【正文】 國內 ERP: 3萬美元到 8萬美元之間? 根據(jù)某某的經驗，在商務談判中應有折扣? 五、 ERP實施顧問與培訓費? 估計需要 100200人天（包括實施前項目組培訓），按平均 500800美元 /天計算（包括差旅費和稅金），需要 5萬美元到 15萬美元。（附錄中提供三種方案的相關通信費用， Web頁面開發(fā)費用根據(jù)頁面數(shù)量確定 )? 建議找專業(yè)公司制作。估計投資在 20萬到 50萬之間。? 由于公司信息化起點較低，近期的硬件及網(wǎng)絡投資較大，預計投資為 100萬人民幣。l 降低交易成本，提高定單履行能力?交易速度增加 ?貨物發(fā)送速度提高l 客戶響應速度 /靈活性?對于客戶的要求能夠更快更好地響應 ?業(yè)務操作更為便利 , 例如，定價，接單，發(fā)貨，多語種支持?滿足市場條件的變化?更加容易抓住新的業(yè)務機會l 庫存水平實時監(jiān)控，庫存水平減低l 增加產品研發(fā)能力，縮短產品上市時間戰(zhàn)略性收益 戰(zhàn)略性收益和經濟性收益經濟性收益 l 為品牌和渠道建設提供支持l 構建價值鏈和供應鏈整體競爭優(yōu)勢l 對客戶的更深刻理解促進市場劃分、產品規(guī)劃、產品開發(fā)和市場策略制定l 高效的投資監(jiān)控和效益分析l 規(guī)范流程，促進員工素質提升，促進學習型企業(yè)建設，建立人才競爭優(yōu)勢我們認為信息系統(tǒng)建設將帶來以下收益：u企業(yè)資源管理的概念介紹u信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析u信息系統(tǒng)建設的階段計劃u信息系統(tǒng)體系架構u企業(yè)管理軟件選型方案比較u實施收益評價u實施計劃和預算u信息技術組織設計u主要風險u下一步工作日程近期工程投資估計（ 2023年）? 投資主要包括以下幾個方面? 一、硬件及內部網(wǎng)絡建設? 建設集團總部和光盤廠的內部網(wǎng)，內部網(wǎng)絡的建設是公司信息科技管理的基礎。因為總體規(guī)劃的目的在于實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，而非控制信息技術成本。這些收益都與公司戰(zhàn)略緊密相連，它們要么使戰(zhàn)略得以實現(xiàn)，要么促進戰(zhàn)略的實現(xiàn)。然而，即便在這種情況下，也必須有很準確的歷史數(shù)據(jù)做參考，才能真正量化潛在的收益。? 衡量 IT項目的量化收益總是十分困難的。如保持了市場份額。應用程序框架 近期HTTP服務器網(wǎng)站主頁知識管理ERP 服務器財務采購管理PC瀏覽器(inter)ERP 客戶端ERP 數(shù)據(jù)庫防火墻客戶層 表現(xiàn)層 應用層 數(shù)據(jù)庫層PC瀏覽器(intra)辦公自動化文檔管理知識、數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫生產計劃銷售管理倉儲管理人力資源管理郵件服務器執(zhí)行環(huán)境 近期門戶網(wǎng)站 (托管 )辦公自動化數(shù)據(jù)庫ERP 數(shù)據(jù)庫 ERP 備份服務器辦公自動化備份服務器ERP應用服務器辦公自動化應用服務器ERP 開發(fā)數(shù)據(jù)庫ERP 開發(fā)服務器防火墻內部網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)XX 數(shù)據(jù)中心DDN/ModemDDN/ModemHTTP應用服務器開發(fā)環(huán)境q 開發(fā)環(huán)境主要指為設置和客戶化開發(fā)應用系統(tǒng)提供服務的一整套軟、硬件環(huán)境q 開發(fā)環(huán)境應采用與執(zhí)行環(huán)境相同的技術架構，包括 