聯(lián)通3g業(yè)務(wù)申報(bào)2-文庫(kù)吧資料
2025-02-15 19:38本頁(yè)面
【正文】 穩(wěn)定，方便，有效的客戶服務(wù)體系，設(shè)立多條中繼線的專門業(yè)務(wù)咨詢、費(fèi)用查詢、申告和投訴受理渠道和部門服務(wù)理念：◆ 盡心盡責(zé)，做到最好，追求百分之百客戶滿意 ！完善的客戶服務(wù)：◆ 7x24小時(shí)自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)：承擔(dān)了超過(guò) 50%的客戶咨詢量，接通率大于 95%。業(yè)務(wù)初期發(fā)展目標(biāo)如下：216。全民健康手冊(cè) 收入預(yù)測(cè)據(jù)公司前期調(diào)查，市場(chǎng)同類業(yè)務(wù)在中國(guó)移動(dòng)有過(guò)推廣，其中江蘇，四川，重慶等很多省份月收入達(dá)到 二百萬(wàn)級(jí) 以上水平，全網(wǎng)超過(guò)千萬(wàn)級(jí)收入。216。216。216。216。市場(chǎng)推廣 媒體推廣在前兩個(gè)推廣階段的積累下，我們完善了產(chǎn)品內(nèi)容，積攢了一定的用戶群體。 雙管齊下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣我們業(yè)務(wù)增加的用戶訪問(wèn)量及上線量每日超過(guò) 5萬(wàn)人市場(chǎng)推廣 互聯(lián)網(wǎng)推廣216。 迅速、高效、內(nèi)容豐富的推廣方式－網(wǎng)絡(luò)推廣216。 5） 健康 ：根據(jù)用戶回答完 “健康 ”的五道題目后，會(huì)得到有關(guān) ”健康狀況、養(yǎng)生建議、心理輔導(dǎo) “等當(dāng)面的推算提示。 3） 財(cái)運(yùn) ：根據(jù)用戶回答完 “財(cái)運(yùn) ”的五道題目后，會(huì)得到有關(guān) ”理財(cái)投資、理財(cái)咨詢、生意合作 “等方面的推算信息。測(cè)試類別共分為五個(gè)欄目，通過(guò)每個(gè)欄目下的5道提問(wèn)，用戶可獲取不同類別的運(yùn)勢(shì)： 1） 愛(ài)情 ：根據(jù)用戶回答完 “愛(ài)情 ”的五道題目后，會(huì)得到有關(guān) “桃花運(yùn)、情侶愛(ài)戀、夫妻關(guān)系等 “方面的推算提示。通過(guò)細(xì)膩的區(qū)分，豐富了業(yè)務(wù)內(nèi)容，能為男女老少不同人群提供準(zhǔn)確實(shí)用的運(yùn)勢(shì)信息。二、業(yè)務(wù)內(nèi)容 新鮮 本業(yè)務(wù)內(nèi)容屬原創(chuàng)，且內(nèi)容每日更新，在此更新頻率基礎(chǔ)上，每天都能給用戶帶來(lái)新鮮的星座運(yùn)勢(shì)推算。星座日日測(cè) 業(yè)務(wù)框架圖業(yè)務(wù)入口選擇星座選擇性別通過(guò)生日確定星座選擇類別運(yùn)程問(wèn)答運(yùn)程答案業(yè)務(wù)特點(diǎn)一、業(yè)務(wù)邏輯 細(xì)膩 業(yè)務(wù)在邏輯設(shè)計(jì)上透出了
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