三星門店零售培訓(xùn)資料-文庫吧資料
2025-02-20 15:07本頁面
【正文】 的備忘錄顯示，英特爾目前將之視為最大競爭對手的并非 AMD公司，而是企業(yè)實力和生產(chǎn)規(guī)?？芭c英特爾相提并論的三星和 IBM。而 AMD公司自去年收購圖形處理器芯片商 ATI以來，由于產(chǎn)品性能上落后對手較多，以致多個市場領(lǐng)域的市場份額和利潤都在不斷下滑，上月更有傳聞稱有私人投資機構(gòu)有意收購其部分股份。在全球半導(dǎo)體市場，三星一直位居英特爾之后，排名第二。 n 為什么 INTEL把三星視為最大競爭對手和潛在對手n 資金能力，研發(fā)能力，核心技術(shù)n 用于核心技術(shù)就擁有制定游戲規(guī)則的能力?！捌胀ǖ闹脴I(yè)顧問講產(chǎn)品的特征，稍微有經(jīng)驗的置業(yè)顧問講產(chǎn)品的優(yōu)點，優(yōu)秀的置業(yè)顧問講產(chǎn)品的利益點 ”，所以我們在銷售過程中去體會并運用 FABE法則，根據(jù)產(chǎn)品一個個的特征、優(yōu)點去挖掘它的利益點。n 所以在所有的銷售過程中，利益點是必須意識并關(guān)注的重點。問問我們自己，你購買洗衣機是為了購買 “轉(zhuǎn)動 ”的這個功能嗎？你其實是需要自動洗衣解放你的雙手，提高你的生活效率，方便你的生活這個利益點而已。FABn Benefit，利益點是根據(jù)產(chǎn)品本身特征、優(yōu)點所延伸出來的帶給客戶的具體感受。當(dāng)然一件產(chǎn)品的優(yōu)點可能會有很多，在介紹的時候是否需要將全部優(yōu)點一起和盤托出是要考究的。Advantage，優(yōu)點就是根據(jù)產(chǎn)品的特征所引發(fā)的用途，即指產(chǎn)品的獨特體現(xiàn)出來的好處，比如說框架結(jié)構(gòu)的房屋的優(yōu)點是較磚混結(jié)構(gòu)的房屋抗震性能好；石材外立面的優(yōu)點是較涂料外立面更耐臟等。n 而作為房屋這樣的大宗商品，涵蓋的專業(yè)知識較多，如果有這方面知識儲備的客戶，倒也能在其頭腦中根據(jù)置業(yè)顧問傳達的信息勾勒出這件產(chǎn)品（房屋）的輪廓，而沒有這方面知識儲備的客戶就很難勾勒產(chǎn)品的輪廓了。Feature，產(chǎn)品特征作為一件產(chǎn)品的外在表象，很容易就會被置業(yè)顧問所發(fā)現(xiàn)。 F（ Feature）：特征； A（ Advantage）：優(yōu)點； B（ Benefit）：利益； E（Evidence）：代表證明能帶來這些利益的證據(jù)；n 幾年以前，當(dāng)我的上司給我們講 “你們賣的不是你的冰箱，而是帶給顧客一種健康生活 ”時，我還不明就里。價格問題和網(wǎng)絡(luò)媒體價格和實際銷售的差價問題如何解決n 11自身優(yōu)勢不明顯的時候，以點帶面，突出自身的個別特點，比如 LED,AG等技術(shù)，甚至顯卡技術(shù)規(guī)范FABn 演示，演練實際運用n 8如何有效解決銷售和用戶之間的矛盾。n 5先入為主，產(chǎn)品，及時，服務(wù)n 6心里暗示，實際演示，n 7針對門市的培訓(xùn)n 1定位，矛盾，銷售要生意和利潤，客戶需要花最少的錢，賣到盡可能好的東西。市場逐步開始成熟，每個產(chǎn)品和品牌都有其相應(yīng)的市場定位，歐美系，臺灣系，日韓系，不同的品牌有他的適合的商業(yè)模式，取決于廠家思路和目標(biāo)n 4NOKIA為何要上上網(wǎng)本？？？n 3手機，上網(wǎng)本n 21一個好的渠道人員是半個專家，半個演員，半個老師，半個談判專家，半個心里專家。n 2（渠道競爭，分析運作模式和盈利模式，不同的盈利和壓力分析）有效的學(xué)習(xí)途徑n 1核心價值和核心競爭力。建立信心，自以為是n 5了解競爭對手n 4行情n 2強光下可視效果VGA顯卡有效的學(xué)習(xí)n 116； 9n 6發(fā)熱n 5耗電n 4亮度均勻n 3壽命n 2n 9代工廠的情況n 8筆記本衡量好壞標(biāo)準(zhǔn)，做工和用料n 7心里暗示運用培訓(xùn)。用料和工藝n 5顯卡規(guī)范n 4LEDn 2說服 證據(jù) 數(shù)字 實例新n 1PAD,NV他們告訴大家這些是好的。新技術(shù)n 什么樣的才是好的？n 配件，服務(wù)等n 廠家決定該產(chǎn)品的價值n 好壞的標(biāo)準(zhǔn)是什么？我們需要證據(jù)，最好的證據(jù)就是數(shù)字n 為什么我們?nèi)蝿?wù)這些是好的？因為 INTEL（好的？）誰決定好壞？主要廠家？n 內(nèi)存 CPU（好的？）誰決定好壞？主要廠
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1