汽車(chē)行業(yè)門(mén)店管理與導(dǎo)購(gòu)技巧概述-文庫(kù)吧資料
2025-02-19 19:14本頁(yè)面
【正文】 et ? 大型超市 Hypermarket ? 倉(cāng)庫(kù)型商店 Warehouse Store ?精品店 Boutique ? 折扣店 DS Discount Store (House) ? 雜貨店 Barity Store ? 便利商店 CVS Convenience Store ? 連鎖店 Chain Store ?（ 1） 自愿加盟連鎖店 VC Voluntary Chain ?（ 2）特許加盟連鎖體系 FS Franchise System ?1 購(gòu)物中心 SC Shopping Center ?1 大型購(gòu)物中心 Mall (Shipping Mall) ?1 處分品店 Outlet Store ?1廉價(jià)品店 Price Store (Off Price Store) 門(mén)店制勝策略三十六計(jì) ?一 、 良好的立地條件 ?二 、 適切的 MD計(jì)劃 ?三 、 靈活的資金調(diào)控 ?四 、 一流的管理人才 ?五 、 合理的管理制度 ?六、明確的經(jīng)營(yíng)方針 ?七 、 親切的商店形象 ?八 、 完整的顧客資料 ?九 、 誘人的促銷(xiāo)計(jì)劃 ?十 、 迅速的執(zhí)行態(tài)度 ?十一 、 和諧的團(tuán)隊(duì)合作 ?十二、忠實(shí)的從業(yè)人員 ?十三 、 系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃 ?十四 、 明快的庫(kù)存處理 ?十五 、 明確的主顧客群 ?十六 、 精確的盤(pán)點(diǎn)制度 ?十七 、 流暢的動(dòng)態(tài)規(guī)劃 ?十八 、 美好的商品陳設(shè) ?十九 、 溫馨的氣氛塑造 ?二十 、 愉快的音樂(lè)燈光 ?二十一 、 卓越的服務(wù)理念 ?二十二 、 敏捷的收銀作業(yè) ?二十三 、 健全的保安體制 ?二十四、不時(shí)的整潔查核 ?二十五 、 特別的服務(wù)設(shè)計(jì) ?二十六 、 正確的情報(bào)來(lái)源 ?二十七 、 良好的媒體關(guān)系 ?二十八 、 良好的公共關(guān)系 ?二十九 、 優(yōu)異的樓層構(gòu)想 ?三十 、 卓越的企業(yè)文化 ?三十一 、 快捷的配送系統(tǒng) ?三十二 、 適當(dāng)?shù)碾娔X系統(tǒng) ?三十三 、 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟楹酥贫? ?三十四 、 適當(dāng)?shù)墓珓?wù)維修 ?三十五 、 精準(zhǔn)的組織編制 ?三十六、優(yōu)質(zhì)的禮貌運(yùn)動(dòng) 成功的店長(zhǎng)的管理秘訣 ?前言：如何成為一個(gè)稱(chēng)職 、 成功且快樂(lè)的店長(zhǎng) ?（ 一 ） 我的現(xiàn)階段任務(wù) ?（二）成功者找方法、失敗者找借口 ?（三）我思故我在 笛卡兒 一、 打破習(xí)慣（慣性思考） – *門(mén)魚(yú) *大象 *Golf 二、管理秘訣 ——店長(zhǎng)該關(guān)心什么？ ?（ 一 ） 數(shù)字 ?（ 二 ） 商品 ?（ 三 ） 顧客 ?（ 四 ） 工作伙伴 ?（五） 營(yíng)運(yùn)目標(biāo) ?（ 六 ） 活動(dòng) ?（ 七 ） 整潔 ?（ 八 ） 教育訓(xùn)練 ?（ 九 ） 同業(yè) ?（十） 檔案管理 三、決定業(yè)績(jī)的六大因素 ?（ 一 ） 商品力 ?（ 二 ） 演出力 ?（ 三 ） 販賣(mài)力 ?（ 四 ） 集客力 ?（ 五 ） 服務(wù)力 ?（六）管理力 四、提升業(yè)績(jī)的方法 ?腦力激蕩 五、建立成功團(tuán)隊(duì) ?（一）塑造領(lǐng)導(dǎo)者的形象 ? 基本認(rèn)識(shí) ?（ 1） 刻板印象 ?（ 2） 角色扮演 ?（ 3）第一印象 ? 如何塑造
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