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hr專業(yè)績效管理方案大全-文庫吧資料

2025-02-11 00:14本頁面
  

【正文】 ?看到下屬委屈的樣子,有的班長就評分上讓步,息事寧人,求個順利。應(yīng)得多少多少分。 所得是 …… ;所失是 …… 。 例: 一線績效管理 步驟 Ⅱ 下屬自我評估(辯解型) 某名銷售代表: “今年銷售沒有完成計(jì)劃,主要的原因是:第一,我們前任將幾個大客戶帶著跑了,僅此一項(xiàng),銷售額就下降 50%還不止;第二,公司在我的區(qū)域投放的廣告量大幅度下降,公司的一項(xiàng)調(diào)查表明,廣告,特別是平面廣告量的大小與銷售額有很顯著的相關(guān)性,我的責(zé)任區(qū)內(nèi)的廣告下降,必須引起銷售額的下降;第三:產(chǎn)品老化 …… ”。 下面我們開始吧 …… ” 例: 一線績效管理 步驟 Ⅱ 下屬自我評估(擺功型) 某下屬: “今年以來,我共計(jì)與客戶電話溝通3000次,登門拜訪 650次,開發(fā)新客戶 80個,銷售額 210萬,與年初定的計(jì)劃相比,超過計(jì)劃 230%。 員工日常指導(dǎo)的類別 一線績效管理 班長可建議運(yùn)用的激勵 ?威脅激勵 ?任職資格晉升激勵 ?漲工資的激勵 一線績效管理 關(guān)鍵績效指標(biāo)監(jiān)控 . 持續(xù)收集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,定期召開績效回顧會議,通報班組和員工績效情況,指出問題,尋找解決辦法 員工日常工作 定期績效回顧,找問題,想辦法克服 步驟四 一線績效管理 三、績效考核和反饋 、日??鄯掷塾?jì) 一線績效管理 步驟五 KPI完成情況統(tǒng)計(jì) 與計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)對比 ?收了多少噸氣 ?送了多少噸氣 ?用了多少電和水 例: 二氧化碳回收工,每月最重要的指標(biāo)是: 一線績效管理 步驟五 當(dāng)月各種扣分累計(jì) ?違反標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程 ?5S扣分 ?遲到早退 例: 二氧化碳回收工,每月累計(jì)扣分可能是: 一線績效管理 步驟六 績效面談 一線績效管理 如何進(jìn)行績效面談 ? 面談準(zhǔn)備 ——指令員工月底寫 《個人總結(jié)》上交班長 ? 面談五步法 一線績效管理 如何撰寫《個人總結(jié)》 第一部分:回顧 KPI和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程 第二部分:對應(yīng)績效目標(biāo),描述工作表現(xiàn) 第三部分:自我評價 第四部分:績效改進(jìn)計(jì)劃 一線績效管理 績效面談五步法 講清面談的目的 讓下屬自我評估 告訴下屬評估結(jié)果 商討下屬不同意的方面 共同制定績效改進(jìn)計(jì)劃 一線績效管理 步驟 Ⅰ 陳述面談目的 “小李,根據(jù)公司績效考核制度,在充分了解和掌握你本月的工作成果的基本上,對你本月的工作績效進(jìn)行一個評估。 ?命令 性: 能力不強(qiáng)、積極性高 的員工,常常需要給予較具體指示型的指導(dǎo),
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