營銷管理與營銷策劃-文庫吧資料
2025-02-15 19:03本頁面
【正文】 做什么、怎樣做、誰去做和誰向誰負責等問題的程序 ?領(lǐng)導：管理者所發(fā)揮的對下屬的指揮、協(xié)調(diào)與激勵作用 ?控制：利用信息反饋，及時將執(zhí)行結(jié)果與計劃目標進行比較，發(fā)現(xiàn)并分析差異，采取相應措施促使計劃按既定目標實現(xiàn)的過程 莊貴軍版權(quán) 營銷管理 ?與一般管理沒有本質(zhì)上的不同 ?也是為了有效（ effectively）和高效率（ efficiently）地完成工作任務，與他人合作，協(xié)調(diào)與整合他人的工作活動 ?也有計劃、組織、領(lǐng)導和控制四大職能 ?區(qū)別在于它的對象 ?企業(yè)的營銷活動和過程 莊貴軍版權(quán) 調(diào)查與分析 確定營銷目標 營銷組合策劃 企業(yè)營銷的外部環(huán)境分析 企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境分析 SWOT 分析 企業(yè)的營 銷目標 評估細 分市場 選擇目 標市場 產(chǎn)品市 場定位 產(chǎn)品策劃 價格策劃 分銷策劃 促銷策劃 實施 控 制 與 評 估 進入下一次營銷策劃 營銷管理程序 營銷管理的主要內(nèi)容 ?按照營銷管理程序 ?尋找市場機會：調(diào)查與分析 ?確定市場機會：確定目標市場與營銷目標 ?利用市場機會：營銷組合策劃與實施 ?評估與反饋：控制 莊貴軍版權(quán) 營銷管理是一個 ……過程 選擇價值 提供價值 傳達價值 確定需要 / 購買因素 選擇 目標群 生產(chǎn) 分銷 服務 價格 銷售 信息 廣告 促銷 定義 價值包 ?假定重要 購買因素 ?收集數(shù)據(jù) ?形成細市場細分 ?描述細市場細分 ?決定目標群 ?預測消費者需求 ?確定成本含義 ?確定客戶可行性 /技巧 ?評價競爭動態(tài) 莊貴軍版權(quán) 二、策劃 ?策劃是一套為了提高成功可能性而針對未來要發(fā)生的事情所做出的當前決策及其決策的執(zhí)行與控制過程 ?也可以理解為一個人或一個組織為了達到自己的目標而進行構(gòu)想 → 計劃 → 執(zhí)行 → 控制的全過程 莊貴軍版權(quán) 策劃與計劃 ?策劃與計劃有聯(lián)系，又有區(qū)別 ?策劃（ planning）強調(diào)動態(tài)的過程，是為了實現(xiàn)某一個欲求的結(jié)果而進行的計劃和計劃的實施過程 ?計劃（ plan）則強調(diào)策劃的一個階段性成果，如某一項已成文的策劃案 ?策劃開始于計劃，但又不僅僅是計劃，還涉及計劃的執(zhí)行與控制 莊貴軍版權(quán) 策劃簡史 ?個人型構(gòu)想法 ——策劃方法的搖籃期 ?這一時期在美國以經(jīng)濟開始迅速發(fā)展的時期（ 1940—1950年代）為代表，在日本以戰(zhàn)后經(jīng)濟高速成長期（ 1940年代中期到 1950年代中期）為代表 ?搖籃期的企業(yè)策劃，以個人構(gòu)想為主要特征，策劃主要是個人行為，以個人創(chuàng)意 ——“點子”為主 莊貴軍版權(quán) ?集團型構(gòu)想法 ——策
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