【正文】 理與其他模塊的關系 6 戰(zhàn)略性 策略性 經(jīng)營性 S T O S O 成本管理的不同層面 成本管理同企業(yè)管理的其他問題一樣，都劃分為戰(zhàn)略的、策略的和經(jīng)營性的幾個層面： 7 戰(zhàn)略性 經(jīng)營性 我們在市場 /產(chǎn)品 /增值服務的戰(zhàn)略定位是什么？ 為實現(xiàn)戰(zhàn)略我們需要什么資源并如何在不同的產(chǎn)品和客戶群中分配資源？ 我們?nèi)绾问官Y源配置最優(yōu)化？ 在不同層面所遇到的商業(yè)問題 8 我們在市場 /產(chǎn)品 /增值服務的戰(zhàn)略定位是什么？ ? 我們專注的市場和產(chǎn)品應是什么？ ? 我們要如何開發(fā)與供應商和客戶的關系？ ? 我們?nèi)绾芜\用成本信息全方位地支持戰(zhàn)略性決定？ ? 我們?nèi)绾沃贫ㄓ懈偁幜Φ膬r格？ ? 我們和競爭者比較處于何種地位？ ? 我們?nèi)绾翁岣攥F(xiàn)在的產(chǎn)品 /市場組合的盈利能力？ 可由戰(zhàn)略性的成本管理解決的商業(yè)問題 9 為實現(xiàn)戰(zhàn)略我們需要什么資源并如何在不同的產(chǎn)品和客戶群中分配資源？ ? 我們有什么資源？我要如何有效地利用它們？ ? 自行生產(chǎn)還是向外采購？ ? 我們產(chǎn)品和服務的價格合理嗎？ ? 我們?nèi)绾卧诓挥绊懼匾蛻舴盏那疤嵯鹿?jié)約成本？ ? 我們?nèi)绾巫鞒龅膽?zhàn)略決定？ 可由策略性的成本管理解決的商業(yè)問題 10 我們?nèi)绾问官Y源配臵最優(yōu)化？ ? 我如何控制成本？ ? 我如何衡量我們工作的效率？ ? 我怎樣改進流程？ ? 我如何決定預算？ ? 我如何認定預算超支的責任？ ? 我要采用什么成本基準來衡量目標？ ? 我們的績效系統(tǒng)如何影響業(yè)績？ ? 我如何將日?？刂菩袨橥瑧?zhàn)略相連？ ? 什么經(jīng)營性信息是對我們整體的成功有著至關重要的作用？ 可由經(jīng)營性的成本管理解決的商業(yè)問題 11 變動 長期 低 有效性 外部 低 低 固定 短期 高 高效性 內(nèi)部 高 高 成本的變動性 對決策的影響 決策的頻率 對業(yè)績的影響 專注性 準確性 所需的成本 戰(zhàn)略性 經(jīng)營性 不同層面的成本管理的特性歸納 12 戰(zhàn)略性 基于作業(yè) 的預算 持續(xù)改進 業(yè)績評估 產(chǎn)品周期成本 價值鏈分析 成本對象 盈虧平衡點分析 策略性 經(jīng)營性 成本動因分析 復雜性 常用的成本管理框架 目標成本 13 ? 價值鏈分析 － 為了了解成本的特性和導致差異的根源，將價值鏈從原材了到最終客戶分解為與戰(zhàn)略相關聯(lián)的各種經(jīng)營活動的方法。 ? 目標成本 － 在設計和開發(fā)新產(chǎn)品 /服務首先要采用的流程。該方法有時也指現(xiàn)有產(chǎn)品和服務的成本降低目標。 ? 成本動因分析 － 確定影響作業(yè)成本的因素并將進行排序的系統(tǒng)方法。 ? 成本復雜性 － 一組隨著公司的產(chǎn)品和客戶的設計、組合和范圍的改變而變化的作業(yè)成本 ? 對象成本 － 根據(jù)作業(yè)清單（或流程清單）計算各 “成本對象 ”（如品牌、產(chǎn)品、客戶）的技術 ? 