日化行業(yè)企業(yè)經(jīng)理人的迷思分析-文庫(kù)吧資料
2025-02-22 13:05本頁(yè)面
【正文】 了，”主管人力資源的副總裁展開(kāi)攻擊：“我們都知道公司的力量在于它的員工?！? ? 主管公司內(nèi)部及公共關(guān)系的副總裁也有意見(jiàn)：“如果公司內(nèi)外的你們沒(méi)有良好的形象，慘敗是絕對(duì)的。如果你們沒(méi)有像樣的產(chǎn)品，那等于什么也沒(méi)有?？偵a(chǎn)工程師說(shuō)：“沒(méi)人能跟我比。那些人的討論相當(dāng)熱烈，他忍不住偷聽(tīng)。 案例 ? 有一天，一家公司的總裁在城中一家餐廳吃午飯。這種笨拙的方法可以化為很多形式。 ? 其次是群體管理。它經(jīng)常產(chǎn)生反效果，使工作人員覺(jué)得這位經(jīng)理并不確定他已適任工作。這個(gè)缺點(diǎn)源自于經(jīng)理人對(duì)自身地位的觀點(diǎn)。 ? 成功的經(jīng)理人把握住屬下個(gè)性中的基本差異，了解他們的能力與弱點(diǎn)，并且以個(gè)別的方式管理他們。 錯(cuò)誤 5“一視同仁”的管理方式 ? 一把鑰匙只能開(kāi)一道鎖，同樣的道理，換一種技巧也許可以使員工產(chǎn)生你期望的反應(yīng)。不管怎么說(shuō)，把這些填好，明天上午交到我桌上。 ? 書面文件很快就復(fù)印出來(lái)，各部門的經(jīng)理也分頭召集他們的屬下開(kāi)會(huì)。 ? 應(yīng)特別注意代名詞的使用，因?yàn)樵谡劦侥愎镜娜魏尾糠謺r(shí)，只有一個(gè)代名詞應(yīng)該使用：我們 ? 一家大企業(yè)的管理階層表示需要一項(xiàng)廣泛的效率分析調(diào)查。 ? 對(duì)這個(gè)問(wèn)題已有幾千本書問(wèn)世，但我堅(jiān)信，有人成功而其他人失敗，其中并無(wú)了不起的神秘可言。我覺(jué)得在我們職業(yè)生涯的某個(gè)時(shí)間，幾乎所有管理者都會(huì)對(duì)此現(xiàn)象感到煩惱，甚至覺(jué)得有些神秘。 錯(cuò)誤 3只重結(jié)果，忽視思想 ? 你無(wú)法光憑數(shù)字來(lái)管理員工，當(dāng)經(jīng)理人對(duì) 人性 的因素了解增加，而且有效地對(duì)應(yīng)員工的心情、恐懼以及盤旋在他們心中的陰影，他們的生產(chǎn)力才會(huì)增加。 ? 不過(guò)否定屬下能憑經(jīng)驗(yàn)解決他本身的例行問(wèn)題，就等于否定他成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，結(jié)果是你使他失望。 ? 毫無(wú)疑問(wèn)，有些問(wèn)題經(jīng)理人應(yīng)該親自解決。我們解決得愈多，依賴我們的人也愈多，而我們從解決問(wèn)題所得到的滿足感就愈強(qiáng)。 ? 我們很少有人真正了解那種欲望會(huì)強(qiáng)烈到什么程度。在另一方面，你因?yàn)檎{(diào)職、退休、健康欠佳，甚至死亡，這種永久性的離職也不應(yīng)該使公司癱瘓。一個(gè)管理良好的企業(yè)，經(jīng)過(guò)好幾代的員工，以及任何一位經(jīng)理人或暫時(shí)或永久的離開(kāi)，仍能繼續(xù)成功地運(yùn)作下去。想到一個(gè)老的限制一直存在著，他們就不打算逾越它。有效的管理者，會(huì)為事情的結(jié)果負(fù)起個(gè)人的責(zé)任 。杜魯門當(dāng)美國(guó)總統(tǒng)的時(shí)候，他在橢圓辦公室掛了一個(gè)牌子：“責(zé)任止于此處”。你不妨說(shuō)，管理就是成功之鑰。 結(jié)論 (2) ? 一家美國(guó)大公司的一位高級(jí)主管說(shuō)：“把我的資產(chǎn)全部拿走，可是把組織留給我，五年之內(nèi)我就能使一切恢復(fù)舊觀。 每位高瞻遠(yuǎn)矚的經(jīng)理都會(huì)承認(rèn)，公司內(nèi)最大的未開(kāi)發(fā)資源就是工作人員的潛力。 案例 ? 首先我們應(yīng)該觀察一下業(yè)務(wù)的成功情況。 ? 對(duì)于中外專家的諍諫之言，我們應(yīng)當(dāng)好好的珍惜它，因?yàn)檫@些“諍言”就像一面無(wú)情的鏡子，會(huì)使我們勇敢地面對(duì)自己，并從錯(cuò)誤之中學(xué)到寶貴的教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)，使自己逐步成為一位成功而又有效的經(jīng)理人。葛詩(shī)禮《為中國(guó)經(jīng)理把脈》 常犯錯(cuò)誤 (1) ? 權(quán)不夠 ? 權(quán)責(zé)不明 ? 多頭馬車 ? 踢皮球 ——推卸責(zé)任 ? 死愛(ài)面子 ? 不能容忍部屬的錯(cuò)誤 ? 把建議當(dāng)作是批判 ? 自認(rèn)樣樣都比部屬行 ? 喜歡制造派系的斗爭(zhēng) ? 喜歡用聽(tīng)話而無(wú)主見(jiàn)的人 常犯錯(cuò)誤 (2) ? 用人重視忠心忽視能力 ? 霸占部屬的創(chuàng)見(jiàn) ? 墨守成規(guī)、拒絕改變 ? 把部屬看成是低一等的
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