【正文】 對(duì)外協(xié)廠控制力度加強(qiáng)、與外協(xié)廠關(guān)系進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段后，評(píng)審會(huì)議可以每年 5月份召開(kāi)一次 ? 供方評(píng)審委員會(huì)匯總生產(chǎn)采購(gòu)部、質(zhì)量部、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、車(chē)間等部門(mén)的意見(jiàn)，逐一、全面分析現(xiàn)有外協(xié)廠的各項(xiàng)指標(biāo) ? 按照規(guī)定的比例對(duì)外協(xié)廠進(jìn)行等級(jí)劃分，對(duì)不合格外協(xié)廠予以淘汰 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方案 生產(chǎn)關(guān)鍵流程的預(yù)期利益及要點(diǎn) ? 預(yù)期利益 ? 要點(diǎn) ? 程序 – 保證產(chǎn)品的質(zhì)量，在一定程度上節(jié)約成本 – 提高顧客的滿意度 – 提高公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力 – 技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行要嚴(yán)格、認(rèn)真 – 零組件的加工要嚴(yán)格按技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，加工設(shè)備的精度要有保證 – 零組件、成品要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、按程序檢驗(yàn) 質(zhì)量控制流程 庫(kù)存管理程序 生產(chǎn)總流程 外協(xié)廠篩選流程 外協(xié)廠評(píng)估流程 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方案 質(zhì)量控制過(guò)程程序 生產(chǎn)采購(gòu)部： ?生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，安排加工、外協(xié) 生產(chǎn)車(chē)間： ?根據(jù)生產(chǎn)采購(gòu)部的安排，進(jìn)行零組件的加工 外協(xié)單位： ?按照?qǐng)D紙要求，提供零組件 市場(chǎng)部： ?交付客戶 ?及時(shí)了解客戶使用情況，并將質(zhì)量信息迅速反饋質(zhì)量部 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部： ?充分理解客戶對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)要求，制定正確合理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 制 定 生產(chǎn)計(jì)劃 零組件 加工 /檢驗(yàn) 產(chǎn)品 組裝 /檢驗(yàn) 使 用反 饋 生產(chǎn)采購(gòu)部： ?提供原材料 質(zhì)量部： 檢驗(yàn)零組件 質(zhì)量部： 檢驗(yàn)成品 組裝車(chē)間 ：組裝產(chǎn)品 制 定 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方案 質(zhì)量控制過(guò)程流程圖 生產(chǎn)采購(gòu)部 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部 質(zhì)量部 生產(chǎn)車(chē)間 / 外協(xié)單位 零件入庫(kù) 按標(biāo)準(zhǔn) 加工 制定 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 市場(chǎng)部 零件搬運(yùn) 檢驗(yàn)通過(guò)？ 目測(cè)及 抽檢通過(guò)？ 組裝成品 調(diào)試檢驗(yàn)通過(guò)？ 交付客戶 解決質(zhì)量問(wèn)題 否 否 否 制定標(biāo)準(zhǔn) 交付使用 零組件 檢驗(yàn)組裝 零組件 加工 是 是 是 制定生產(chǎn) 計(jì)劃 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方案 對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求： 清楚 準(zhǔn)確 有效 完整 協(xié)調(diào) 統(tǒng)一 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定中存在的問(wèn)題 ： ? 存在部分技術(shù)人員年輕、經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)象 ? 個(gè)別技術(shù)人員粗心大意，造成失誤 ? 存在技術(shù)人員對(duì)圖紙理解不透的現(xiàn)象，導(dǎo)致技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定錯(cuò)誤 ? 技術(shù)人員標(biāo)識(shí)不明確，加工中產(chǎn)生誤解 ? …… ? 