【正文】 式的理論依據(jù)： 資源配置不僅是社會(huì)的任務(wù)，也是企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織的任務(wù)。屬資源基礎(chǔ)學(xué)派的貓?。耗銘?yīng)先培養(yǎng)走路的能力，然后再去。屬適應(yīng)學(xué)派的貓乙：你可摸索著走吧，有錯(cuò)就換一條路。 ” 戰(zhàn)略：確定目標(biāo)并根據(jù)目標(biāo)決定行動(dòng)方向。對(duì)這一趨勢(shì)能前瞻性把握的企業(yè)將會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位?！?明天不屬于優(yōu)柔寡斷者 敢于迎接挑戰(zhàn)，敢于抓住機(jī)遇71戰(zhàn)略管理變革時(shí)代管理思想變遷的特點(diǎn)● 由過(guò)程管理向戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)變；● 由內(nèi)向管理向外向管理轉(zhuǎn)變；● 由產(chǎn)品市場(chǎng)管理向價(jià)值管理轉(zhuǎn)變；● 由行為管理向文化管理轉(zhuǎn)變。69戰(zhàn)略管理企業(yè)需要考慮的各種應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略● 成長(zhǎng)方向問(wèn)題● 核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)問(wèn)題● 管理升級(jí)問(wèn)題● 戰(zhàn)略柔性問(wèn)題● 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策問(wèn)題70戰(zhàn)略管理判斷是企業(yè)戰(zhàn)略決策者的基本工作● 判斷、決斷、獨(dú)斷、妄斷● 人的一生是判斷的一生 時(shí)刻走在三岔口上 自由就是判斷，選擇的自由構(gòu)成人生● 判斷是企業(yè)戰(zhàn)略決策者的基本工作 準(zhǔn)確判斷是對(duì)企業(yè)家的要求● 一夜落而知秋 （淮南子） 從細(xì)微的信息變化判斷未來(lái)● 判斷力就像是看急診，既要準(zhǔn)確診斷，忙中不亂；又要標(biāo)本兼治。競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度、頻度都在加大，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)行為迅速作出反應(yīng)。知識(shí)與技術(shù)在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中扮演著日益重要的角色，甚至在改變著競(jìng)爭(zhēng)的游戲規(guī)則。● 技術(shù)與知識(shí)的作用66戰(zhàn)略管理案例討論美孚（ Mobil）如何成為一個(gè)聚焦戰(zhàn)略的公司67戰(zhàn)略管理當(dāng)代企業(yè)面對(duì)的戰(zhàn)略課題● 經(jīng)濟(jì)全球化 有所為有所不為、魚和熊掌難兼得、為他人留有生機(jī)● 組合：多個(gè)環(huán)節(jié)配合默契167。 先取還是先舍？167。 資源有限167。 三特殊：產(chǎn)品或服務(wù)、顧客群需要、滿足顧客途徑● 取舍：權(quán)衡抉擇利弊得失167。 想做：偏好167。 該做：約束167。167。 銷售糖果的策略和技巧167。 1992年美國(guó)土地公司 “借時(shí) ”的成功：哥倫布發(fā)現(xiàn)美洲大陸 500周年167。 “上兵伐謀 ”的戰(zhàn)略意義是什么？167。 企業(yè)的資源配置、戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該有一定的彈性和張力167。 跨國(guó)公司的戰(zhàn)略投資行動(dòng)61戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略的特征● 適應(yīng)性167。 缺乏戰(zhàn)略眼光的后果是什么？w 圍湖造田，毀林開荒167。 如何解決組織的整體利益與部門利益之間的沖突？● 長(zhǎng)期性和相對(duì)穩(wěn)定性167。 為何高檔汽車公司出售的是 “豪華 ”？w 購(gòu)買汽車只是為了交通嗎？w 你見過(guò)騎自行車去銀行辦貸款的老板嗎？● 產(chǎn)品消費(fèi)的并不一定是產(chǎn)品本身的功能！戰(zhàn)略管理：戰(zhàn)略是一種觀念59戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略過(guò)程的集體意識(shí)，要求企業(yè)成員共享戰(zhàn)略觀念，形成一致行動(dòng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境，創(chuàng)造條件更好地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)上的競(jìng)爭(zhēng)或合作強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是威脅或擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而采取的一種手段，重在達(dá)成預(yù)期競(jìng)爭(zhēng)目的強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略中在行動(dòng)，否則致使空閑。 