網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)與推廣之電子郵件營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)-文庫(kù)吧資料
2025-02-12 14:03本頁(yè)面
【正文】 ail營(yíng)銷(xiāo) 郵件推廣技巧詳述之三 輔助形式 贊助新浪等網(wǎng)站免費(fèi)郵箱注冊(cè) 如新浪郵箱要一次性收取注冊(cè)費(fèi)： 2元 由牽手提供注冊(cè)費(fèi)用，將新會(huì)員自動(dòng)轉(zhuǎn)化為牽手會(huì)員 新浪郵箱每日新注冊(cè)人數(shù)： 1萬(wàn)以上 郵件頻道新廣告形式，與直郵廣告互相輝映 在 21等網(wǎng)站 ,在郵件箱登陸頁(yè)面設(shè)置大型廣告 ,強(qiáng)烈吸引用戶眼球 ,加大品牌感染力 ,也更加誘惑用戶打開(kāi)牽手信件 改造郵箱內(nèi)信紙 ,或在寫(xiě)信夾等處設(shè)置廣告 ,加大品牌感染力 ,也誘惑用戶打開(kāi)牽手信件 引入視頻廣告，增強(qiáng)品牌宣傳力度 柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系 網(wǎng)絡(luò)推廣之 Email營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 影響營(yíng)銷(xiāo)效果的因素 3 Email營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)價(jià) 柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系 網(wǎng)絡(luò)推廣之 Email營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 ?獲取和保持用戶資源階段的評(píng)價(jià)指標(biāo)： ?有效用戶總數(shù)、用戶增長(zhǎng)率、用戶退出率等 ?郵件信息傳遞評(píng)價(jià)指標(biāo)： ?送達(dá)率 、退信率 ?用戶對(duì)信息接收過(guò)程的指標(biāo)： ?開(kāi)信率、閱讀率、刪除率 ?用戶回應(yīng)評(píng)價(jià)指標(biāo)： ?直接收益、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)信率 柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系 網(wǎng)絡(luò)推廣之 Email營(yíng)銷(xiāo) 影響營(yíng)銷(xiāo)效果的主要問(wèn)題 ?垃圾郵件對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果的影響： ?降低了用戶對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的信任，從而降低了回應(yīng)率。 柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系 網(wǎng)絡(luò)推廣之 Email營(yíng)銷(xiāo) ?如果用戶愿意在牽手俱樂(lè)部注冊(cè)，則將用戶信息更加精確化 ?用戶城市 ?用戶新郵箱 ?喜愛(ài)口味等 ?收集牽手?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)，并根據(jù)第一次郵件發(fā)送情況進(jìn)行再次營(yíng)銷(xiāo) ?向第一次打開(kāi)信件、點(diǎn)擊鏈接而沒(méi)有注冊(cè)的人，進(jìn)行再次說(shuō)服營(yíng)銷(xiāo) ?向已注冊(cè)用戶發(fā)系列，鞏固彼此關(guān)系 ?配合產(chǎn)品推廣，持續(xù)對(duì)牽手會(huì)員進(jìn)行有效溝通 ?注意發(fā)信頻率 ?注意會(huì)員生日或節(jié)假日等特別時(shí)間 ?通過(guò)對(duì)用戶的打開(kāi)、轉(zhuǎn)發(fā)、注冊(cè)的跟蹤分析，不斷調(diào)整郵件廣告的內(nèi)容和形式。 確立吸引眼球的發(fā)件人和發(fā)件主題：研究表明， 60%的被調(diào)查者認(rèn)為郵件的發(fā)件人對(duì)于打開(kāi)郵件起到?jīng)Q定作用， 35%的人認(rèn)為郵件主題發(fā)揮決定作用。 通過(guò)吸引用戶轉(zhuǎn)發(fā)，并成為“牽手”會(huì)員。 利用好耶郵件系統(tǒng)，采用一對(duì)一郵件定向發(fā)送，直接接觸目標(biāo)受眾，反復(fù)影響目標(biāo)受眾 用連續(xù)劇的形式、輔以贊助注冊(cè)、等最新廣告形式、將影響更加擴(kuò)大化。 什么才是合適的服務(wù)商？ 柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系 網(wǎng)絡(luò)推廣之 Email營(yíng)銷(xiāo) 選擇營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商的參考因素 服務(wù)商的可信任程度 用戶數(shù)量和質(zhì)量 服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性 用戶定位程度 合理的費(fèi)用和收費(fèi)模式 柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系 網(wǎng)絡(luò)推廣之 Email營(yíng)銷(xiāo) 案例三 “牽手”飲料的 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣 柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系 網(wǎng)絡(luò)推廣之 Email營(yíng)銷(xiāo) 推廣策劃方案 以郵件營(yíng)銷(xiāo)為主，著力于病毒營(yíng)銷(xiāo)，配合網(wǎng)絡(luò)廣告，完成忠誠(chéng)度推廣計(jì)劃。 ?積累用戶資源是一項(xiàng)艱苦、長(zhǎng)期的工作。 ?如果內(nèi)容主要是本公司的新產(chǎn)品或優(yōu)惠信息 不定期發(fā)行的顧客關(guān)系郵件列表是更明智的選擇。 開(kāi)展電子郵件營(yíng)銷(xiāo)之前，如何決策呢？ 柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系 網(wǎng)絡(luò)推廣之 Email營(yíng)銷(xiāo) 郵件營(yíng)銷(xiāo)前的經(jīng)營(yíng)決策 ?（一）經(jīng)營(yíng)資源評(píng)估 ? 如果有企業(yè)網(wǎng)站，你是否有足夠多的用戶 ? 加入列表？ 柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系 網(wǎng)絡(luò)推廣之 Email營(yíng)銷(xiāo) （二）郵件列表的期望功能 ?期望郵件列表在哪些方面發(fā)揮作用？ ?客戶服務(wù)？產(chǎn)品推廣？多方面兼顧？ ?如果做不到面面俱到，那么定位與某種或者某些功能，更現(xiàn)實(shí)一些。 ?關(guān)于公司的變更 …… 柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系 網(wǎng)絡(luò)推廣之 Email營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)之三：郵件內(nèi)容設(shè)計(jì) ?郵件內(nèi)容直接影響營(yíng)銷(xiāo)最終效果； ?郵件列表內(nèi)容策略有可遵循的規(guī)律，有必要充分認(rèn)識(shí)郵件內(nèi)容一般原則； ?郵件內(nèi)容設(shè)計(jì)方法和技巧非常重要。 ?為了提供更好的服務(wù)，我們會(huì)將你的信息與我們的子公司以及合作伙伴共享，這些公司可能會(huì)向你發(fā)信息。 柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系 網(wǎng)絡(luò)推廣之 Email營(yíng)銷(xiāo) 關(guān)于個(gè)人隱私保護(hù)的申明 ?你不會(huì)受到垃圾郵件的襲擊，我們和你一樣痛恨垃圾郵件。 柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系 網(wǎng)絡(luò)推廣之 Email營(yíng)銷(xiāo) 盡量公布個(gè)人信息保護(hù)政策 ?個(gè)人信息保護(hù)與用戶加入郵件列表的決策有重要影響。 柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系 網(wǎng)絡(luò)推廣之 Email營(yíng)銷(xiāo) 獲取用戶許可的方法 ? ：選擇性加入 ? ：雙重選擇性加入 ? ：選擇性退出 柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系 網(wǎng)絡(luò)推廣之 Email營(yíng)銷(xiāo) 增加訂閱郵件列表成功率的建議 ?盡量簡(jiǎn)化訂閱手續(xù)，不收集不必要的用戶信息； ?在訂閱反饋?lái)?yè)面上給出提示，請(qǐng)用戶盡快完成確認(rèn)手續(xù)； ?在給用戶發(fā)送的確認(rèn)郵件中，不要忘記郵件列表的名稱(chēng)以及簡(jiǎn)介等信息； ?經(jīng)常測(cè)試郵件列表程序的工作狀態(tài)，遇到故障盡早解決； ?定期分析新用戶的增長(zhǎng)情況，分析問(wèn)題的原因。 ?提供多渠道訂閱：多渠道增加了潛在用戶了解并加入的機(jī)會(huì)。 ?向朋友、同行推薦：如果對(duì)郵件列表內(nèi)容有足夠的信心，可以邀請(qǐng)朋友和同行訂閱。 ?合理挖掘現(xiàn)有用戶的資源：在向用戶提供其他信息服務(wù)時(shí)，不要忘記介紹最近
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