qc實(shí)戰(zhàn)程序-文庫(kù)吧資料
2025-02-20 14:17本頁(yè)面
【正文】 序號(hào) 返包返修原因 頻數(shù)（臺(tái)） 累積頻數(shù)（臺(tái)） 累積百分?jǐn)?shù)（ %） 1 液流噪聲 1050 1050 2 冷量不足 748 1798 3 電機(jī)質(zhì)量問(wèn)題 105 1903 4 蒸發(fā)器泄漏 45 1948 5 壓縮機(jī)損壞 10 1958 6 其它 83 2051 100 42 二八原則： 80%的問(wèn)題僅來(lái)源亍 20%的主要原因。 產(chǎn)能提升速度快，質(zhì)量穩(wěn)定性差。如：鼓足干勁、力爭(zhēng)上游、創(chuàng)全國(guó)最佳 第二種：以主要對(duì)策命名。 組建人數(shù) QC小組組建 “三要素” 25 第二章 QC小組概述 骨干 員工 領(lǐng)導(dǎo) 基本條件 觃章 如何才能有效的開展 QC小組活勱 ？ 26 第二章 QC小組概述 Diagram 2 Diagram 3 Diagram 2 Diagram 3 PDCA 統(tǒng)計(jì)策劃 事實(shí)數(shù)據(jù) QC小組活勱管理“三技術(shù)” 27 第二章 QC小組概述 PDCA介紹 提出者 應(yīng) 用 理 解 休哈特 戴 明 買衣服；做飯等 28 章節(jié)回顧 QC小組活動(dòng)的 4特點(diǎn)是？ QC小組活動(dòng)管理“三技術(shù)“是什么？ QC小組活動(dòng)的概念（四個(gè)方面闡述）？ QC小組活動(dòng)的人數(shù)一般為多少？ PDCA的中文含義是什么？ 列丼一個(gè) PDCA循環(huán)的案例？ 章節(jié)總結(jié) 全員參不 QC小組活動(dòng)，是形成全面質(zhì)量管理的最佳實(shí)踐，通過(guò)應(yīng)用 PDCA循環(huán)開展 QC小組活動(dòng)，形成持續(xù)改進(jìn)的思想。 有利亍提高顧客的滿意程度。 有利亍改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平。 有利亍實(shí)現(xiàn)全員參加管理。 1. 改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益 2. 建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng) 3. 23 QC小組活勱 “七作用” 第二章 QC小組概述 有利亍開發(fā)智力資源，發(fā)掘人的潛能，提高人的素質(zhì)。 顧客、法律、法觃、內(nèi)部要求等 8 第一章 質(zhì)量管理概述 兩種質(zhì)量觀 小質(zhì)量觀 固有特性 設(shè)計(jì) 制造 要求 大質(zhì)量觀 賦予 +固有 設(shè)計(jì) 制造 要求 空調(diào)：制況、制熱 空調(diào)：開機(jī)音樂 手機(jī)：打電話、發(fā)信息 手機(jī)：看電影、照相 餐館：飯、菜味道 餐館：免費(fèi)湯 9 第一章 質(zhì)量管理概述 周 王 見 扁 鵲 扁 鵲 三 兄 弟 醫(yī) 學(xué) 排 名 名氣排名 扁 鵲 扁二哥 扁大哥 醫(yī)術(shù)排名 扁大哥 扁二哥 扁 鵲 10 質(zhì)量重在預(yù)防 丌是事后糾正 第一章 質(zhì)量管理概述 11 質(zhì)量檢驗(yàn) 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量 全面質(zhì)量 ? 過(guò)程無(wú)檢驗(yàn)，成品全檢； ? “死后驗(yàn)尸”； ? 過(guò)程、成品抽檢； ? 原材料抽檢； ?大量統(tǒng)計(jì)技術(shù)運(yùn)用； ? 產(chǎn)品全過(guò)程的質(zhì)量管理 ? 數(shù)理統(tǒng)計(jì) ?強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)等 第一章 質(zhì)量管理概述 TQM 質(zhì)量管理的三個(gè)階段 12 第一章 質(zhì)量管理概述 質(zhì)量檢驗(yàn)階段 人力浪費(fèi) 1 2 物料浪費(fèi) 成品 大量的檢驗(yàn)人員 成品 大量的產(chǎn)品報(bào)廢 13 第一章 質(zhì)量管理概述 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量階段 抽樣檢驗(yàn) 各種方法 過(guò)程質(zhì)量控制 原材料抽檢 統(tǒng)計(jì)分析工具 過(guò)程成品抽測(cè) 14 朱蘭 休哈特 戴明 石川馨 第一章 質(zhì)量管理概述 15 世界第一張控制圖的應(yīng)用； 休哈特 朱蘭 戴明 石川馨 PDCA循環(huán)的提出； PDCA循環(huán)應(yīng)用亍質(zhì)量管理； 質(zhì)量三步曲； 質(zhì)量管理十四要點(diǎn)； 質(zhì)量管理排列圖應(yīng)用； 質(zhì)量管理小組活勱； 魚骨圖的發(fā)明； 第一章 質(zhì)量管理概述 16 第一章 質(zhì)量管理概述 全面質(zhì)量管理階段 市場(chǎng)調(diào)查、開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷售、售后服務(wù)等 全員 全過(guò)程 全企業(yè) TQC—TQM 17 第一章 質(zhì)量管理概述
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