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050某咨詢某銀行深圳分行業(yè)績改善與客戶管理-文庫吧資料

2025-01-31 04:27本頁面
  

【正文】 998年 12月 1日開始跟蹤 ** 其中有一些過后被陸續(xù)剝離或整合 資料來源 : xxxx分行計劃財務(wù)部; xx麥肯錫聯(lián)合小組分析 778547417342298253220202191173 167152138 136 134 133 133132不良貸款 – 這些貸款已不會償還本金 , 只有經(jīng)過重組和回收才有可能收回部分或全部價值 ** 本金逾期天數(shù) 1 31 61 91 121 151 181 211 241 271 301 331 361 391 421 451 481 511 60 90 120 150 180 210 240 270 300 330 360 390 420 450 480 510 540 18253340465563687280839131 61 91 121 151 181 211 241 271 301 331 60 90 120 150 180 210 240 270 300 330 360 本金逾期天數(shù) 逾期貸款成為不良貸款的可能性(損失概率) % 30 逾期貸款跟蹤 筆 1 30 示例 13 ICBC/010307/SHMISCWW(2023GB) 基數(shù)成本分攤法 成本中心 基數(shù) 三大客戶群 /產(chǎn)品 個人客戶 公司客戶 機構(gòu)客戶 基數(shù) 基數(shù) 基數(shù) 樣本客戶 分類成本 公司客戶 分類成本 機構(gòu)客戶 分類成本 全體個人客 戶分類成本 成本中心設(shè)臵參見下頁 按產(chǎn)品和支行分攤成本采用的基數(shù)和分攤范圍見后 采用與成本中心向產(chǎn)品和支行分攤時一致的基數(shù) 采用各產(chǎn)品賬戶數(shù)作為分攤基數(shù),計算出各產(chǎn)品每個賬戶的單位成本 支 行 步驟一: 按成本中心歸集成本 步驟二: 將成本按三大客戶群 /產(chǎn)品 /支行分攤 步驟三: 將各客戶群成本按客戶分類進一步分攤 步驟四: 將客戶群的成本分攤到單個客戶 單個公司客戶的成本分攤方法見后 資料來源 : xxxx分行計劃財務(wù)部; xx麥肯錫聯(lián)合小組分析 14 ICBC/010307/SHMISCWW(2023GB) 成本分攤基數(shù)和范圍 * 信用卡和貸記卡在不同支行的業(yè)務(wù)量和暫無法取得使用估計值 ** 按網(wǎng)點派駐證券公司柜員數(shù)調(diào)整 *** 公司業(yè)務(wù)部承擔了部分個人信用卡和個人貸記卡的受理業(yè)務(wù),但目前量尚小,暫不統(tǒng)計 **** 先按支行一級客戶經(jīng)理服務(wù)個人、公司和機構(gòu)類客戶的人數(shù)比例分攤,在各個客戶群內(nèi)按分別資產(chǎn)和負債業(yè)務(wù)平均余額 (個人負債業(yè)務(wù)除外 )分攤 ***** 收入當量 =資產(chǎn)業(yè)務(wù)平均余額 X住房按揭 (個人 )或流動資金貸款 (公司 )應(yīng)計利息率 +負債業(yè)務(wù)平均余額 x活期儲蓄 (個人 )或活期存款內(nèi)部資金價值利率 +手續(xù)費收入 ******業(yè)務(wù)量暫時無法取得時用電子銀行服務(wù)的帳戶數(shù)代替 資料來源 :xxxx分行計劃財務(wù)部; xx麥肯錫聯(lián)合小組分析 網(wǎng)點: ?儲蓄所 ?分理處 ?支行營業(yè)部 支行 : ?結(jié)算管理部 ?資金信貸部 ?客戶經(jīng)理部 ?信用卡代辦員 ?辦公室 分行: ?個人業(yè)務(wù)部 ?公司業(yè)務(wù)部 ?機構(gòu)業(yè)務(wù)部 ?國際業(yè)務(wù)部 ?住房信貸部 ?信貸風險評估部 ?貸款審核部 ?資產(chǎn)風險管理部/中心 ?法律事務(wù)部 ?會計結(jié)算部 ?銀行卡中心 ?技術(shù)保障部 ?清算中心 ?電子銀行部 ?各管理費用成本中心 個人業(yè)務(wù) 公司業(yè)務(wù) 活期儲蓄 定期儲蓄 住房 按揭 個人消費貸款 個人貸記卡 * 活期存款 定期存款 貼現(xiàn) 個人信用卡 * 房地產(chǎn)貸款 公司信用卡 * 中間業(yè)務(wù) 資金營運 債券 /票據(jù)投資 系統(tǒng)內(nèi)往來 同來往業(yè) 流動資金貸款 固定資產(chǎn)貸款 機構(gòu)業(yè)務(wù) 活期存款 定期存款 股票質(zhì)貸款 ?調(diào)整后業(yè)務(wù)量 ** ?調(diào)整后業(yè)務(wù)量 ** ?