戰(zhàn)略管理外部環(huán)境分析課件-文庫吧資料
2025-02-24 11:44本頁面
【正文】 戰(zhàn)略群。波特列舉了五項產(chǎn)業(yè)退出障礙。 4. 產(chǎn)業(yè)差異性和轉(zhuǎn)換成本 5. 退出障礙 產(chǎn)業(yè)退出障礙 即企業(yè)從一個產(chǎn)業(yè)撤出時要付出的代價。 ? 供應(yīng)商和制造商經(jīng)?；ピL。產(chǎn)品設(shè)計階段讓供應(yīng)商參與進(jìn)來。 ? 評價供應(yīng)商 ，根據(jù)評價結(jié)果分配采購數(shù)量，對供應(yīng)商加以控制 主軸：控制供應(yīng)商的議價力 基于合作關(guān)系的采購策略 ? 在供應(yīng)商與制造商之間經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)成本、作業(yè)計劃、質(zhì)量控制信息的交流與溝通，保持信息的一致性和準(zhǔn)確性。 基于競爭關(guān)系的價格驅(qū)動采購策略 ? 最佳的后向一體化程度 ? 分散購買 ? 促進(jìn)原材料和部件的標(biāo)準(zhǔn)化，降低供應(yīng)商的議價力。顧客關(guān)系管理是提高顧客滿意度的重要工具。 能為企業(yè)帶來創(chuàng)新信息的顧客 。 顧客策略 — 顧客的比例構(gòu)成 ? 伊丹敬之認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該同時具有三種顧客： 能為企業(yè)帶來商譽的顧客 。 ? 內(nèi)在的議價實力：低。 波特提出了選擇顧客的以下四項標(biāo)準(zhǔn) ? 顧客需求內(nèi)容：與企業(yè)能力的一致性。 如果買方和賣方都具有很強的爭價力 ? 在飼料工業(yè)調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，兩方的爭價力可能是處在中間的產(chǎn)業(yè)的收益水平受到擠壓。 產(chǎn)品對買方的質(zhì)量性能的影響程度 買方此項外購?fù)度朐谄淇偝杀局械谋壤? 收益水平等會影響買方的價格敏感性。轉(zhuǎn)換成本很多可以來自差異化。轉(zhuǎn)換成本降低買方的議價實力。如 T型布局；協(xié)助競爭者進(jìn)入或引入這種威脅。 五種競爭力之三、四： 買方和賣方的議價實力 影響買方議價實力的因素 ? 產(chǎn)業(yè) .集中程度。 ? 如果原產(chǎn)品與替代產(chǎn)品處在“均衡”狀態(tài)，通過改變相對價值價格比可以對替代產(chǎn)品進(jìn)行反向替代。 ? 顧客的替代欲望（替代傾向） 是顧客需求的變化。轉(zhuǎn)換成本越高，越可以減緩替代過程。相對價值價格比在有些情況下可以計算。 —— 波特提出的四種廣義替代： 二手產(chǎn)品對原產(chǎn)品的替代； 產(chǎn)品消耗率的下降； 顧客自己完成了一部分生產(chǎn)任務(wù)； 顧客購買傾向的變化。價值是產(chǎn)品所具有，并且顧客愿意為之支付貨幣的一組功能，價值可以通過“價值曲線”來描述。例，微波爐和菜譜。如果兩類產(chǎn)品的互補關(guān)系很密切，顧客對一類產(chǎn)品的需求就會影響到另一類。 在高科技領(lǐng)域， 替代往往是企業(yè)面對的主要競爭 。 替代產(chǎn)品限定了原產(chǎn)品價格的性能的變化范圍，并有可能從根本上取代原產(chǎn)品。 6. 政策與法律 國家政策對某些產(chǎn)業(yè)進(jìn)行保護(hù)，如金融業(yè)。學(xué)習(xí)曲線的作用：使最早進(jìn)入某個領(lǐng)域的企業(yè)享有特殊的、與規(guī)模無關(guān)成本優(yōu)勢。 進(jìn)入障礙的構(gòu)成因素（續(xù)） 轉(zhuǎn)換成本包括以下方面 ? 重新培訓(xùn)自己的員工所需的成本； ? 新的輔助設(shè)備的成本； ? 