營銷進階-渠道管理管理零售,批發(fā)和市場后勤ppt34頁-文庫吧資料
2025-02-22 03:59本頁面
【正文】 是品種深度較大 。 包括兩種類型：批發(fā)中間商和工業(yè)分銷商 。 商業(yè)批發(fā)商還可以進一步細分為完全服務批發(fā)商和有限服務批發(fā)商 。 批發(fā)商的類型 類型 描述 商業(yè)批發(fā)商 獨立所有的商業(yè)企業(yè) ， 他們買下所經(jīng)銷商品的所有權 ， 然后出售 。 7市場信息 ：批發(fā)商向他們的供應者和顧客關競爭者各種活動、新產(chǎn)品、價格變化等方面的情報。 5，融資 ：批發(fā)商為其顧客提供財務援助，如準許賒購等，同時也為其供應商提供財務援助，如提早訂貨，按時付款等。 3， 整買零賣 ：批發(fā)商通過購買整車運載的貨物 ， 把整批貨物分解成較小單元 ， 為其顧客節(jié)省費用 。 ?批發(fā)的主要類型是什么？ ?批發(fā)要進行什么營銷決策？ ?批發(fā)的主要趨勢是什么？ 批發(fā)商的功能 1， 推銷和促銷 ：批發(fā)商提供推銷隊伍 ， 使制造商能以較小的成本開支接近許多小顧客 。 ? 零售商店成為社區(qū)活動中心 二，批發(fā) 批發(fā)包括將商品或服務售予那些為了再售或企業(yè)使用而購買的人時所發(fā)生的一切活動。 ? 戰(zhàn)略組合方法：零售技術作為競爭手段正變得日益重要。 ? 一次完全全部購物的定義在改變：諸如西爾斯和梅西等面貨商店過去珍視它們的一次購足的方便性。 ? 巨型零售商：超級零售商出現(xiàn)了。 ? 各類商店的競爭加劇：當前在不同類型商店之間的競爭愈演愈烈。 ? 零售生命周期縮短：由于變革在加速，所以新的零售形式的生命周期正在縮短。 銷售地點決策： 零售商店的店址選擇是否吸引顧客的一個關鍵性競爭要素。 ? 服務與商店氣氛決策 典型的零售服務組合 售前服務 售后服務 輔助服務 1． 接受電話訂貨 1． 送貨 1． 兌現(xiàn)支票 2． 接受郵購訂貨 2． 正規(guī)包扎 2． 提供一般信息 3． 廣告 3． 禮品或包扎 3． 免費停車場 4． 櫥窗陳列 4． 商品調(diào)整 4． 餐廳 5． 店內(nèi)陳列 5． 退貨 5． 修理 6． 試衣室 6． 換貨 6． 內(nèi)部裝飾 7． 營業(yè)時間 7． 代客剪裁 7． 信用交易 8． 時裝表演 8． 代客安裝 8． 休息室 9． 舊貨折價收進 9． 代客刻字 9． 照看嬰兒服務 D. 定價、促銷和銷售地點決策 價格決策： 零售商的價格是一個關鍵的定位因素，必須根據(jù)目標市場、產(chǎn)品服務分配組合和競爭的有關情況來加以確定。 商店氣氛是指商店的實體布局和商店給人的 “ 印象 ” 。服務組合是一家商店區(qū)別于另一家商店的主要工具之一 。 9． 資助店內(nèi)示范 。 7． 給零售商以退貨和交換的優(yōu)惠權利 。 5． 提供廣告精品 ， 諸如：有光澤的照片 ， 廣播稿 。 3． 無存貨采購 ， 賣方保存存貨 ， 一接到通知 ， 即將產(chǎn)品運送給零售商 。 ? 以競爭的零售商所沒有的獨特的全國性品牌為特色 ? 以私人品牌商品為特色 ? 突出其是大型有特色的銷售活動 ? 以新奇多變的商品為特色 ? 以率先推出最近或最新的商品為特色 ? 提供定做商品的服務 ? 提供高目標的品種 1． 合作性廣告 ， 賣方同意支付零售商為推銷賣方產(chǎn)品而花費的一部分廣告成本 。 ②產(chǎn)品質(zhì)量。 當確定目標市場并且勾勒出輪廓時，零售商才能對產(chǎn)品分配、商店裝飾、廣告詞和廣告媒體、價格水平等作出一致的決策 商店應面向高檔、中檔還是低檔顧客？ 目標顧客需要的是多樣化、品種分配有深度還是方便？ 極 很 都不 很 極 舒適的店內(nèi)布置 停車進店方便 提供大量服務 商品質(zhì)量高 商品品種齊全 價格比其他店高 營業(yè)員和藹可親 營業(yè)員提供幫助 到其他店很方便 回家方便 不舒適的店內(nèi)布置 停車進店不方便 提供很少服務 商品質(zhì)量低 商品品種有限 價格比其他店低 營業(yè)員不友好 營業(yè)員不提供幫助 到其他店不方便 回家不方便 新形象 A 老形象 B 某 店 新 老 形 象 比 較 B. 產(chǎn)品品種和采辦決策 零售商所經(jīng)營的產(chǎn)品品種必須與目標市場可能購買的商品相一致。 由幾種不同的零售業(yè)務和形式聯(lián)合組成的所有權集中的松散型公司 ， 組織內(nèi)各零售商的分銷和管理職能實行若干程度的一體化 。 指特許人 （ 一家制造商 、 批發(fā)商或服務組織 ） 和特許經(jīng)營人 （ 在特許經(jīng)營系統(tǒng)中 ， 購買擁有或者經(jīng)營其中一個或幾個單元的獨立的生意人 ） 之間的一種契約性聯(lián)合 。穆夫拉斯 消費者合作社 特許經(jīng)營組織 商業(yè)聯(lián)合大公司 指為顧客自己所有的零售公司 。 聯(lián)合雜貨商 （ 雜貨 ） ACE（ 五金 ）
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