Web服務器、應用服務器、數(shù)據(jù)庫服務器；同時還應包含一些開發(fā)必備的工具，包括系統(tǒng)設計、版本控制、文檔管理、源程序編寫、系統(tǒng)調試、安全以及系統(tǒng)測試等工具q 開發(fā)環(huán)境應當相對獨立于日常的辦公環(huán)境，因為：n 保證開發(fā)環(huán)境的安全n 開發(fā)環(huán)境對網(wǎng)絡通訊的要求比日常辦公高n 開發(fā)環(huán)境中的服務器狀態(tài)不穩(wěn)定，相對獨立以減少相互的影響q 項目起步階段，可以暫時利用開發(fā)環(huán)境作系統(tǒng)測試，包括程序獨立測試，程序互聯(lián)測試，系統(tǒng)集成測試以及壓力測試等；但隨著系統(tǒng)實施的深入，應當建立盡量與執(zhí)行環(huán)境相似的、獨立的測試環(huán)境，保證系統(tǒng)測試的質量擁有一個相對獨立、安全、高效的開發(fā)環(huán)境，保證所有的開發(fā)工作順利的進行對信息系統(tǒng)的實施至關重要。光盤廠和銷售公司渠道 /客戶管理應用系統(tǒng) 應用描述 對應組織 核心流程客戶關系管理(CRM)營銷管理 主要功能包括：產品和價格配置器；在進行營銷活動（如廣告、郵件、研討會、網(wǎng)站、展覽會等）時，能獲得預先定制的信息支持；把營銷活動與業(yè)務、客戶、聯(lián)系人建立關聯(lián)；顯示任務完成進度；提供類似公告板的功能；跟蹤特定事件；安排新事件，如研討會、會議等，并加入合同、客戶和銷售代表等信息；信函書寫、批量郵件，并與合同、客戶、聯(lián)系人、業(yè)務等建立關聯(lián)；郵件合并；光盤廠和銷售公司渠道 /客戶管理營銷 /銷售隊伍管理XX科技未來信息系統(tǒng)總體結構 – 遠期應用系統(tǒng)分析協(xié)同供貨：同第三方物流管理系統(tǒng)的及時， 自動分配裝載單到相應的交通工具上、運輸路線及交付狀態(tài)跟蹤、送貨單打印。v建立數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)為管理層提供決策支持v在企業(yè)逐步完善的 ERP\CRM\SCM系統(tǒng)基礎上建立與供應商、客戶的電子商務v完備的專業(yè)人才體系的形成v向其它下屬企業(yè)推廣應用與其發(fā)展相適應的管理軟件XX科技信息系統(tǒng)總體結構 – 建議近期目標 銷售管理生產管理人力資源管理系統(tǒng)統(tǒng)一的 Web界面 的企業(yè)信息門戶（內部 +外部）供貨商管理協(xié)同供貨SCM系統(tǒng)辦公自動化管理系統(tǒng)客戶 ERP供應商 ERP銀行 /證券海關 /政府銷售自動化ERP系統(tǒng)客戶服務銷售管理市場推廣產品研發(fā)工藝改進呼叫中心渠道銷售客戶服務CRM系統(tǒng)營銷管理采購管理財務系統(tǒng)協(xié)同設計 倉儲管理合作伙伴公司人員數(shù)據(jù)倉庫 /決策支持系統(tǒng)工藝改進 倉儲生產采購XX科技未來信息系統(tǒng)總體結構 近期應用系統(tǒng)分析應用系統(tǒng) 應用描述 對應組織 核心流程企業(yè)資源管理系統(tǒng)(ERP)財務管理：對于企業(yè)經營狀況的財務記錄，一般包括總帳、應收、應付；另外還包括資金管理、固定資產管理和預算管理模塊光盤廠及銷售公司；財務預算管理固定資產管理資金管理銷售與配送：包括 運輸管理、銷售訂單管理、價格管理、客戶管理、客戶服務管理和付款處理光盤廠及銷售公司；客戶管理銷售訂單管理物流管理倉儲管理：包括庫存的收發(fā)、庫存狀態(tài)、庫存盤點、轉移 、庫存物料的多種價格管理等光盤廠及銷售公司倉儲管理生產管理：生產計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、生產控制管理、生產成本管理光盤廠 生產計劃管理生產流程控制管理采購與收貨：包括 供應商管理、供應商選擇、合同管理、請購需求、采購單維護、收貨光盤廠及銷售公司；供應商管理采購訂單管理物流管理工藝改進：工藝參數(shù)統(tǒng)計、綜合分析、數(shù)據(jù)模型光盤廠 