檢驗考核新購產(chǎn)品所需的時間、風(fēng)險和成本； ? 需要銷售者提供技術(shù)上的幫助； ? 新銷售的產(chǎn)品需要買方重新設(shè)計產(chǎn)品，或改變使用者的角色； ? 建立新關(guān)系、斷絕舊關(guān)系的心理代價；等。 例如，碳酸飲料市場獲利豐厚，但許多企業(yè)止步不前，原因？ 3. 轉(zhuǎn)換成本 轉(zhuǎn)換成本一般顧客或買方的轉(zhuǎn)換成本 . 概念：指顧客為了更換供應(yīng)商而必須付出的額外費用。 差異化（差別化）：產(chǎn)品與服務(wù)對顧客需求的獨特針對性。 單位產(chǎn)品成本 規(guī) 模 年產(chǎn) 1萬噸 規(guī)模經(jīng)濟突出的環(huán)節(jié)有可能是競爭的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 單位產(chǎn)品成本 規(guī) 模 最低有效規(guī)模 對規(guī)模經(jīng)濟的思考 企業(yè)內(nèi)部有利于規(guī)模的因素 企業(yè)內(nèi)部不利于規(guī)模的因素 產(chǎn)業(yè)技術(shù)中有利于規(guī)模的因素 產(chǎn)業(yè)技術(shù)中不利于規(guī)模的因素 對規(guī)模經(jīng)濟的思考 規(guī)模投入 技術(shù)升級 收入增加 規(guī)模效益 規(guī)模和效益之間并不是被等號簡單地聯(lián)系在一起！ 關(guān)于規(guī)模經(jīng)濟的說明 ? 每個經(jīng)營環(huán)節(jié)都存在著規(guī)模經(jīng)濟，但程度不同。 五種競爭力之一： 潛在進(jìn)入者的威脅與進(jìn)入障礙 ? 進(jìn)入障礙：產(chǎn)業(yè)外的企業(yè)進(jìn)入本產(chǎn)業(yè)時所必須付出的各種代價 進(jìn)入障礙的構(gòu)成因素 1. 規(guī)模經(jīng)濟（ Economic of Scale）隨著經(jīng)營規(guī)模的擴大，單位產(chǎn)品成本下降的產(chǎn)業(yè)特性。如果我們能夠認(rèn)清五方面的壓力，玩具自行車不也可以被看作是一個 產(chǎn)業(yè) 么？ 二、五力分析的具體內(nèi)容 ? 五力分析模型為我們認(rèn)識機遇和威脅提供了依據(jù)，分析不是要簡單地描述五個方面，而是希望藉此澄清，它們對企業(yè)成本和收益結(jié)構(gòu)的影響，對市場地位（特別是談判地位）的影響，以及企業(yè)面對各方面挑戰(zhàn)可以采取的對策。 第二節(jié) 產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境分析 ? 本節(jié)重點介紹： 一、五力分析架構(gòu) 二、五力分析的具體內(nèi)容 一、五力分析架構(gòu) ? 波特提出的產(chǎn)業(yè)競爭分析模型是最為流行的一種分析工具，這種方法不僅被用在戰(zhàn)略分析，而且也被用于投資項目的可行性研究和編制 商業(yè)計劃書 的前期研究中。 （ 6）分析決策涵義：回到?jīng)Q策主體，分析情境內(nèi)容，以認(rèn)定其在管理決策上的涵義。 腳本法的基本步驟（續(xù)） （ 4）選擇不確定軸面（ uncertain axis）：將高沖擊水平、高不確定的驅(qū)力群組中，歸類選出二至四個相關(guān)構(gòu)面，稱之為不確定軸面（亦稱為情境主軸面），作為情境內(nèi)容的主體架構(gòu)，進(jìn)而發(fā)展出情境邏輯（scenario logics）。 （ 2）確定關(guān)鍵決策因素（ key decision factor， KDF ）：即認(rèn)定所有會影響決策的各項關(guān)鍵因素，意即會直接影響決策者做此一決策的外在環(huán)境因素。 腳本法的基本步驟
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