調(diào)整后業(yè)務(wù)量 ** ?固定比例 ?貸款余額 ?人數(shù) /余額 **** ?業(yè)務(wù)量 ?收入當量 ***** ?收入當量 ?收入當量 ?收入當量 ?國際部業(yè)務(wù)量 ?住房信貸余額 ?貸款余額 ?貸款余額 ?不良貸款余額 ?不良貸款余額 ?固定比例 ?業(yè)務(wù)量 ?業(yè)務(wù)量 ?基于業(yè)務(wù)量的比例 ?業(yè)務(wù)量 ****** ?收入當量 *** *** 表示相關(guān)產(chǎn)品 一級成本中心 分攤基數(shù) 內(nèi)部貿(mào)易資金營運 15 ICBC/010307/SHMISCWW(2023GB) 第一階段結(jié)合使用 COBOL語言和 EXCEL,實現(xiàn)利潤報告制作基本自動化 * 模塊 1: 三大客戶群 /產(chǎn)品 /支行報告 模塊 3: 單個公司客戶報告 模塊 2: 公司和機構(gòu)客戶分類報告 分產(chǎn)品支行數(shù)據(jù)提取程序 (程序名: PMC**) 公司和機構(gòu)客戶分類 數(shù)據(jù)提取程序 (程序名: CMC**) 單個公司客戶數(shù)據(jù)提取程序 (程序名: IMC**) 原始數(shù)據(jù): – 利息 收入 – 利息 支出 – …… – 成本 成本分攤: – 網(wǎng)點 – 支行 – 分行 分產(chǎn)品分支行數(shù)據(jù) (文件名 : ) *** 分產(chǎn)品分支行報告 (文件名 : )*** 分產(chǎn)品 報告: – 個人 – 公司 – 機構(gòu) – 群組 匯總 匯總 分行報告 支行 報告 原始數(shù)據(jù): – 利息 – 收入 – …… – 負債 – 業(yè)務(wù) 余額 成本分攤: – 網(wǎng)點 – 支行 – 分行 公司和機構(gòu)客戶分類數(shù)據(jù) (文件名 : )*** 公司 客戶 分類 報告 機構(gòu) 客戶 分類 報告 公司和機構(gòu)客戶分類報告 (文件名 : )*** 政府 / 機關(guān) / 團體 保險 公司 其它 公司 單個公司客戶報告 (示例 )(文件名 : )*** 原始數(shù)據(jù): – 利息 – 收入 – …… – 負債 業(yè)務(wù) 余額 成本 分攤 單個公司客戶數(shù)據(jù) (示例 )(文件名 : )*** * 如能在系統(tǒng)設(shè)臵上按照指出的數(shù)據(jù)缺項進行修改和彌補,數(shù)據(jù)提取可實現(xiàn)高度自動化,僅有極少數(shù)據(jù)需手工收集 ** 基于 COBOL語言 *** 基于 EXCEL 資料來源 :xxxx分行計劃財務(wù)部; xx麥肯錫聯(lián)合小組分析 16 ICBC/010307/SHMISCWW(2023GB) 利潤報告模型建設(shè)進度 模塊 1:三大客戶群 /產(chǎn)品 /支行報告 ?完成 模型設(shè)計 提出數(shù)據(jù)需求 1 2 模塊 2:公司和機構(gòu)客戶分類報告 模塊 3:單個公司客戶報告 建立模型 模型調(diào)試 模型驗證通過 5 3 4 編制 Excel報告模型 編寫數(shù)據(jù)提取程序 調(diào)試Excel報告模型 調(diào)試數(shù)據(jù)提取程序 ?完成 ?完成 ?完成 ?完成 ?完成 ?完成 ?完成 ?即將開始,完成時間待確認 ?完成 ?完成 ?即將開始,預(yù)計 4月 6日前完成 ?預(yù)計 3月27日完成 ?進行中,預(yù)計需要12月 ?尚未開始,預(yù)計需要12月 ?進行中,預(yù)計 3月27日前完成 ?預(yù)計 5月份 ?預(yù)計 5月份 ? 4月 6日完成 模型使用與更新 資料來源 : xxxx分行計劃財務(wù)部; xx麥肯錫聯(lián)合小組分析 17 ICBC/010307/SHMISCWW(2023GB) 報告制作時間 自動提取數(shù)據(jù) 人數(shù): 1人 工作時間: 48小時 制作報告 人數(shù): 1人 工作時間: 812小時 手工提取數(shù)據(jù) 人數(shù): 2人 工作時間: 12天 模型要求 ?自動提取數(shù)據(jù)的程序需要進一步調(diào)試驗證無誤 (12個月 ) ?會計核算要進一步規(guī)范并進行一些調(diào)整 ?信息系統(tǒng)內(nèi)暫時無法取得部分數(shù)據(jù),要進行系統(tǒng)改進,以彌補不足 資料來源 : xxxx分行計劃財務(wù)部; xx麥肯錫聯(lián)合小組分析 18 ICBC/010307/SHMISCWW(2023GB) 數(shù)據(jù)提取程序調(diào)試工作 被調(diào)整數(shù)據(jù)項 原因 手工調(diào)整方法 /假定 * (個人 )準貸記卡、(個人)貸記卡、公司信用卡 資料來源 :xxxx分行計劃財務(wù)部; xx麥肯錫聯(lián)合小組分析 數(shù)據(jù)問題 程序調(diào)試方法建議 ? 