基于作業(yè)的管理 …… 成本管理方法簡介 14 卓越的作業(yè)管理有以下一些原則： 1 2 3 4 5 6 7 管理作業(yè)而非資源 讓客戶決定作業(yè) 在流程內(nèi)整合作業(yè)程序 消除無價值的作業(yè) 持續(xù)改進作業(yè) 保持作業(yè)的一貫性 確定產(chǎn)能而改變作業(yè)時間 客戶 計劃并改進作業(yè) 管理尚未利用的產(chǎn)能 減少作業(yè)操作的不一致性 面向變化的管理 作業(yè)管理的幾大原則 15 決策的性質決定了對流程分析的深度 企業(yè) 業(yè)務流程 子流程 活動 任務 戰(zhàn)略 /遠景 持續(xù)監(jiān)控 （ 業(yè)績評估，能力分析） 產(chǎn)品成本 /盈利能力 針對改進得一次性診斷 關鍵績效指標 提供服務 引進新產(chǎn)品 贏得新業(yè)務 設計新產(chǎn)品 采購原材料 定義產(chǎn)品規(guī)范 編制銷售計劃 流程 /作業(yè)的層次舉例 輸入數(shù)據(jù)記錄客戶來電 公司層面 管理決策的層次 16 經(jīng)營性的成本管理建議 2 17 具體方法：產(chǎn)品成本核算評價和選擇模板 該模板的 優(yōu)勢 在于其提供了不同完備程度的可選的方案，其用途在于： ?介紹先進實踐； ?可以評價企業(yè)現(xiàn)在采用的成本核算方法； ?顯示差距； ?挑選更適合及更先進的方法 我們將運用該模板在以下幾個方面進行探討 ： ?成本報告和責任； ?成本對象的范圍和核算方法； ?成本中心的范圍； ?主要成本組成（成本主文件）及其核算方法 －材料 －輔助生產(chǎn)部門 －設備利用率及折舊 項目 完備層級 1 完備層級 2 完備層級 3 完備層級 4 成本報告及責任 ? ? 僅采用粗 略的差異分析，如利潤指標對應于產(chǎn)量 ? ? 計算生產(chǎn)（消耗）差異 ? ? 生產(chǎn)管理者對所有的生產(chǎn)（消耗）差異負責 ? ? 產(chǎn)成品采用完全責任會計。 ? ? 在價值鏈的全過程采用完全責任會計，包括從原材料采購至渠道銷售的全過程。 成本對象的范圍和多樣性 ? ? 產(chǎn)品是唯一的成本對象 成本核算對象可以是： ? ? 產(chǎn)品 ? ? 客戶 ? ? 分銷渠道 從而支持完全的客戶盈利能力分析 按成本對象歸集成本 ? ? 采用單一的人工和設備折舊分攤率 ? ? 每個對象采用不同的人工分攤率和設備 折舊分攤率 在（ 2 ）的基礎上加上： ? ? 基于作業(yè)的概念根據(jù)用量分攤間接 / 輔助成本 ? ? 根據(jù)服務提供的范圍向成本對象分攤成本，利用作業(yè)清單 產(chǎn)品系列的范圍和多樣 ? ? 產(chǎn)品系列非常少（少于生產(chǎn)線） ? ? 每個生產(chǎn)部門至少一個產(chǎn)品系列 ? ? 每個生產(chǎn)步驟一個產(chǎn)品批次 ? ? 每一臺 / 組通用生產(chǎn)設備采用一個產(chǎn)品批次 根據(jù)產(chǎn)品系列歸集直接和間接生產(chǎn)成本 ? ? 采用單一的人工和設備折舊分攤率 ? ? 根據(jù)員工人數(shù)和工場面積分攤 ? ? 直接成本直接按成本中心 / 產(chǎn)品系列歸集 成本中心的范圍和多樣性 ? ? 所有的生產(chǎn)成本歸集在一個成本中心下 ? ? 費用歸集采用一個通用的成本 中心 ? ? 每種產(chǎn)品用一個成本中心來歸集自原材料投料至產(chǎn)品包裝的全過程 ? ? 產(chǎn)品形成過程中的每個步驟都用一個成本中心歸集（半成品、成品、包裝） ? ? 每個輔助部門設立一個成本中心