法國(guó)香水的感性化消費(fèi)w 商品定價(jià)受文化、心理等因素的影響和制約167。 導(dǎo)致相互破壞性的競(jìng)爭(zhēng)167。 培育核心能力● 曾一度作為戰(zhàn)略核心的定位觀念（ Positioning）被認(rèn)為過(guò)于靜態(tài)而被拋棄。 標(biāo)桿瞄準(zhǔn)以達(dá)到最佳業(yè)績(jī)167。 一定透明：體現(xiàn)內(nèi)容，西湖龍井，西洋參56戰(zhàn)略管理產(chǎn)品的層次核心利益或服務(wù)1包裝 2功能 樣式特性品牌核心產(chǎn)品有形產(chǎn)品附加產(chǎn)品信用售后服務(wù)保證交付 357戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略定位的重要性● 經(jīng)理人員已經(jīng)學(xué)會(huì)用一套新的規(guī)則來(lái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)167。 美觀？167。 結(jié)實(shí)？167。 真正發(fā)展高科技167。 Intel公司的投資回收率高達(dá) 40% ，為什么日本、韓國(guó)、中國(guó)的企業(yè)不去設(shè)計(jì) CPU？w 極高的進(jìn)入壁壘w 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 直覺及經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的科學(xué)分析方法有助于企業(yè)成功！● 本田摩托進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)自然形成的戰(zhàn)略54戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理：建立強(qiáng)大而靈活的態(tài)勢(shì)，適當(dāng)?shù)囟ㄎ弧?韓國(guó)三星手機(jī)為何能在短短兩三年之內(nèi)就能位居世界前三名？167。167。 “只有偏執(zhí)狂才能生存 ”的葛魯夫167。 啟示：對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)的深入分析可以發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)167。 啟示：時(shí)代變遷和生活方式變化隱含著巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)● 中國(guó)某齒輪廠167。 現(xiàn)在日本在做什么？● 美國(guó)牛仔褲戰(zhàn)略思維的成功167。 能源環(huán)境危機(jī)：石油167。建立強(qiáng)大而靈活的態(tài)勢(shì)，適當(dāng)?shù)囟ㄎ?67。以未來(lái)為主導(dǎo)167。167。167?！?觀點(diǎn)七：戰(zhàn)略是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的手段。49戰(zhàn)略管理什么是戰(zhàn)略？167。 企業(yè)選擇行業(yè)范圍或經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域過(guò)寬或過(guò)窄，其后果是什么？w 過(guò)寬，不容易形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；過(guò)窄，失去很多重要的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，如出租車司機(jī)的定位● 觀點(diǎn)四：戰(zhàn)略是為了獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而對(duì)外部機(jī)會(huì)和威脅以及內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的積極反映。 意味著企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該關(guān)注企業(yè)成長(zhǎng)和多樣化經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題167。167。 —— 毛澤東47戰(zhàn)略管理什么是戰(zhàn)略？● 觀點(diǎn)一：戰(zhàn)略是確定組織的使命手段，主要是明確組織的長(zhǎng)期目標(biāo)、活動(dòng)程序和資源分配的優(yōu)先級(jí)（最早、最經(jīng)典）167。 —— 克勞塞維茨● 克勞塞維茨《戰(zhàn)爭(zhēng)論》中有一句很著名的話：要在茫茫的黑暗中，發(fā)出生命的微光，帶領(lǐng)著隊(duì)伍走向勝利。 