加強(qiáng)對(duì)年輕技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)和實(shí)踐技能的鍛煉 ? 在技術(shù)人員中，樹(shù)立一種嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的工作作風(fēng) ? 加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員的考核、獎(jiǎng)懲力度 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方案 、檢測(cè)的要求 ? 在外協(xié)加工過(guò)程中，要定期 /不定期對(duì)外協(xié)廠進(jìn)行質(zhì)量抽檢或全檢 ? 建立完善的質(zhì)量控制制度，重視質(zhì)量管理上存在的問(wèn)題，要嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理中的各項(xiàng)規(guī)章制度 ? 嚴(yán)格生產(chǎn) /外協(xié)有關(guān)人員的考核制度。 零組件 1 零組件 2 零組件 3 零組件 4 零組件 5 零組件 n 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方案 對(duì)外協(xié)廠篩選的關(guān)鍵要素及操作 關(guān)鍵要素 主要內(nèi)容 方法 評(píng)審要點(diǎn) 考核 基本情況 規(guī)模、在同行業(yè)中產(chǎn)品質(zhì)量反映、交貨可靠性、價(jià)格情況、本公司最大需求占其總銷售量的比例、地理位置等 ?由生產(chǎn)采購(gòu)部有關(guān)人員、質(zhì)量部、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部有關(guān)人員到供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考察與內(nèi)部供方評(píng)審委員會(huì)論證相結(jié)合 ?設(shè)置一系列指標(biāo)，每個(gè)指標(biāo)的分?jǐn)?shù)均為 100分，對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行打分 ?分?jǐn)?shù)累計(jì)對(duì)比，篩選出最優(yōu)外協(xié)廠 ?要注重考慮以下因素：當(dāng)我方采購(gòu)量占對(duì)方比例很小時(shí)，該外協(xié)廠在交貨上的不穩(wěn)定因素將相對(duì)大，當(dāng)我方采購(gòu)量占對(duì)方超過(guò)一定比例時(shí)（如 40%），則我方對(duì)其的實(shí)際控制力度大 ?培養(yǎng)潛在外協(xié)廠，促使外協(xié)廠之間內(nèi)部存在競(jìng)爭(zhēng)。信息員在確認(rèn)電話訂單時(shí)必須復(fù)述客戶名稱、客戶編號(hào)、訂單編號(hào)及及編號(hào)下訂單的品名、規(guī)格及數(shù)量 ，并由市場(chǎng)部的客戶信息員負(fù)責(zé)日常維護(hù) ，以便跟蹤送貨、收款等 ，在下訂單時(shí)必需填上編號(hào)便于輸入及查詢 ： 1） 訂貨單位的名稱和客戶編號(hào) 2） 送貨地址（如與客戶登記資料不同需填上，并報(bào)告客戶服務(wù)部注意更新客戶資料 ) 3） 每一個(gè)產(chǎn)品訂貨量、金額均正確填上 4） 核對(duì)總計(jì)數(shù)量金額等于各產(chǎn)品要求量的總和 5） 最早和最遲收貨日期 6） 訂貨日期 7） 客戶的訂單需加蓋公司印章和有授權(quán)人簽名 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方案 ?訂單由市場(chǎng)部直接發(fā)到生產(chǎn)采購(gòu)部 ?生產(chǎn)采購(gòu)部根據(jù)訂單做出生產(chǎn)計(jì)劃，然后將生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)至產(chǎn)品生產(chǎn)的相關(guān)部門(mén) ?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制定相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝文件，給生產(chǎn)采購(gòu)部和車(chē)間以技術(shù)支持 ?質(zhì)量部根據(jù)工藝的要求，建立質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) ?生產(chǎn)采購(gòu)部根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制定出具體作業(yè)計(jì)劃，同時(shí)，要根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況、用戶對(duì)產(chǎn)品交貨期的要求，調(diào)整相應(yīng)的周計(jì)劃、月計(jì)劃 ?