無XX科技未來信息系統(tǒng)總體結構 近期應用系統(tǒng)分析應用系統(tǒng) 應用描述 對應組織 核心流程企業(yè)資源管理系統(tǒng)(ERP)人力資源管理系統(tǒng)：包括工資管理、人事管理和組織管理光盤廠及銷售公司；績效考核企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)電子郵件系統(tǒng)：企業(yè)統(tǒng)一的電子郵件管理系統(tǒng)，是企業(yè)內部信息流轉也是企業(yè)與外部信息交流的工具總部集團；光盤廠及銷售公司；無知識管理：建立企業(yè)的知識庫，有利于企業(yè)經驗積累和員工自我發(fā)展總部集團；光盤廠及銷售公司；無表單和文檔管理：企業(yè)各種格式的單據(jù)、憑證的管理；文件、合同的管理總部集團；光盤廠及銷售公司；無XX集團的介紹；XX集團歌子公司主營業(yè)務介紹；形成 XX的專題性的信息中心；網(wǎng)絡業(yè)務拓展；與相關網(wǎng)站鏈接；網(wǎng)絡XX集團與各子公司 無企業(yè)門戶網(wǎng)站銷售管理生產管理統(tǒng)一的 Web界面 的企業(yè)信息門戶（內部 +外部）供貨商管理協(xié)同供貨SCM系統(tǒng)辦公自動化管理系統(tǒng)客戶 ERP供應商 ERP銀行 /證券海關 /政府銷售自動化ERP系統(tǒng)客戶服務銷售管理市場推廣 倉儲生產產品研發(fā)工藝改進呼叫中心渠道銷售客戶服務CRM系統(tǒng)營銷管理采購管理財務系統(tǒng)協(xié)同設計 倉儲管理合作伙伴合作伙伴數(shù)據(jù)倉庫 /決策支持系統(tǒng)XX科技信息系統(tǒng)總體結構 建議遠期目標人力資源管理系統(tǒng)工藝改進采購XX科技未來信息系統(tǒng)總體結構 – 遠期應用系統(tǒng)分析應用系統(tǒng) 應用描述 對應組織 核心流程客戶關系管理(CRM)呼叫中心： 呼入呼出電話處理；互聯(lián)網(wǎng)回呼；呼叫中心運行管理；軟電話；電話轉移；路由選擇；報表統(tǒng)計分析；管理分析工具；通過傳真、電話、電子郵件、打印機等自動進行資料發(fā)送；呼入呼出調度管理。利用現(xiàn)代化的管理手段加強市場營銷和提供客戶更好的服務。 建議利用辦公自動化系統(tǒng)和門戶網(wǎng)站實現(xiàn)人事管理和招聘信息發(fā)布216。 初期實現(xiàn) ERP系統(tǒng)的財務管理模塊216。 高 216。 及時便捷的內部培訓、知識傳遞、技能傳遞216。 計算機輔助的報表合并216。 成本、庫存、訂單等信息的獲取216。 帳目、報表的自動處理216。 吸引和發(fā)展優(yōu)秀人才216。 快速有效的報表體系，對內和對外準確的反映企業(yè)經營狀況216。 及時準確的獲得企業(yè)運作的財務信息，從而指導業(yè)務運作活動216。 建議初期通過企業(yè)的門戶網(wǎng)站和電子郵件系統(tǒng)216。 建議初期采用 ERP系統(tǒng)中的銷售管理模塊216。 建議初期建立企業(yè)對外的門戶網(wǎng)站和電子郵件系統(tǒng)216。 高 216。 提供與客戶溝通的信息平臺優(yōu)先級別216。 銷售預測分析216。 訂單處理功能216。 建立迅速有效的客戶和市場信息的溝通和分析216。 產品質量信息反饋，指導產品工藝改進216。 銷售渠道的建立和管理216。 建立品牌的市場認知度216。 ERP系統(tǒng)的生產管理模塊216。 建議初期采用 ERP系統(tǒng)中的采購管理模塊216。 高 216。 庫存事務的自動化處理優(yōu)先級別216。 統(tǒng)計分析工藝參數(shù)于工藝質量的關系216。 采購計劃于生產計劃的集成216。 建立供應商的信息庫216。 庫存數(shù)量的合理性216。 根據(jù)市場情況制定有效的生產計劃216。 通過與供應商信息共享，提高供應