遼沈戰(zhàn)役：長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、錦州，關(guān)門打狗w 格局決定結(jié)局167。死生之地，存亡之道，不可不察也 。 得顧客者得天下：以滿意取勝越來(lái)越趨向于依靠企業(yè)實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)44戰(zhàn)略管理單位小時(shí)勞動(dòng)力成本Switzerland $Madagascar $45戰(zhàn)略管理Source: The Economist, 28 Sept. 1996, p. Survey 34什么是戰(zhàn)略？● 戰(zhàn)略源于軍事167。 得渠道者得天下：以營(yíng)銷取勝167。 ● 筆記本電腦在中國(guó)大致經(jīng)歷的幾個(gè)發(fā)展階段：167。 第三輪次發(fā)技術(shù)財(cái)，自己造餡餅；167。 第一輪次發(fā)政策財(cái)，天上掉餡餅；167。w 草藥w 川菜43戰(zhàn)略管理沒有戰(zhàn)略的中國(guó)企業(yè)靠什么賺錢？● 但是未來(lái) 5年，以上的優(yōu)勢(shì)是否繼續(xù)存在？現(xiàn)在的中國(guó)企業(yè)該怎么做？● 機(jī)會(huì)變化：有人將我國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌中的 “發(fā)財(cái) ”分為四個(gè)輪次。167。 167。 167。167?！?沒有戰(zhàn)略的中國(guó)企業(yè)靠什么賺錢？167。 用人制度的缺陷167。 戰(zhàn)略能夠增加組織適應(yīng)性和靈活性！41戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略方向正確 錯(cuò)誤實(shí)施效率高低戰(zhàn)略與企業(yè)成功的關(guān)系死亡42戰(zhàn)略管理沒有戰(zhàn)略的中國(guó)企業(yè)靠什么賺錢？● 中國(guó)企業(yè)為什么缺乏戰(zhàn)略？167。 戰(zhàn)略作為合作和交流的工具！w西門子與摩托羅拉的置換工程167。 資源上的優(yōu)勢(shì)并不能確保企業(yè)成功● 戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)成功的多重作用167?！?在許多國(guó)家， 40% 的公司活不到 10年。 荷蘭殼牌公司研究結(jié)果● 跨國(guó)公司的平均壽命是 40——50 年● 美國(guó)管理學(xué)家阿 COMPAQ總裁的下臺(tái)167。 加強(qiáng)準(zhǔn)備度：累積資金、人才等待轉(zhuǎn)折點(diǎn)167。大躍進(jìn)● 綜合的：全體的、一致的38戰(zhàn)略管理● 未來(lái)的：變革、難預(yù)測(cè)，能洞察先機(jī)，就能抓住機(jī)會(huì)● 因此，領(lǐng)導(dǎo)人需要做三件事167。不可逆轉(zhuǎn)● 有沖擊力的：根本上有改變，影響面廣、質(zhì)深167。 面向未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng) 你是一個(gè) “工程師 ”，還是一個(gè) “設(shè)計(jì)師 ”？37戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略的重要性● 長(zhǎng)遠(yuǎn)的：方向感167。 變化是常事● 商戰(zhàn)制勝的奧秘167。 顧客占上風(fēng)167。 全球化常常帶來(lái)戰(zhàn)略一致性的增長(zhǎng) 36戰(zhàn)略管理你的企業(yè)為什么需要戰(zhàn)略管理？● 企業(yè)生命周期的挑戰(zhàn)167。 籠統(tǒng)地說(shuō)，就是集中精力加深戰(zhàn)略定位而不是擴(kuò)展或折衷167?！?日本的經(jīng)營(yíng)改進(jìn)實(shí)力仍然很重要，可要是沒有戰(zhàn)略，日本式競(jìng)爭(zhēng)方法是很不完善的，而且用這種方法競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)非常危險(xiǎn)。33戰(zhàn)略管理一點(diǎn)結(jié)論● 日本的所有半導(dǎo)體廠家都提供從晶體管到微處理器整條流程線的產(chǎn)品，服務(wù)于所有類型的顧客，還采用同樣的垂直綜合模式?！?顯示設(shè)備 ??????● 存儲(chǔ)設(shè)備 ??????????????????????????● 光聲設(shè)備 ?????????????????● 經(jīng)營(yíng)效率競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)趨同，認(rèn)為是缺乏戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)31戰(zhàn)略管理世界半導(dǎo)體公司按銷售收入的評(píng)級(jí)排名 1988 1992 1998 1998年市場(chǎng)份額 1 NEC 英特爾 英特爾 2 東芝 NEC NEC 3 日立 摩托羅拉 摩托羅拉 4 摩托羅拉 東芝 東芝 5 德州儀器 日立