利息收入、利息支出 ? 負債業(yè)務(wù)平均余額 ? 資產(chǎn)業(yè)務(wù)平均余額 ? ATM/POS業(yè)務(wù)量 信用卡 * ? 報表數(shù)與提取數(shù)差異 ? 數(shù)字在分行營業(yè)部和銀行卡中心重復(fù)出現(xiàn) ? 列入活期儲蓄、定期儲蓄、(公司)活期存款、定期存款欄 ? 與利息收入數(shù)不配比 ? 未取到 ? 用報表數(shù) ? 將分行營業(yè)部的個人和公司信用卡利息收入支出數(shù)額刪除 ? 調(diào)整欄次至對應(yīng)信用卡 ? 按手工取得的期初期末余額估計 ? 另行統(tǒng)計 公司活期 存款 ? 利息支出 ? 利息支出率為 %;較預(yù)計的 %,小,可能由于未嚴格權(quán)責發(fā)生制入帳所至 ? 公司業(yè)務(wù)活期存款利息支出放大 ? 利息收入 票據(jù)貼現(xiàn) ? 無法取得下半年的數(shù) ? 用全年數(shù)估計 ? 利息收入 房地產(chǎn) 業(yè)貸款 ? 無法取得下半年的數(shù) ? 用全年數(shù)估計 ? 負債業(yè)務(wù)平均余額 機構(gòu)活期 存款 ? 利息支出數(shù)不配比 ? 機構(gòu)活期存款數(shù)據(jù)根據(jù)計財部提供總數(shù)同比例放大 ? 新系統(tǒng)上機原因和手工劃損益造成 ? 年末結(jié)帳手工劃轉(zhuǎn)銀行卡中心數(shù)至分行營業(yè)部 ? 現(xiàn)行會計規(guī)定 ? 待查 ? 數(shù)據(jù)來源沒找到 ? 調(diào)整帳號的原因 ? 調(diào)整帳號的原因 ? 余額提取采用的是月末平均數(shù),與日均數(shù)有較大差異 ? 沒嚴格按權(quán)責發(fā)生制入帳 ? 修正負債業(yè)務(wù)平均余額(和資產(chǎn)業(yè)務(wù)平均余額)提取方法,改為日均值 ? 用今年的數(shù)據(jù)重新試算驗證 ? 調(diào)整程序,剔除分行營業(yè)部的信用卡產(chǎn)品利息收支數(shù) ? 將 300網(wǎng)點的存款余額調(diào)查信用卡產(chǎn)品欄 ? 待定 ? 改變方法,從信用卡系統(tǒng)中取 ? 今年已按責權(quán)發(fā)生制入帳,可重新試一次 ? 用今年數(shù)據(jù)重新試算驗證 ? 用今年數(shù)據(jù)重新試算驗證 ? 利息支出 華強和 福田支行 ? 提取數(shù)與報表數(shù)不符 ? 從報表數(shù)為準,強行調(diào)整 ? 利息收入 紅圍和 華強支行 ? 取數(shù)錯,與報表數(shù)不符 ? 手工調(diào)整離岸調(diào)出 19620萬元,南頭支行調(diào)出 10379萬元利息收入 ? 利息收入 離岸和 南頭支行 ? 資產(chǎn)剝離部分的利息收入含在內(nèi) ? 根據(jù)支行內(nèi)部交易 li 息支出強行調(diào)整 ? 資產(chǎn)剝離 ? 資產(chǎn)剝離應(yīng)作完備手工記錄,進行手工調(diào)整 ? 網(wǎng)點合并原因 ? 待查 ? 按今年的重新試一次(除去 283網(wǎng)點) ? 重新試一次 19 ICBC/010307/SHMISCWW(2023GB) 會計核算調(diào)整工作 被調(diào)整數(shù)據(jù)項 原因 手工調(diào)整方法 /假定 數(shù)據(jù)問題 程序調(diào)試方法建議 ? 支行同業(yè)往來利息收入 ? 支行同業(yè)往來利息支出 同業(yè)往來 ? 與同業(yè)往來資產(chǎn)業(yè)務(wù)平均余額不配比 ? 與同業(yè)往來負債業(yè)務(wù)平均余額不配比 ? 按手工提取數(shù)調(diào)整 ? 按手工提取數(shù)調(diào)整 ? 利息收入 ? 利息支出 系統(tǒng)內(nèi)往來和內(nèi)容交易 – 資金營運 ? 網(wǎng)點發(fā)生系統(tǒng)內(nèi)往來利息收入 ? 內(nèi)部交易雙方(各網(wǎng)點和交易中心)收支不平 ? 網(wǎng)點發(fā)生系統(tǒng)內(nèi)往來利息支出 ? 內(nèi)部交易雙方(各網(wǎng)點和清算中心)收支不平 ? 將各網(wǎng)點(除清算中心)系統(tǒng)內(nèi)往來支出并入內(nèi)部交易 資金
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