服裝行業(yè)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)ppt-文庫(kù)吧資料
2025-02-12 12:32本頁(yè)面
【正文】 最大？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？– 最近一次人口統(tǒng)計(jì)，你所在城市的人口是多少？常駐人口是多少？流動(dòng)人口是多少？面試問(wèn)題及評(píng)價(jià)表? 考求職意向? 你為什么要離開(kāi)原單位？? 你為什么愿意來(lái)這里任職？? 你工作的主要目的是什么？? 假如這里待遇低過(guò)你原來(lái)單位，你還會(huì)來(lái)嗎？? 你認(rèn)為店鋪銷(xiāo)售人員最主要的道德水準(zhǔn)是什么？? 你認(rèn)為銷(xiāo)售人員的職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)是什么？? 業(yè)余時(shí)間你是怎么度過(guò)的？面試問(wèn)題及評(píng)價(jià)表? 考職業(yè)能力假如你的朋友做了違反公司規(guī)定的事，你怎么辦？ IQ和 EQ在一個(gè)成功的導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)中那個(gè)更重要？如果一個(gè)導(dǎo)購(gòu)能力較強(qiáng)？但又貪一些小錢(qián)，你怎么辦？你愿意做老板還是打工？你最成功的一件事，你最難忘的一件事是什么？說(shuō)服一個(gè)人的關(guān)鍵是什么？說(shuō)出你知道的五個(gè)店長(zhǎng)的名字? 招聘： 選好人可以事半功倍！? Case: ZY老板自己親自面試第一講、 終端店鋪人員的招聘第二講、 終端店鋪人員的培訓(xùn) 課程內(nèi)容課程內(nèi)容35一、培訓(xùn)的重要性? 培訓(xùn)是一種收益率很高的投資。? 及時(shí)通知錄用結(jié)果，對(duì)以后有可能在用的留下余地和檔案。? 至少 3個(gè)人參加面試、打分。? 擬定好面試問(wèn)題。? 考察其儀容儀表、行為舉止。? 考察其求職動(dòng)機(jī)。? 考察其口才。試題類(lèi)型? 問(wèn)答題? 選擇題? 模擬題：? 模擬案例： 有一位 顧 客你已 經(jīng) 介 紹 了兩個(gè)小 時(shí) ,而且他的小孩也 試 穿了 45次 ,可是他說(shuō) 明天再 帶 老婆 過(guò) 來(lái)參考一下決定再 買(mǎi) 。填好簡(jiǎn)歷表：了解其基本狀況讓其提供過(guò)去書(shū)面工作材料：計(jì)劃、檔案照片、圖表等。精心設(shè)計(jì)筆試題。? 敏銳的觀(guān)察力： 能分辨出顧客還是非顧客，是那一類(lèi)顧客，顧客購(gòu)買(mǎi)能力如何？? 良好的心理承受能力： 能承受各種壓力、挫折、顧客辱罵、同行擠壓、業(yè)績(jī)不震！? 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力： 能夠隨時(shí)、隨地向任何人、任何物、任何事學(xué)習(xí)！素質(zhì)之三：四項(xiàng)基本能力問(wèn)題：有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)好還是新人好？按照以下幾點(diǎn)判斷應(yīng)該是招有經(jīng)驗(yàn)還是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的店員：? 行業(yè)知識(shí)? 商品知識(shí)? 終端門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)? ……二、在什么地方招門(mén)店銷(xiāo)售終端 —— 水牌； 人才市場(chǎng)；校園招聘；網(wǎng)站；熟人介紹；當(dāng)?shù)乜钦衅笍V告招聘；指定地點(diǎn)定期招聘；等三、如何招？ 不定期招聘，隨時(shí)和相關(guān)人員保持聯(lián)系，把電話(huà)給他們，如有人推薦就及時(shí)招聘、也可親自隨時(shí)到人才市場(chǎng)和各類(lèi)學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)去發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)貯備人才，為我所用。素質(zhì)之二：五心? 溝通說(shuō)服能力： 口才好、性格外向。恒 心： 堅(jiān)持不懈才能成功。企圖心： 有強(qiáng)烈成功欲望或者賺錢(qián)欲望。? 熱愛(ài) 顧客 。? 熱愛(ài)自己從事的 工作 ：店鋪銷(xiāo)售工作。為什么？ Case:HK服務(wù)員、英國(guó)導(dǎo)游 籍貫： 農(nóng)村好于城市。 高（低）學(xué)歷，好不好？ 專(zhuān)業(yè)： 營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)。三、守紀(jì)：不耳語(yǔ)交談 ,不準(zhǔn)睡覺(jué)。終端店鋪人員的招聘、培訓(xùn)和管理主講：陳國(guó)秋君子守則一、守時(shí)：準(zhǔn)時(shí)上課、不準(zhǔn)早退。二、自制：課室內(nèi)禁煙、禁接聽(tīng)手機(jī)。 如有違規(guī)，你的選擇是：經(jīng)濟(jì)頻道：人民幣 20元 體育頻道：俯臥撐 20個(gè)娛樂(lè)頻道：表演一個(gè)小節(jié)目2先看短片3結(jié)論?人才 是店鋪發(fā)展的動(dòng)力4小豬班納人才觀(guān)? 人才是最寶貴的資源5人才的多樣性?人才？?人財(cái)？?人材？?人裁？6態(tài)度能力廢品 次品毒品精品人材人裁 人材人才第一講、 終端店鋪人員的招聘第二講、 終端店鋪人員的培訓(xùn)第三講、 終端店鋪人員
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