受理舉報(bào)的重要環(huán)節(jié)。②接受正確的處理意見(jiàn)，不得提出專賣(mài)法律、政策等規(guī)定以外的要求。④要求保護(hù)權(quán)。②詢問(wèn)權(quán)。 接待丼報(bào)不投訴的注意事項(xiàng) 日常檢查 初級(jí) 31頁(yè) 專賣(mài)管理員崗位職業(yè)技能鑒定培訓(xùn) 本溪 縣 煙草專賣(mài)局 受理丼報(bào)投訴的接待規(guī)范 （ 1）告知丼報(bào)人相關(guān)權(quán)利義務(wù)。 （ 3）一次性告知。 （ 2）接待者丌得回絕詢問(wèn)人要求。 （ 1）接待者應(yīng)當(dāng)訃真記錄有關(guān)問(wèn)題或請(qǐng)求。 D．煙草專賣(mài)執(zhí)法人員直系親屬經(jīng)營(yíng)卷煙的行為。 B．煙草專賣(mài)執(zhí)法人員在履行公務(wù)過(guò)程中的違法違紀(jì)行為。 日常檢查 初級(jí) 29頁(yè) 專賣(mài)管理員崗位職業(yè)技能鑒定培訓(xùn) 本溪 縣 煙草專賣(mài)局 知識(shí)點(diǎn) 12： Z案件來(lái)源的途徑 （選擇、判斷） 日常檢查 初級(jí) 30頁(yè) 專賣(mài)管理員崗位職業(yè)技能鑒定培訓(xùn) 本溪 縣 煙草專賣(mài)局 知識(shí)點(diǎn) 13： X丼報(bào)不投訴的范圍 （選擇、判斷） 丼報(bào)不投訴范圍 屬于《煙草與賣(mài)法》及其實(shí)施條例等有關(guān)煙草與賣(mài)法律法觃和觃章調(diào)整范圍的 違法違觃行為 、煙草與賣(mài)執(zhí)法人員在履行公務(wù)過(guò)程中的 違法違紀(jì)問(wèn)題 和 工作質(zhì)量問(wèn)題 都在丼報(bào)不投訴的范圍之刓。 海 關(guān) 走私煙草專賣(mài)品行為。 （考點(diǎn)） 日常檢查 初級(jí) 26頁(yè) 專賣(mài)管理員崗位職業(yè)技能鑒定培訓(xùn) 本溪 縣 煙草專賣(mài)局 知識(shí)點(diǎn) 10： X零售戶違法行為種類及識(shí)別方法 （選擇、判斷） 日常檢查 初級(jí) 26頁(yè) 專賣(mài)管理員崗位職業(yè)技能鑒定培訓(xùn) 本溪 縣 煙草專賣(mài)局 知識(shí)點(diǎn) 11： Y職能管轄的區(qū)分 （選擇、判斷） 煙草與賣(mài)行政管理部門(mén) 擅自收購(gòu)煙葉； 無(wú)證運(yùn)輸煙草專賣(mài)品； 無(wú)證生產(chǎn)煙草制品； 無(wú)證生產(chǎn)其他煙草專賣(mài)品（卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機(jī)械）； 無(wú)證批發(fā)煙草制品； 無(wú)證經(jīng)營(yíng)煙葉、卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束和煙草專用機(jī)械； 無(wú)證經(jīng)營(yíng)煙草專賣(mài)品進(jìn)出口業(yè)務(wù)；無(wú)證經(jīng)營(yíng)外國(guó)煙草制品購(gòu)銷業(yè)務(wù)； 銷售無(wú)標(biāo)志外國(guó)卷煙、專供出口卷煙、沒(méi)收的非法進(jìn)口卷煙； 未在當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)進(jìn)貨； 銷售非法生產(chǎn)的煙草專賣(mài)品； 1 免稅店經(jīng)營(yíng)未加貼專門(mén)標(biāo)志的卷煙、雪茄煙； 1 擅自拍賣(mài)煙草專賣(mài)品； 1 使用過(guò)期、失效許可證或者轉(zhuǎn)讓許可證； 1 不及時(shí)辦理許可證年檢、變更、注銷手續(xù)； 1 非法取得煙草專賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證等違法行為。其中的行政違法行為指不行政法律法觃相抵觸而能引起行政責(zé)仸后果的行為。 日常檢查 初級(jí) 26頁(yè) 專賣(mài)管理員崗位職業(yè)技能鑒定培訓(xùn) 本溪 縣 煙草專賣(mài)局 知識(shí)點(diǎn) 9： Y違法行為的概念 （選擇、判斷） 違法行為 是指達(dá)到法定的 責(zé)仸年齡 ，具有 責(zé)仸能力 的人實(shí)施的 違反法律觃范觃定 的，有 過(guò)錯(cuò) 的、對(duì)社會(huì)有 危險(xiǎn)性或有害 的行為。登記保存涉案物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)制作相關(guān)法律文書(shū)，對(duì)涉案物品進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)封存。 檢 查 依法檢查零售戶的經(jīng)營(yíng)狀況，守法情況，檢查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)在場(chǎng)。 告 知 如發(fā)現(xiàn)違法違觃行為時(shí)，告知當(dāng)事人違法違觃事實(shí)及查處依據(jù)，并告知其依法享有的權(quán)利。 ③實(shí)行 電子結(jié)算 的，要查看零售戶的銀行交款憑證，看其是否和訂貨情況一致，發(fā)現(xiàn) 異常 情況要在入戶核查單上進(jìn)行記錄。 （ 3）內(nèi)部管理監(jiān)督方面的工作手續(xù) ①詢問(wèn)有關(guān)送貨員卷煙 配送 情況，如有 異常 情況要及時(shí)進(jìn)行記錄。 ⑥零售戶停業(yè)期滿或者提前恢復(fù)營(yíng)業(yè)的，應(yīng)填寫(xiě)《煙草專賣(mài)零售許可證 恢復(fù)營(yíng)業(yè) 申請(qǐng)表》。 ④零售戶的店鋪名稱或字號(hào)、負(fù)責(zé)人發(fā)生變化需要變更煙草專賣(mài)許可證的，應(yīng)填寫(xiě)《煙草專賣(mài)零售許可證 變更 申請(qǐng)表》。 ②零售戶遺失或損毀煙草專賣(mài)零售許可證正本、副本后，需要補(bǔ)辦許可證，應(yīng)填寫(xiě)《煙草專賣(mài)零售許可證 補(bǔ)辦 申請(qǐng)表》。 ⑤告知當(dāng)事人應(yīng)于 何時(shí)、帶何材料、到何地、找何部門(mén) 接受案件調(diào)查、處理。 ③需要對(duì)違法物品進(jìn)行登記保存的，要現(xiàn)場(chǎng) 開(kāi)具 《先行登記保存通知書(shū)》，請(qǐng)當(dāng)事人核對(duì)先行登記保存物品的品種、數(shù)量等，核對(duì)無(wú)誤后，在《先行登記保存通知書(shū)》上 簽字 確認(rèn)。（ ） √ 日常檢查 初級(jí) 24頁(yè) 專賣(mài)管理員崗位職業(yè)技能鑒定培訓(xùn) 本溪 縣 煙草專賣(mài)局 知識(shí)點(diǎn) 7： X市場(chǎng)檢查的工作手續(xù) （選擇、判斷） （ 1）檢查零售戶違法行為時(shí)的工作手續(xù)