如何成為出色的主管1-17(jianti)-文庫吧資料
2025-02-22 00:55本頁面
【正文】 的消息后，意識(shí)到自己從圖書館帶出的那本書，已是哈佛捐贈(zèng)的 250本書中唯一存世的一本了。 Page 45 of 62 哈佛的理念 ? 當(dāng)年，哈佛牧師立遺囑時(shí)，把他的一塊地皮和 250本書遺贈(zèng)給當(dāng)?shù)氐囊凰鶎W(xué)院，這所學(xué)院發(fā)展成了現(xiàn)在的哈佛大學(xué)。 Page 43 of 62 傾聽的藝術(shù) ? 沒想到接著孩子的兩行熱淚奪眶而出 ,這才使林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情，遠(yuǎn)非筆墨所能形容。 「我們正在建造一座宏偉壯麗的教堂 」，他抬起頭，露出興奮的表情，繼續(xù)說著：「當(dāng)它完成時(shí)，將是這個(gè)小鎮(zhèn)的新地標(biāo)，人們的精神新堡壘！ BACK Page 34 of 62 馬斯洛五大需求理論 ? 自我實(shí)現(xiàn)的需求 ? 自尊需求 ? 社會(huì)需求 ? 安全需求 ? 生理需求 BACK Page 35 of 62 活力曲線 (Vitality Curve) “ Top 20” “ Bottom 10” “ The Vital 70” A B C Page 36 of 62 A類員工 ? 激情滿懷 ,勇于任事 ,思想開闊 ,富有遠(yuǎn)見 .不僅自身充滿活力 ,而且有能力帶動(dòng)周圍的人 . ? 他們能提高企業(yè)的生產(chǎn)效率 ,同時(shí)還使企業(yè)經(jīng)營充滿情趣 . Page 37 of 62 B類員工 ? 是公司的主體 ,也是業(yè)務(wù)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵 . 公司投入大量的精力來提高 B類員工的水平 ,希望他們每天都能思考一下為什么他們沒有成為 A類 . ? 主管的工作就是幫助他們進(jìn)入 A類 . Page 38 of 62 C類員工 ? 指那些不能勝任自己工作的人 . 他們更多的是打擊他人 ,而不是激勵(lì) 。 大太陽底下?lián)]汗如雨的工人，臉上有點(diǎn)不耐煩的神情，答道：「我為了養(yǎng)家活口，干粗活，每天賺些微薄的工資，維持一家的生活！」 記者向第三個(gè)工人訪問，這位工人，一樣的汗流浹背，衣服不但濕透了，還沾上了水泥，但是臉上卻綻放出興奮與喜悅的神情，跟其它的工人一樣賣力工作，做起事來似乎沒有那幺吃力。 現(xiàn)在 水準(zhǔn)逐漸提升 未來 （改善） A （檢討） C P（ 計(jì)劃） D（ 執(zhí)行） 艷陽高照的夏天，建筑工地上的人們，努力的工作著。木樁，就像是妨礙個(gè)人發(fā)揮潛力的障礙；或許不是具體可見的阻力，而是由個(gè)人過去細(xì)微的經(jīng)驗(yàn)所產(chǎn)生的無名恐懼。 大象的力量其實(shí)是很大的，但是牠因?yàn)閺男〉慕?jīng)驗(yàn)，覺得木樁的力道比自己大， 是唯一可以拴住自己的東西，使得牠不敢去移動(dòng)木樁。 Page 8 of 62 你的木樁在那里？ ? 小象長(zhǎng)大變成了大象，在馬戲團(tuán)中可以做很多的表演。 所以管理的重點(diǎn)在 人 基本理念說明： Page 6 of 62 ? 馬斯洛需求 理論 ? 文化與心理價(jià)值 ? 員工活力 曲線 ? 觀念：你的木樁在哪里 基本理念說明： Page 7 of 62 你的木樁在那里？ ? 馬戲團(tuán)里表演的大象，都是從小就開始訓(xùn)練的。Page 1 of 62 如何成為一名出色的主管 ? 創(chuàng)源咨詢管理有限公司 Page 2 of 62 課程大綱 基本 理念 分享 管理的起點(diǎn)在 紀(jì)律 以身作則 的管理藝術(shù) 目標(biāo) 管理 自我 時(shí)間 管理 授權(quán) 管理 溝通 與 激勵(lì) QA Page 3 of 62 組織乃是結(jié)合 一群平凡人，作出不平凡的事 。因此組織的焦點(diǎn)必須著重在 人 的長(zhǎng)處
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