20xx年海特微波通信公司商務(wù)接待管理規(guī)定-文庫吧資料
2025-07-21 17:20本頁面
【正文】 項(xiàng) 目 中 的 作 用 對 公 司 文 化 管 理 等 認(rèn) 可 度 來 訪 記 錄 愛 好 忌 諱 交通費(fèi) 住宿費(fèi) 餐飲費(fèi) 其他 總計(jì) 填單人： 文控員 日期： 審核： 。 □ B 地市部門（重要部門科級以上） 工程采購、終端消費(fèi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、合作經(jīng)銷商、高層管 理人員、出口公司負(fù)責(zé)人等。 發(fā)展規(guī)劃部對外關(guān)系 車輛調(diào)配，由接待人陪同 接送客戶 布置 ，準(zhǔn)備資料 以申請單為準(zhǔn) 發(fā)展規(guī)劃部對外關(guān)系 來賓到達(dá)之前，安排接待人員在公司一樓等候 ， 陪伴來賓進(jìn)電梯直至?xí)h室或總裁辦 公 室 ( 視 情 況 而定 ).總裁及對外 助理，相關(guān)業(yè)務(wù)塊領(lǐng)導(dǎo)陪行 （ 6人以內(nèi)） 發(fā)展規(guī)劃部對外關(guān)系 由接待人介紹我方人員及對方人員 .講解公司 PPT 發(fā)展規(guī)劃部對外關(guān)系 邀請來賓合照留 影(十張 ).參觀公司及新廠房 (一般不參觀辦公室 ) 發(fā)展規(guī)劃部對外關(guān)系 安排聚餐 ， 贈(zèng)送禮品 接待人員出門相 送(如外地來賓應(yīng)安排車輛送至下塌的 酒店 ),待來賓離開視線后方可轉(zhuǎn)身離開 發(fā)展規(guī)劃部對外關(guān)系 發(fā)展規(guī)劃部宣專 次日由接待人致電回訪 ， 新聞報(bào)道資料的匯總 ； 整理 總結(jié)報(bào)告 編制：楊欣韻 初審： 復(fù)審： 批準(zhǔn)： 車輛接送 接待部門申請 發(fā)放來訪通知要求 布置 準(zhǔn)備 迎客陪同 介紹講解 參觀留影 聚餐禮品 送行 新聞報(bào)道 、 回訪記錄 安徽海特微波通信有限公司 第 5 頁 共 9 頁 B 級客戶接待流程 受控狀態(tài)： 部門： 崗位： 生效時(shí)間 文件編號： 關(guān)聯(lián) 崗位 工作流程圖 工作 過程 描述 接 待 部 門 根據(jù)來訪客戶級別填報(bào)申請單，提前一天向需陪行人員說明來訪者 身份和事由， 確定接待日程事項(xiàng) 綜合部amp。 接待來 訪來電，講究文明禮貌，耐心傾聽，態(tài)度和藹，用語準(zhǔn)確，不得語言粗魯。接待的對象都必須熱情的對待，不能看客施禮，更不能以貌取人，必須以優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)來取得每一位 來訪客戶 對你工作的信任，使他們乘興而來，滿意而歸。講究禮貌，要認(rèn)識到尊重客戶就是尊重自己，
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