生產(chǎn)采購(gòu)部根據(jù)訂單的要求，查看庫(kù)存材料是否滿足生產(chǎn)的需求，并及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充原材料，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方案 ?依據(jù)《合同法》與外協(xié)廠簽訂加工合同 ?依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)要求簽訂技術(shù)協(xié)議 ?安排組織有關(guān)部門(mén)對(duì)外協(xié)廠進(jìn)行實(shí)地考察，對(duì)外協(xié)廠進(jìn)行綜合評(píng)價(jià) ?根據(jù)公司的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制外協(xié)生產(chǎn)計(jì)劃 ?根據(jù)公司生產(chǎn)具體情況安排臨時(shí)外協(xié)工作 ?依照外協(xié)作業(yè)計(jì)劃準(zhǔn)備相關(guān)原材料、技術(shù)資料 ?依照外協(xié)計(jì)劃，檢查各項(xiàng)資料的準(zhǔn)確性 ?組織安排機(jī)械加工（車(chē)、銑、刨、磨、鉗、焊） ?組織安排熱處理加工、表面處理加工（電鍍、噴涂） ?對(duì)外協(xié)加工品的加工質(zhì)量進(jìn)行過(guò)程檢驗(yàn)，由質(zhì)量部定期或非定期的進(jìn)行質(zhì)量抽查，一旦發(fā)現(xiàn)過(guò)程中存在不符合質(zhì)量要求的情況，立即進(jìn)行補(bǔ)救或停止外協(xié) ?對(duì)外協(xié)加工品的交貨期進(jìn)行考核 ?分析外協(xié)加工廠的成本情況，對(duì)比控制外協(xié)加工品的價(jià)格 ?尋找、選擇替代外協(xié)加工單位，降低外協(xié)風(fēng)險(xiǎn) 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方案 生產(chǎn)關(guān)鍵流程的預(yù)期利益及要點(diǎn) – 集中力量發(fā)展自身的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力 – 保證外協(xié)產(chǎn)品的成本、質(zhì)量、交貨期最優(yōu) – 培養(yǎng)戰(zhàn)略性合作關(guān)系的外協(xié)合作伙伴，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 – 資料積累、信息收集 – 尋找、篩選外協(xié)廠時(shí)，如無(wú)特殊規(guī)定，要求質(zhì)量部必須參加，對(duì)外協(xié)廠進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià) – 初步選定一個(gè)外協(xié)廠后，要認(rèn)真檢查、分析其產(chǎn)品試樣 – 對(duì)于不合格外協(xié)件，應(yīng)嚴(yán)格按合同處理，甚至取消其外協(xié)資格 質(zhì)量控制流程 庫(kù)存管理程序 生產(chǎn)總流程 外協(xié)廠篩選流程 外協(xié)廠評(píng)估流程 ? 預(yù)期利益 ? 要點(diǎn) ? 程序 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方案 外協(xié)廠篩選程序 市場(chǎng)部： ?同客戶簽訂訂單 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部： ?制定相應(yīng)的技術(shù)要求 生產(chǎn)采購(gòu)部 ： ?主動(dòng)開(kāi)展外協(xié)工作， 尋找潛在外協(xié)廠 生產(chǎn)采購(gòu)部 ： ?對(duì)外協(xié)單位初步調(diào)查 ?初步選定外協(xié)單位 外協(xié)單位： ?按照我方要求，生產(chǎn)試樣 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部： ?提供技術(shù)支持 供方評(píng)審委員會(huì)： ?綜合評(píng)審認(rèn)定外協(xié)廠家 外協(xié)單位： ?試樣經(jīng)檢驗(yàn)合格后，可以進(jìn)行小批量生產(chǎn)，如果沒(méi)有其它質(zhì)量問(wèn)題，成為正式外協(xié)廠家 生產(chǎn)采購(gòu)部 ：收集有關(guān)外協(xié)加工、外協(xié)單位基本情況等資料，進(jìn)行整理分析 資料 收集 尋找調(diào)查 評(píng)審篩選 外協(xié)確定 質(zhì)量部： ?跟蹤考核 生產(chǎn)采購(gòu)部 ： ?跟蹤考核 質(zhì)量部： ?制定相應(yīng)的質(zhì)量要求 質(zhì)量部： ?質(zhì)量檢驗(yàn) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部： ?提供技術(shù)支持 質(zhì)量部： ?質(zhì)量檢驗(yàn) 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方案 外協(xié)廠篩選流程 提出要求 尋找 評(píng)審 樣件提供 試生產(chǎn) 篩選結(jié)論 評(píng)審結(jié)論 市場(chǎng)部 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部 外協(xié)廠 供方評(píng)審 委員會(huì) 生產(chǎn)采購(gòu)部 訂單 具備所需 初步要求 組織生產(chǎn)采購(gòu)部 /技 術(shù) /進(jìn)行實(shí)地考察 通過(guò)？ 