大學(xué)生營銷精英挑戰(zhàn)賽-文庫吧資料
2025-02-13 18:48本頁面
【正文】 25分 :25February 27, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 27日星期一 下午 8時(shí) 25分 24秒 20:25: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 20:25:2420:25:2420:25Monday, February 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 20:25:2420:25:2420:252/27/2023 8:25:24 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 如：書刊質(zhì)量問題 送貨上門延誤問題 相應(yīng)刊物短缺，回應(yīng)顧客的方式問題 組織管理問題 ?? 這些問題會(huì)在銷售過程中產(chǎn)生，要及時(shí)反饋、積累 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 銷售過程 在校網(wǎng)絡(luò)、短信訂購 收集雜志銷售記錄 優(yōu)惠服務(wù) 推銷其它刊物 聯(lián)系送貨員 ? 確定銷售攤點(diǎn) 、 建立網(wǎng)絡(luò)雜志售書平臺(tái) ? 穩(wěn)定供貨源 、 客戶源 ? 以卓越的服務(wù) ， 贏得信賴 ? 定期總結(jié) ， 列出預(yù)計(jì)的損益表及其他重要財(cái)務(wù)規(guī)劃表 。 如： 在校內(nèi)組織一次優(yōu)惠售書活動(dòng) （ 借此收集第一批客戶消息 ） 廣發(fā)聯(lián)系 、優(yōu)惠卡 、 抽獎(jiǎng)等 ， 一系列吸引購買者的材料 爭取客戶、維系客戶：建立顧客個(gè)人檔案，包括個(gè)人信息、消費(fèi)情況，以積分形式、或活動(dòng)，給予小獎(jiǎng)品 ，生日時(shí)給予禮物，以人性化的服務(wù)方式，得到客戶認(rèn)可。 服務(wù) ：售后客戶服務(wù) ， 包括校園內(nèi)電話 ， 網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù) 。 按消費(fèi)者需求 ， 適時(shí)而定 ， 并靈活調(diào)整 。 (5)現(xiàn)況：很多在校生仍希望能以較低價(jià)位、較快的速度、獲取自己喜歡的雜志、書籍，并希望能同時(shí)得到較好的售后優(yōu)惠服務(wù)，諸如：積攢購書積分，參與抽獎(jiǎng)等 ?? 針對(duì)校內(nèi)
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