南開(kāi)mba戰(zhàn)略管理-競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略2-文庫(kù)吧資料
2025-02-12 10:34本頁(yè)面
【正文】 項(xiàng)因素，如果此三項(xiàng)因素皆不存在，則不會(huì)產(chǎn)生交易成本。 。 、延滯成本。 。 保成本 (用於擔(dān)保承諾之履行 )。 本 。 。 。 。 本。經(jīng)濟(jì)體制之發(fā)展，在于使交易成本經(jīng)濟(jì)化。交易成本就可以看作是一系列制度成本，包括信息成本、談判成本、擬定和實(shí)施契約的成本、界定和控制產(chǎn)權(quán)的成本、監(jiān)督管理的成本和制度結(jié)構(gòu)變化的成本?？v向一體化：企業(yè)是市場(chǎng)的替代物?？v向一體化的程度與方向縱向一體化程度：完全一體化；錐形一體化（部分一體化）。準(zhǔn)一體化?？v向一體化的形式組織形式： 1. 某個(gè)部門(mén) 2. 分公司 3. 控股子公司產(chǎn)權(quán)形式：完全一體化。日本的手表制造業(yè)（以精工集團(tuán)為代表）在戰(zhàn)后得到恢復(fù)時(shí)，其縱向一體化程度就超過(guò)了瑞士企業(yè)。 概念：處于產(chǎn)業(yè)鏈的某個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)將其上游或下游環(huán)節(jié)納入自己的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)之中；這些環(huán)節(jié)本身也可以由其他企業(yè)經(jīng)營(yíng)。本講主要內(nèi)容一、縱向一體化的含義與形式二、交易成本三、縱向一體化的收益與風(fēng)險(xiǎn)四、成功的縱向一體化戰(zhàn)略五、資源外取的動(dòng)因六、資源外取決策七、產(chǎn)品 過(guò)程戰(zhàn)略的類(lèi)型八、資源外取的戰(zhàn)略收益與風(fēng)險(xiǎn)一、縱向一體化的含義與形式 企業(yè)經(jīng)常面對(duì)的戰(zhàn)略抉擇之一，是自己做或者讓別人做（某項(xiàng)活動(dòng)），換句話(huà)說(shuō)，是選擇縱向一體化，還是資源外取。低階市場(chǎng)的破壞性創(chuàng)新攻擊的是市場(chǎng)在位者，如美國(guó)人民捷運(yùn)公司、折扣券商等，它們通過(guò)顯著改變價(jià)值曲線(xiàn)并降低成本贏(yíng)得低階市場(chǎng)，進(jìn)而改變競(jìng)爭(zhēng)格局。創(chuàng)新的范圍有可能涉及到：重構(gòu)一種產(chǎn)品或服務(wù)重新界定市場(chǎng)空間范圍重新劃分產(chǎn)業(yè)邊界我們將幾家企業(yè)的創(chuàng)新事例合并為一個(gè)案例，以說(shuō)明這些戰(zhàn)略創(chuàng)新的內(nèi)容。消費(fèi)者教育：定期舉辦關(guān)于咖啡知識(shí)的講座。渠道：開(kāi)發(fā)咖啡新飲品，星巴克借用了百事可樂(lè) 100多萬(wàn)個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)行銷(xiāo)各地。為此星巴克進(jìn)行了一系列創(chuàng)新。星巴克把典型美式文化逐步分解成可以體驗(yàn)的元素： 視覺(jué)的溫馨，聽(tīng)覺(jué)的隨心所欲，嗅覺(jué)的咖啡香味 等。董事長(zhǎng)舒爾茨聲稱(chēng)， “ 品牌不是一張廣告，品牌是活在我們員工與上門(mén)的顧客的互動(dòng)中 ” 。星巴克公司注重品牌建設(shè)，但幾乎不做廣告。但每周造訪(fǎng)的顧客超過(guò) 2023萬(wàn)人。經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新中的一個(gè)突出問(wèn)題，是企業(yè)以何種方式同顧客保持聯(lián)系（顧客界面），如銷(xiāo)售產(chǎn)品的方式、價(jià)格結(jié)構(gòu)等，例如：郵購(gòu)使得遠(yuǎn)離百貨公司的居民也可方便地購(gòu)買(mǎi)到式樣時(shí)尚的產(chǎn)品巴黎地鐵票的價(jià)格結(jié)構(gòu)為乘客提供了多種選擇電子商務(wù)改變了企業(yè)與顧客的聯(lián)系方式Sephora化裝品連鎖店的經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新傳統(tǒng) 塞佛拉售貨員提取傭金 是 否購(gòu)物贈(zèng)送禮品 是 否每專(zhuān)柜陳列一種品牌 是 否制造商控制商品陳列 是 否易于適用產(chǎn)品 否 是購(gòu)物不受干擾 否 是容易比較不同產(chǎn)品 否 是顧客有控制權(quán) 否 是例：星巴克咖啡1985年正式成立的星巴克 (starbucks) 公司，至 2023年已經(jīng)發(fā)展成為遍布全球 30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，連鎖店達(dá)到 7500余家的巨人。然而，技術(shù)發(fā)展具有不連續(xù)性，當(dāng)產(chǎn)業(yè)中出現(xiàn)重大技術(shù)變革以后，一切有可能重新開(kāi)始。