提供樣件 出具意見(jiàn) 提初選名單 / 外協(xié)廠調(diào)查表 是 是 否 技術(shù)指導(dǎo) 對(duì)外協(xié)廠分等級(jí) 否 通過(guò)？ 尋找外協(xié)廠， 提出技術(shù)要求 小批量生產(chǎn) 合格？ 是 否 技術(shù)要求 / 產(chǎn)品定額 督促，考 核交貨期 納入外協(xié)廠 初步合格名單 取消外 協(xié)廠資格 供方評(píng)審委員會(huì)成員由民品副總、生產(chǎn)采購(gòu)部、質(zhì)量部、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)人等共同組成 外協(xié)廠 資料積累 資料積累 質(zhì)量部 通過(guò)？ 否 是 質(zhì)量檢驗(yàn)跟蹤 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方案 外協(xié)單位信息收集 首先，要從以下方面認(rèn)真觀察、了解外協(xié)單位 ： ? 外協(xié)單位檔案的建立，錄入有關(guān)的外協(xié)產(chǎn)品信息、外協(xié)廠基本情況（見(jiàn)調(diào)查建議表） ? 外協(xié)單位是否遵守企業(yè)制定的保密協(xié)議 ? 外協(xié)單位是否通過(guò)不正當(dāng)手段獲得業(yè)務(wù)人員的信任 ? 外協(xié)單位是否串聯(lián)相關(guān)其它企業(yè)哄抬加工價(jià)格 ? 外協(xié)單位所提供的產(chǎn)品是否以次充好，能否達(dá)到合同約定的品質(zhì) ? 外協(xié)單位是否給業(yè)務(wù)人員一定比例的回扣，以達(dá)到賄賂的目的 ? 潛在外協(xié)廠的信息積累、基本情況調(diào)查 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方案 外協(xié)單位信息收集（續(xù) ） 違反行業(yè)行為準(zhǔn)則次數(shù)及嚴(yán)重程度 外協(xié)單位 信息收集 質(zhì)量情況，售后服務(wù)的意識(shí) 良好的運(yùn)作流程先進(jìn)的管理方法 溝通協(xié)調(diào)能力 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力 按期交貨情況 外協(xié)單位基本情況包括： 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方案 從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展看來(lái)，永紅仍將保持由外協(xié)單位提供民品大部分零組件，這將提高永紅對(duì)外協(xié)單位管理要求 外協(xié)廠D 與國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較， 永紅的優(yōu)勢(shì)所在：用 戶群、波紋板、釬焊 外協(xié)廠C 外協(xié)廠A 外協(xié)廠B 外協(xié)廠F 外協(xié)廠E 將來(lái)永紅公司在激烈的中，需要重點(diǎn)關(guān)注的外部因素是： 用戶群、供應(yīng)商 /外協(xié)廠 永紅公司一方面要把外協(xié)廠 /供應(yīng)商作為自己的戰(zhàn)略資源進(jìn)行整合，視外協(xié)廠 /供應(yīng)商為公司發(fā)展的一種不可缺的因素；另一方面，要牢牢把握用戶，保持并提高對(duì)客戶需求進(jìn)行即時(shí)反應(yīng)的優(yōu)勢(shì)。使用此方法的客戶必須事先以書(shū)面方式授權(quán)我方可代表客戶填寫(xiě)及處理訂貨單 228。客戶必須簽字蓋章。實(shí)際上，每個(gè)單位需要的計(jì)劃不同，可以按需發(fā)放 3. 格式上，為符合 ISO9000的要求，需增加發(fā)件單位，發(fā)件人，審核人，收件人日期 日期： 編制單位： 制表： 審批： 63份 年 月 日 1. 對(duì)于發(fā)放部門(mén)，發(fā)放份數(shù)，建議作一個(gè)調(diào)查，以減少發(fā)放的總量 2. 每個(gè)部門(mén)的需要，盡量細(xì)分，以減少發(fā)放量 3. 格式上，已調(diào)整，統(tǒng)計(jì)的總數(shù)就是復(fù)印時(shí)總份數(shù)，然后按照每個(gè)部門(mén)需要，取出相應(yīng)需要的計(jì)劃文件，裝訂即可；這樣的操作不會(huì)增加工作量 序號(hào) 單 位 份數(shù) 收件人 序號(hào) 單 位 份數(shù) 收件人1 7 車(chē)間 2 14 財(cái)務(wù)部 12 11 車(chē)間 2 15 人力部 23 24 車(chē)間 5 16 銷售部 14 28 車(chē)間 3 17 廠辦 15 43 車(chē)間 3 18 書(shū)記 16 生產(chǎn)部 10 19 李躍光 17 制造部 6 20 孫旭明 18 發(fā)展計(jì)劃部 4 21 軍代表 19 外貿(mào)部 1 22 思政部 110 供應(yīng)部 6 23 基建