銷售人員心態(tài)專項(xiàng)培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-02-23 13:43本頁面
【正文】 ? 送人玫瑰手留余香? 自私自利零和游戲? 壓抑自我委曲求全? 殺敵一千自傷八百? 自掃門前雪? 買賣不成仁義在利人利己 贏 /贏損人利己 贏 /輸損己利人 輸 /贏兩敗俱傷 輸 /輸獨(dú)善其身好聚好散單贏無交易人際關(guān)系的最高境界利人就是利利人就是利己己三、學(xué)會寬容世界上最寬闊的是海世界上最寬闊的是海洋洋比海洋寬闊的是天空比海洋寬闊的是天空什么是成熟？ …… 富足心態(tài)勇氣體諒四、控制憤怒職場情緒的三大原則? 第一，先處理心情，再處理工作。第四種 老板心態(tài)討論：假如你是老板 ——? 你最關(guān)心的五個(gè)方面是什么？? 你最喜歡下屬怎么做（什么樣的下屬）？? 你最討厭或反對下屬怎么做（什么樣的下屬）？一、把老板當(dāng)成第一顧客做工作要有老板心態(tài)自己的錢 別人的錢 自己的事 節(jié)約又有效率 不節(jié)約但有效率 別人的事 節(jié)約但沒有效率 不節(jié)約也沒有效率 像老板那樣思考和行動? 一個(gè)字：? 四個(gè)字： 錢！多快好??！二、結(jié)果意識 —— 總是多一點(diǎn)“老板，你放心，我保證完成任務(wù)！ ”“老板，我回來了，事情已經(jīng)徹底搞定！ ”。消極的人 —管不好 “自己的事 ”；愛管 “別人的事 ”；操心 “老天爺?shù)氖?”三、積極行動，拒絕拖延主動與不主動相差 30倍執(zhí)著追求，死皮賴臉“瘋狂 ”就是表揚(yáng)我時(shí)我清醒，批評我時(shí)我感激，把失望變?yōu)閯恿Γ汛驌糇優(yōu)橛?xùn)練。二、正確處理好三件事世界上只有三件事： ——“ 自己的事 ”； ——“ 別人的事 ”； ——“ 老天爺?shù)氖?”。我已無能為力我就是這樣的人他把我快給氣死了老板肯定不會同意我被迫我不能如果。? （ 10）麻木：得過且過，沒有興趣和熱情。? （ 8）貪婪：無休止、無節(jié)制地追求享受、金錢、地位、名譽(yù)或權(quán)力。? （ 6）敵意：對立或反抗的行為，過于強(qiáng)烈的厭惡感。? （ 4）緊張：頭腦、身體和情緒處于焦慮和不安的狀態(tài)。? （ 2）憤怒：因假想的對立或莫名的原因而產(chǎn)生極大的痛苦與敵意。? （ 10）信賴：相信他人和集體的素質(zhì)、價(jià)值和可靠性。? （ 8）自豪：因?yàn)樽陨韮r(jià)值或團(tuán)隊(duì)成績而深感榮耀。? （ 6）愉快：樂于接受微笑、樂趣，并分享成功。? （ 4）奉獻(xiàn)：全心全意完成工作或處理事務(wù)。? （ 2）挑戰(zhàn)：勇敢地挺身而出，積極地迎接變化和新的任務(wù)。比上肯定不足，比下肯定有余陽光心態(tài)四、只看自己擁有的，不看自己沒有的五、酸甜苦辣才是真正的人生
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