主導(dǎo)設(shè)計(jì)通過(guò)把各種性能要求蘊(yùn)涵于本身的設(shè)計(jì)之內(nèi)，大大減少了對(duì)一種產(chǎn)品不同性能的要求。主導(dǎo)設(shè)計(jì)的涵義主導(dǎo)設(shè)計(jì)通常是以綜合過(guò)去產(chǎn)品變化中各自采取的技術(shù)創(chuàng)新而形成的一種產(chǎn)品（或一系列特征），是贏(yíng)得市場(chǎng)信賴(lài)的一種設(shè)計(jì)，是競(jìng)爭(zhēng)者和創(chuàng)新者為支配重要市場(chǎng)而必須奉行的一種設(shè)計(jì)。在所有能夠改變競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的要素中，技術(shù)無(wú)疑扮演著最終要的角色。重新劃定市場(chǎng)疆界替代產(chǎn)品行業(yè)趨勢(shì) 購(gòu)買(mǎi)者互補(bǔ)產(chǎn)品傳統(tǒng)的行業(yè)疆界企業(yè)所在行業(yè)的戰(zhàn)略類(lèi)型有哪些？客戶(hù)們?cè)诟叩投藰I(yè)務(wù)類(lèi)型中進(jìn)行轉(zhuǎn)換的原因是什么？行業(yè)的購(gòu)買(mǎi)者都有那些呢？如果轉(zhuǎn)變目標(biāo)客戶(hù)群，如何才能創(chuàng)造新的價(jià)值呢？企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的使用背景是什么？企業(yè)怎么樣能夠通過(guò)提供互補(bǔ)性的產(chǎn)品或服務(wù)增加價(jià)值呢？企業(yè)所處行業(yè)的替代性行業(yè)是什么呢？為什么顧客會(huì)在他們之間作出取舍呢？企業(yè)所在的行業(yè)是功能導(dǎo)向型還是情感導(dǎo)向型？ 什么趨勢(shì)將很可能影響行業(yè)，使之具有不可逆、清晰的發(fā)展方向？三、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)作為創(chuàng)造價(jià)值的基本手段，在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起著支配性的作用。例如：顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、購(gòu)買(mǎi)的選擇性和便利性有更高的要求：iTunes通過(guò)網(wǎng)上銷(xiāo)售 MP3，允許顧客單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)一首歌曲，并且非常合理地進(jìn)行定價(jià)，打破了困擾顧客的一個(gè)重要因素：當(dāng)他們只想要其中一首或兩首歌時(shí)，卻不得不把整張 CD買(mǎi)下來(lái)。 例如：斯沃奇把一個(gè)功能導(dǎo)向型的低價(jià)表市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)情感導(dǎo)向型的行業(yè)；又如：日本理發(fā)行業(yè)的 QB美發(fā)店則在情感導(dǎo)向的理發(fā)業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)功能導(dǎo)向的服務(wù)方式。去掉這些多余的東西，就會(huì)創(chuàng)造一個(gè)簡(jiǎn)單、低價(jià)、低成本的業(yè)務(wù)模式，從而受到客戶(hù)歡迎。飛利浦發(fā)明了一個(gè)新的茶壺，茶壺口有一個(gè)過(guò)濾器，在倒水的時(shí)候能夠有效地過(guò)濾碳酸鈣。當(dāng)燒水過(guò)程中，碳酸鈣不斷沉積，最后會(huì)混入泡好的茶中。例如，英國(guó)人泡茶時(shí)遇到的問(wèn)題并不是茶壺，而是與茶壺互補(bǔ)的水，因?yàn)樗麄儽仨毎阉旁诓鑹乩餆_(kāi)。Innovo通過(guò)內(nèi)置的記憶來(lái)管理胰島素的注射，并且可以顯示本次劑量、上一次劑量和已經(jīng)使用的時(shí)間，這些信息對(duì)于降低患者的風(fēng)險(xiǎn)，避免錯(cuò)過(guò)注射很有幫助。例如：胰島素制造商 Novo Nordisk在 1989年推出了 NovoLet，這是一種一次性的預(yù)先裝滿(mǎn)胰島素的注射筆，它帶有劑量控制系統(tǒng)，使用起來(lái)更方便、簡(jiǎn)單。隨身聽(tīng)吸引了上述兩個(gè)業(yè)務(wù)類(lèi)別中的顧客，此外，由于價(jià)值的提升，它還吸引許多新客戶(hù)，包括慢跑愛(ài)好者和經(jīng)常出差的人 。打破傳統(tǒng)的細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)并無(wú)一固定的、一成不變的邊界，如果找到同時(shí)能夠滿(mǎn)足幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的大多數(shù)顧客需求的一種方式，也就找到了突破細(xì)分市場(chǎng)疆界的有效途徑。例如，圓珠筆和鋼筆
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