醫(yī)院精細(xì)化管理導(dǎo)讀-文庫吧資料
2025-02-15 17:06本頁面
【正文】 ?，有效激勵(lì)和客觀評(píng)價(jià) 。 3/30/2023 50 二十五、如何實(shí)行醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的精細(xì)化 ?； ?； ?； ?，重視持續(xù)改進(jìn)。 3/30/2023 48 二十三、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)涵蓋的范疇 ?； ?； ? .使用與分配活動(dòng) 。 ?。 3/30/2023 46 二十一、護(hù)理精細(xì)化管理之要素 ?； ?； ?； ?； ?。 3/30/2023 43 十九、當(dāng)前醫(yī)療活動(dòng)中的“不精細(xì)” ?； ?； ?； ?化； ?； 3/30/2023 44 ?； ?； ?； ?； ?。 3/30/2023 40 十六、醫(yī)院實(shí)施精細(xì)化管理中需要樹立的三種意識(shí) ? — 樹立洞察全局的意識(shí)； ? —— 樹立追求卓越、勇爭(zhēng)一流的意識(shí)； ? — 樹立持之以恒的意識(shí)。長(zhǎng)期超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)不利于醫(yī)院科學(xué)、持續(xù)的發(fā)展。 3/30/2023 38 ⑥、是醫(yī)院精細(xì)化管理不是單純的減員增效。部門獨(dú)立運(yùn)行將難以實(shí)現(xiàn)粗放式管理向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變。 3/30/2023 37 ⑤、是醫(yī)院部門間精細(xì)化管理的開展要基本同步。院長(zhǎng)要發(fā)揮自己的人格魅力，人格魅力形成的影響是無限的。 3/30/2023 36 ④、是醫(yī)院管理者的率先垂范是精細(xì)化管理成敗的關(guān)鍵。包括醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理管理、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理、醫(yī)院績(jī)效考核管理、人力資源管理、醫(yī)院行政管理和后勤保障管理等多個(gè)方面。 3/30/2023 35 ③、是醫(yī)院精細(xì)化管理不單純是成本管理。 ? 醫(yī)院精細(xì)化管理是一種科學(xué)的工作方法和先進(jìn)管理理念，而不是一項(xiàng)階段性的運(yùn)動(dòng)。在開展醫(yī)院管理工作的初期，重點(diǎn)要教育職工能給予充分的理解，擺正心態(tài)，以積極態(tài)度應(yīng)對(duì)。 ? 任何一項(xiàng)醫(yī)院管理工作的開展，都應(yīng)因時(shí)因地制宜，與本醫(yī)院實(shí)際情況相結(jié)合。要以醫(yī)院的效能為核心、以患者的需求和滿意為目標(biāo) ,建立科學(xué)的組織架構(gòu)、完善的管理制度、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程 ,以規(guī)范的流程來驅(qū)動(dòng)醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 3/30/2023 32 ? 就當(dāng)前改革的形勢(shì)和環(huán)境來說，醫(yī)院精細(xì)化管理工作是一項(xiàng)內(nèi)涵深、外延廣的系統(tǒng)工程。 ? 3/30/2023 31 ?少數(shù)追求卓越的醫(yī)院管理者認(rèn)識(shí)到，運(yùn)用精細(xì)化管理醫(yī)院，是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的客觀要求，也是醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展的必然趨勢(shì)。 3/30/2023 30 十四、如何正確理解和認(rèn)識(shí)醫(yī)院精細(xì)化管理？ ? ? 當(dāng)前，大部分醫(yī)院的管理主要采用的是經(jīng)驗(yàn)型和粗放型，普遍存在著管理不夠科學(xué)、不夠規(guī)范、不夠全面等主要問題。 ? :就是創(chuàng)新式醫(yī)療服務(wù) ,醫(yī)療服務(wù)方式更靈活多變。 ? :就是醫(yī)療服務(wù)要有創(chuàng)新精神。 3/30/2023 29 ? :就是用超值服務(wù)贏得價(jià)值。 ? :就是醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)要優(yōu)良。以病人為中心能讓病人感受到醫(yī)務(wù)人員是在實(shí)實(shí)在在地為他服務(wù) ,是在真心實(shí)意地為他所想、為他所急，幫助他解決疾病和心靈上的痛苦。精細(xì)的境界就是將管理的規(guī)范性與創(chuàng)新性最好地結(jié)合起來，只有這樣，才能體現(xiàn)醫(yī)院精細(xì)化管理的精髓。 3/30/2023 27 ? 一個(gè)醫(yī)院在確立了精細(xì)化管理這一帶有方向性的思路后，重要的就是結(jié)合醫(yī)院的現(xiàn)狀，按照“精細(xì)”的思路，找準(zhǔn)關(guān)鍵問題、薄弱環(huán)節(jié)，分階段進(jìn)行，每階段性完成一個(gè)項(xiàng)目，實(shí)施運(yùn)轉(zhuǎn)、完善一個(gè)項(xiàng)目，并牽動(dòng)修改相關(guān)項(xiàng)目，只有這樣才能最終整合成醫(yī)院管理的全部體系，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化在醫(yī)院發(fā)展中的功能、效果、作用。它的基本特征就是重基礎(chǔ)、重細(xì)節(jié)、重具體、重過程、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果。 ? ，崇尚規(guī)則意識(shí)。 ? 理念，它體現(xiàn)了組織嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精思想的貫徹。 3/30/2023 24 十、醫(yī)院精細(xì)化管理引發(fā)的四大轉(zhuǎn)變是什么？ ?； ?； ?； ?。 3/30/2023 21 七、精細(xì)化管理必須具備的意識(shí)是什么？ ? 在醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行精細(xì)化管理，必須使全體管理者，特別是全體醫(yī)務(wù)人員具備四種意識(shí)：細(xì)節(jié)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、系統(tǒng)意識(shí) 3/30/2023 22 八、醫(yī)院精細(xì)化管理的實(shí)施要點(diǎn)是什么？ ?；；； 4.滿足數(shù)據(jù)化管理的信息化策略； 化訓(xùn)練提升全員素質(zhì)。 3/30/2023 19 五、精細(xì)化管理的原則是什么？ ? 精細(xì)化管理有兩項(xiàng)原則：一是要立足專業(yè)化，二是要科學(xué)量化。一個(gè)醫(yī)院的規(guī)劃包含有兩個(gè)方面：一方面是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)區(qū)域發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院自身發(fā)展的情況而制定的中遠(yuǎn)期目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)包括了醫(yī)院的規(guī)模、重點(diǎn)、技術(shù)、管理模式和實(shí)現(xiàn)方式等等；另一方面是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)上述目標(biāo)而制定的具體實(shí)施計(jì)劃。同時(shí)，還要通過精細(xì)化的分析，去研究提高醫(yī)院發(fā)展動(dòng)力的方法。 3/30/2023 17 ? 精細(xì)化分析是一個(gè)醫(yī)院取得核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段，是進(jìn)行精細(xì)化規(guī)劃的依據(jù)和前提。同時(shí)，通過精細(xì)化核算，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理中的漏洞和弱點(diǎn)，利于減支節(jié)流。 3/30/2023 16 ? 任何醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都必須建立在良好的效
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